Hallo zusammen,
ich versuche verzweifelt die neuste Version des BI internet security zu installieren.
Leider bricht die Installation jeweils bei folgendem Fortschritt ohne Fehlermeldung ab: 86% Scannen / 35% Download / 0% Installation ab!
Der Fehler scheint zwischen Downloadfortschrittschritt 35 und 36% zu passieren!
Auf einem zweiten PC konnte ich das Produkt ohne Probleme installieren!
Der Rechner befindet sich auf dem neusten Stand, alle updates sind installiert.
Folgende Vorkehrungen habe ich bereit getroffen:
- Norton Internet Security wurde erfolgreich deinstalliert
- Zusätzlich wurde das Norton Removal Tool ausgeführt
- Windows Firewall ist deaktiviert
- Internet Verbindung funktionert einwandfrei (16MBit 100% verfügbar)
- Hintergrundsoftware ist deaktiviert
- Startup Programme temporär über msconfig deaktiviert
- Vorhandene ASUS AI Suite komplett deinstalliert und alle ASUS relevanten Prozesse gestoppt
- User Account control / Benutzerkontensteuerung auf "Nie benachtrichtigen" gesetzt
- bitdefender_isecurity.exe Programm Eigenschaft Sicherheit auf "zugelassen" gesetzt
- Programm als "Administrator" installiert
- Installation im Windows 7 Kompatibilitätsmodus war ebenfalls nicht erfolgreich
- BitDefender Uninstall Tool ausgeführt (http://www.bitdefender.com/uninstall)
- Mehrmalige Neustarts / ebenfalls Neustarts mit allen Autostart Programmen deaktiviert führten zu keinem erfolg.
- Auch das händische abschiessen aller NICHT mandatory prozesse im Hintergrund haben nichts geholfen
Ich würde mich riesig freuen wenn mir jemand weiterhelfen könnte - den ersten positiven Eindruck zur Software habe ich bereits verloren!
Vielen herzlichen Dank.
Komponente Details Teilbewertung Gesamtbewertung
Prozessor Intel® Core i7-4930K CPU @ 3.40GHz 7,8 7,3
Ergibt sich aus der niedrigsten Teilbewertung
Arbeitsspeicher (RAM) 60,0 GB 7,9
Grafik AMD FirePro V5900 (FireGL V) 7,3
Grafik (Spiele) 32226 MB insgesamt verfügbarer Grafikspeicher 7,3
Primäre Festplatte 134GB frei (238GB gesamt) 7,9
Windows 7 Ultimate
System
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Hersteller System manufacturer
Modell System Product Name
Gesamter Systemspeicher 60,0 GB RAM
Systemtyp 64 Bit-Betriebssystem
Anzahl der Prozessorkerne 6
Speicher
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Gesamtgröße der Festplatte(n) 3033 GB
Datenträgerpartition (C:) 134 GB frei (238 GB gesamt)
Datenträgerpartition (D:) 2438 GB frei (2794 GB gesamt)
Medienlaufwerk (G:) CD/DVD
Grafik
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Grafikkartentyp AMD FirePro V5900 (FireGL V)
Insgesamt verfügbarer Grafikspeicher 32226 MB
Dedizierter Grafikspeicher 1792 MB
Dedizierter Systemarbeitsspeicher 0 MB
Gemeinsam genutzter Systemspeicher 30434 MB
Grafikkarten-Treiberversion 12.104.2.0
Auflösung des primären Monitors 1920x1200
Auflösung des sekundären Monitors 1280x1024
DirectX-Version DirectX 10
Netzwerk
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Netzwerkadapter Intel® I210 Gigabit Network Connection
Netzwerkadapter Intel® I210 Gigabit Network Connection
Netzwerkadapter VirtualBox Bridged Networking Driver Miniport
Netzwerkadapter VirtualBox Bridged Networking Driver Miniport
Netzwerkadapter VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter
