You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
Direkt über Die Alte Version Installieren
Laut http://www.bitdefender.de/support/wie-rues...er-auf-711.html kann man:
Direkt über die alte Version installieren mit zur Verfügung gestelltem Installer. Wurde die alte Version registriert, "merkt" sich der neue Bitdefender den entsprechenden Lizenzschlüssel.
Bei mir will das nicht klappen: "Eine andere Version von Bitdefender wurde auf Ihrem System gefunden. Um die Installation fortzusetzen, müssen Sie zunächst diese Version entfernen..."
- Installer: http://download.bitdefender.com/windows/de...r_av_17_32b.exe
- alte Version: Bitdefender Antivirus Plus 2013 - Version: 16.30.0.1843
Kommentare
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Kenn ich - und wenn man dann alles hat ist der alte Key nicht mehr gültig. Dann schnell noch den neuen eingeben und: Weg ist die Laufzeit des alten Keys. Extremst Kundenunfreundlich - wenn nicht gar Beschiss.
Ich geh mal vom Guten aus: Das ist ein brutales Bug.0 -
Einfach mit Uninstall Tool die alte Version löschen und neue draufspielen. Sollte es die gleiche Variante sein und sowohl der alte, als auch der neue Schlüssel 7-stellig sein, dann sollte der neue Bitdefender die Laufzeit übernehmen.
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