Bd 2013 Kein Zugriff Auf Adresse Mit Port

Demar

Hallo Bitdefender Gemeinde,

ich habe mich vor 3 Tagen für Bitdefender entschieden (Lauter Guter Tests).

Nun muss ich feststellen das ich keinen Zugriff auf z.B. meine Webcam habe. Im Prinzip ist es ja egal was es ist (Webcam etc).

Ich bekomme keinen Zugriff wenn ich bei mir im Firefox meine Adresse eingebe z.b 123.145.123.20:14151

auf meinem Zweiten Rechner funktioniert nach wie vor alles.

Bitte um Hilfe

Gruß Demar

Demar

Ist ja ein tolles Forum hier. bzw. Support.

Weder auf Emails direkt an den Support oder auch hier wird geantwortet.

Also "Geld-Zurück-Garantie" in Anspruch nehmen. Da hab ich ja bei einem kostenlosem Antivirus Anbieter mehr Support als hier.

Danke.

EugenBD

Führen Sie bitte einen kostenlosen Upgrade auf die neue BitDefender Version durch, und überprüfen Sie ob das Problem weiterhin besteht.

Befolgen Sie den nachstehenden Schritten:

1.) Laden Sie sich folgende Dateien herunter:

Das zupassende Deinstallationsprogramm für die alte Bitdefender-Version:

www.bitdefender.com/uninstall

CCleaner:

http://ccleaner.softonic.de/download

Antivirus Plus:

http://download.bitdefender.com/windows/in...r_antivirus.exe

Internet Security:

http://download.bitdefender.com/windows/in...r_isecurity.exe

Total Security:

http://download.bitdefender.com/windows/in...r_tsecurity.exe

2.) Installieren Sie die Anwendung CCleaner

3.) Führen Sie das Uninstall Tool wie folgt aus: klicken Sie Uninstall Tool.exe mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Als Administrator ausführen. Nachdem das Programm gestartet hat, klicken Sie auf Uninstall und warten Sie ein paar Minuten dass die Reste von Bitdefender gelöscht werden.

4.) Führen Sie nun das Programm Ccleaner aus und lassen Sie sowohl die "Cleaner", als auch die "Registry" Reparatur-Funktion laufen.

5.) Starten Sie Ihren Rechner noch einmal neu und installieren Sie BitDefender.

Ihren Lizenzschlüssel können Sie hierbei weiterhin verwenden.

Demar

Danke für die Hilfe,

das hat reibungslos geklappt.