Anti-phishing-schutz Kann Nicht Installiert Werden (safari)

Ready for take off

Moin,

auf meinem Mac läuft Bitefender Anti-Virus for Mac. Alles in Ordnung bis auf ein paar Übersetzungsfehler ;-)

Nur eines stört mich und da bin ich nicht der einzige. Die Sache ist schon länger bekannt (Siehe: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=32852). Diese Schritte habe ich alle befolgt und mehrmals versucht.

Leider kann ich die Erweiterung immer noch nicht installieren, trotz aktivierter Erweiterungsinstallationen.

Da es sich um eine Kaufversion handelt, würde ich mich freuen, wenn dieses Problem in irgendeiner Weise behoben wird.

Ein Screenshot der Fehlermeldung befindet sich im Anhang.

Ich bedanke mich vorab für eure Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

Ready for take off

Die Gerätedaten hätte ich fast vergessen:

OS X 10.8.4

MacBook Pro i5

4 GB Ram

Ready for take off

Ich freue mich über Antworten, seitens Bitdefender.

EugenBD

Versuchen Sie es bitte mit einer Neuinstallation.

Gehen Sie dabei wie folgt vor:

Laden Sie sich folgende Programme herunter:

1. Bitdefender fuer Mac:

http://download.bitdefender.com/mac/antivi...rus_for_mac.dmg

2. Bitdefender Uninstall Tool:

http://download.bitdefender.com/SMB/Workst...rus_for_Mac.dmg

Starten Sie den Task Manager von Mac und stoppen Sie alle Bitdefender Dienste.

Führen Sie danach das Uninstall Tool aus, warten Sie bis Bitdefender deinstalliert wurde und starten Sie danach die Installation von Bitdefender.

Überpruefen Sie anschliessend ob das Problem noch besteht.

Schangi

Liebes Support-Team von BitDefender:

Ihre Version ist nicht mit Safari Version 7.0.1 (9537.73.11) in Kombination mit OS X 10.9.1 Maverick kompatibel.

Bitte aktualisieren sie IHRE Erweiterung namens Bitdefender.safariextz, damit diese mit Safari 7.0.1 lauffähig wird.

Vielen Dank.