Echtzeit-schutz Für Dateien

AnMa

Hallo,

ich habe seit in paar Tagen Bitdefender Total Security 2015. Im Großen und Ganzen komme ich soweit auch schon mal mit dem Programm klar, habe aber zwei drei Probleme bei denen ich trotz aller Versuche nicht weiter komme.

Ich bekomme ein Sicherheitsproblem gemeldet "Echtzeit-Schutz für Dateien ist deaktiviert"

Beim Versuch dies zu aktivieren kommen kurz nacheinander folgende Meldungen "Wird behoben" - "Gelöst" - "Fehlgeschlagen"

Was mache ich da nur falsch?

Vielen Dank für Hilfe

Gruß

Anna

AnMa

Viel Support scheint es in dem Forum aber nicht zu geben?

Kann man sich denn bei Problemen an eine Stelle wenden bei der man auch Hilfe bekommt?

EugenBD

Führen Sie bitte eine Bitdefender Reparatur durch, folgen Sie dafür der untenstehenden Anleitung:

- Klicken Sie bitte auf das Windows - Start Button.

- Gehen Sie auf (Alle) Programme, suchen Sie -> Bitdefender - > und wählen Sie Reparieren oder Deinstallieren.

- Folgen Sie den angegebenen Schritten und Starten Sie Ihren PC neu, sobald Sie gefragt werden.

Überprüfen Sie bitte anschließend ob das Problem weiterhin besteht.