Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Schwarzer Bildschirm

Optionen

Hallo


Anfang August bin ich auf Bitdefender Antivirus Plus 2015 umgestiegen und habe es bisher auf 12 Rechner installiert. Auf allen Rechnern hat sich der Systemstart mitlerweile deutlich verlängert.


Auffällig ist, dass nach dem Windows-Logo extrem lange - je nach Rechner zwischen 55 und 95 Sekunden - nur ein schwarzer Bildschirm mit dem Mauszeiger zu sehen ist. Beim ersten Mal hatten einige Nutzer den Eindruck, das System sei "festgefahren" und schalteten den Rechner kurzerhand aus.


Ist die Ursache für dieses Problem bereits bekannt? Und gibt es gar schon eine Lösung?


Gruß U.

Kommentare