Firewall Blockiert Chrome -.-´

JoergGreeny · August 2013

Hey,

seit dem ich BD 2013 drauf habe, bekomme ich mit Chrome keine Verbindung mehr, alle anderen Browser funktionieren, mach ich die Firewall aus, geht auch Chrome wieder. Ich habe es selbst als Programm hinzugefügt, dennoch wird das aufrufen von Websiten blockiert sobald ich die Firewall wieder einschalte. Was mach ich falsch ?

Greetz

EugenBD · August 2013

Gehen Sie bitte wie folgt vor um die Firewall anzupassen.

Deaktivieren Sie bitte erstens die Firewall. Gehen Sie dabei wie folgt vor:

Starten Sie Bitdefender und setzen Sie den Schalter für Firewall auf "0".

Probieren Sie ob es so funktioniert. Sollte dies der Fall sein, so befolgen Sie bitte den nachstehenden Schritten:

1.) Gehen Sie nun wieder bei der Firewall unter "Adapter verwalten"

Konfigurieren Sie folgendermaßen die gelisteten Verbindungen:

- Netzwerktyp: Heim/Büro

- Tarnkappe: Aus

- Generisch: ja

Klicken Sie danach auf "Schliessen".

Sollte das Problem weiterhin bestehen, so befolgen Sie Punkt 2:

2.) Wählen Sie "Einstellungen -> Firewall -> Einstellungen -> Adapterregeln".

Markieren Sie die erste Verbindung und begeben Sie sich auf "Zone hinzufügen".

Markieren Sie danach die oberste IP Adresse aus der Liste, wählen Sie "zugelassen" und bestätigen Sie mit "OK".

Wiederholen Sie den Vorgang auch für die anderen IP Adressen.

Sollten mehrere Adapter verfügbar sein, dann befolgen Sie den gleichen Schritten wie oben bei Punkt 2 für jeden Adapter.

Klicken Sie danach auf "schliessen".

Sollte das Problem weiterhin bestehen, so befolgen Sie Punkt 3:

3.) Begeben Sie sich danach unter "Anwendungsregeln". Überprüfen Sie hier ob irgend eine Anwendung von Bitdefender fälschlicherweise blockiert wird. Sollte es der Fall sein, bearbeiten Sie die entsprechende Regel.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte erneut.

Alustriele · September 2013

Hallo,

habe das Problem, dass seit dem Wochenende die Bitdefender FW Chrome und IE Seiten (alle) blockiert.

Ich habe die Anwendungsregeln geprüft, die Adapterregeln mit allen Zonen gefüllt, die Netzwerkverbindungen auf

- Netzwerktyp: Heim/Büro

- Tarnkappe: Aus

- Generisch: ja

gestellt. Kein Erfolg. Wenn ich die FW deaktiviere, dann läuft alles. Leider ist die FW nach Neustarts wieder aktiv; hier scheint zusätzlich zu meinem Problem Bitdefender unter Settings-Alzheimer zu leiden....

Bitte um Hilfe.

EugenBD · September 2013

Befolgen Sie den nachstehenden Schritten um Bitdefender neu zu installieren:

1.) Laden Sie sich folgende Dateien herunter:

Uninstall Tool:

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...installTool.exe

CCleaner:

http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

Antivirus Plus:

http://download.bitdefender.com/windows/in...r_antivirus.exe

Internet Security:

http://download.bitdefender.com/windows/in...r_isecurity.exe

Total Security:

http://download.bitdefender.com/windows/in...r_tsecurity.exe

2.) Installieren Sie die Anwendung CCleaner

3.) Führen Sie das Uninstall Tool wie folgt aus: klicken Sie The_New_Bitdefender_UninstallTool.exe mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Als Administrator ausführen. Nachdem das Programm gestartet wurde, klicken Sie auf Uninstall und warten Sie ein paar Minuten dass die Reste von Bitdefender gelöscht werden. Starten Sie danach den Computer neu.

4.) Führen Sie nun das Programm Ccleaner aus und lassen Sie sowohl die "Cleaner", als auch die "Registry" Reparatur-Funktion laufen.

5.) Starten Sie Ihren Rechner noch einmal neu und installieren Sie BitDefender.

Alustriele · September 2013

Neuinstallation hat funktioniert, jetzt tut BF wieder, was er soll...

Gibts nen Anhaltspunkt was das Problem ist/war? Da haben ja schon mehrere Leute im INet nach diesem Problem gefragt...

Alustriele · Oktober 2013

7 Tage später:

gleiches Problem... alle Seiten sind blockiert.

Und nun? Neuinstallation? Macht nicht wirklich Spass alle Woche wieder ne Stunde zu deinstallieren/installieren.

Ist das Ursache eigentlich erkannt worden?

Alustriele · Oktober 2013

Hallo Mr. Support?

Gibt es eine Lösung, die nicht jedesmal eine Neuinstallation erfordert?

EugenBD · Oktober 2013

Führen Sie bitte einen kostenlosen Upgrade auf die neue BitDefender Version durch, und überprüfen Sie ob das Problem weiterhin besteht.

Befolgen Sie den nachstehenden Schritten:

1.) Laden Sie sich folgende Dateien herunter:

Das zupassende Deinstallationsprogramm für die alte Bitdefender-Version:

www.bitdefender.com/uninstall

CCleaner:

http://ccleaner.softonic.de/download

Antivirus Plus:

http://download.bitdefender.com/windows/in...r_antivirus.exe

Internet Security:

http://download.bitdefender.com/windows/in...r_isecurity.exe

Total Security:

http://download.bitdefender.com/windows/in...r_tsecurity.exe

2.) Installieren Sie die Anwendung CCleaner

3.) Führen Sie das Uninstall Tool wie folgt aus: klicken Sie Uninstall Tool.exe mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Als Administrator ausführen. Nachdem das Programm gestartet hat, klicken Sie auf Uninstall und warten Sie ein paar Minuten dass die Reste von Bitdefender gelöscht werden.

4.) Führen Sie nun das Programm Ccleaner aus und lassen Sie sowohl die "Cleaner", als auch die "Registry" Reparatur-Funktion laufen.

5.) Starten Sie Ihren Rechner noch einmal neu und installieren Sie BitDefender.

Ihren Lizenzschlüssel können Sie hierbei weiterhin verwenden.

Alustriele · Dezember 2013

Irgendwie finde ich diese Copy-Paste Antwort mit der Neuinstallation unbefriedigend...

Ich hatte das zum zweiten Mal getan, um meinen Internetbrowser "unblockiert" zu bekommen.

Jetzt habe ich seit gestern das Problem, dass die Firewall mein Outlook daran hindert Emails abzurufen.

Selbst mit Paranoia-Funktion an, wird mir hier nicht angeboten, für Outlook Datenverkehr zu blocken/zuzulassen.

Ganz langsam bin ich von diesem Softwarepaket genervt....

Und jetzt bitte, Mr. Eugen T. im Anschluss die Copy-Paste Antwort mit der Neuinstallation.

Oder vielleicht klappts ja mal mit der Ankündigung auf einen Sotwarepatch, der die Firewall nutzbar macht.

EugenBD · Dezember 2013

Irgendwie finde ich diese Copy-Paste Antwort mit der Neuinstallation unbefriedigend...

Ich hatte das zum zweiten Mal getan, um meinen Internetbrowser "unblockiert" zu bekommen.

Jetzt habe ich seit gestern das Problem, dass die Firewall mein Outlook daran hindert Emails abzurufen.

Selbst mit Paranoia-Funktion an, wird mir hier nicht angeboten, für Outlook Datenverkehr zu blocken/zuzulassen.

Ganz langsam bin ich von diesem Softwarepaket genervt....

Und jetzt bitte, Mr. Eugen T. im Anschluss die Copy-Paste Antwort mit der Neuinstallation.

Oder vielleicht klappts ja mal mit der Ankündigung auf einen Sotwarepatch, der die Firewall nutzbar macht.

es handelt sich um ein UPGRADE, keine Neuinstallation

Alustriele · Dezember 2013

dann verstehe ich nicht, warum ich jedes Upgrade neu installieren soll :wacko:

arminus · März 2014

dann verstehe ich nicht, warum ich jedes Upgrade neu installieren soll

Genauso das scheint in Verbindung mit Chrome der Fall zu sein. Ich hatte vor ~ 3 Wochen auf einem Win7/32 das Problem, alle Lösungsansätze versucht, schließlich komplett deinstalliert, gesäubert. etc., neu installiert. Problem weg. Heute wieder das Gleiche. Alle paar Wochen neu installieren kann keine Lösung sein, ich überlege ernsthaft wieder auf ein anderes Produkt umzusteigen.

michael825 · März 2014

Also bei mir ist es auch von heut auf morgen passiert.

Der Chrome geht nicht mehr (mit ausgeschalteter Firewall geht er).

Habe alles so gemacht wie hier beschrieben und es geht trotzdem nicht.

Da ich lieber auf einen Schutz-Anbieter zurückgreife, als meinen Browser zu wechseln, hoffe ich das mir hier noch geholfen werden kann.

Danke

EugenBD · März 2014

Gehen Sie bitte wie folgt vor um die Firewall anzupassen.

Deaktivieren Sie bitte erstens die Firewall. Gehen Sie dabei wie folgt vor:

Starten Sie Bitdefender und setzen Sie den Schalter für Firewall auf "0".

Probieren Sie ob es so funktioniert. Sollte dies der Fall sein, so befolgen Sie bitte den nachstehenden Schritten:

1.) Gehen Sie nun wieder bei der Firewall unter "Adapter verwalten"

Konfigurieren Sie folgendermaßen die gelisteten Verbindungen:

- Netzwerktyp: Heim/Büro

- Tarnkappe: Aus

- Generisch: ja

Klicken Sie danach auf "Schliessen".

Sollte das Problem weiterhin bestehen, so befolgen Sie Punkt 2:

2.) Wählen Sie "Einstellungen -> Firewall -> Einstellungen -> Adapterregeln".

Markieren Sie die erste Verbindung und begeben Sie sich auf "Zone hinzufügen".

Markieren Sie danach die oberste IP Adresse aus der Liste, wählen Sie "zugelassen" und bestätigen Sie mit "OK".

Wiederholen Sie den Vorgang auch für die anderen IP Adressen.

Sollten mehrere Adapter verfügbar sein, dann befolgen Sie den gleichen Schritten wie oben bei Punkt 2 für jeden Adapter.

Klicken Sie danach auf "schliessen".

Sollte das Problem weiterhin bestehen, so befolgen Sie Punkt 3:

3.) Begeben Sie sich danach unter "Anwendungsregeln". Überprüfen Sie hier ob irgend eine Anwendung von Bitdefender fälschlicherweise blockiert wird. Sollte es der Fall sein, bearbeiten Sie die entsprechende Regel.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte erneut.

Firewall Blockiert Chrome -.-´

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