Safepay Probleme Mit Paypal

Guten Morgen zusammen,

Safepay verursacht seit 2 Tagen beim Aufruf der Paypal Homepage Probleme. Einfach ausgedrückt friert das Programm ein.

Das ganze Programm ist dann laut Task Manager inaktiv. Ein beenden des Task ist nicht möglich.

Nur durch das Abmelden des Benutzers über den Task Manager ermöglicht mir am PC weiter zu arbeiten.

Die Ironie ist, dass dieser Fehler nur bei Paypal auftritt. Der Zugang über Safepay meiner Hausbank funktioniert ohne Probleme.

Ist dies bereits bekannt?

Auf meinem Rechner läuft Win 8.1.

Falls weitere Daten gewünscht sind, bitte um kurze Rückmeldung.

Gruß

Kommentare

kultnoob

Hallo,

kein Input von Seiten des Supports?

Gruß

100

Bei mir stürzt der Safepay-Browser ab, sobald ich auf der PayPal-Anmeldeseite in das Feld für die E-Mail-Adresse klicke. Ein Einloggen ist damit nicht möglich.

Windows 7 x64

Bitdefender 18.22.0.1521

100

Kleine Korrektur: Der Safepay-Brower reagiert nicht mehr, sobald die Loginseite von PayPal erscheint. Der Cursor von Windows 7 verweilt permanent im Status des sich drehenden blauen Kreises. Es ist dann völlig egal wohin man auf der PayPal-Loginseite klickt, der Safepay-Brower stürzt dann ab (schließt sich).

Zwischendrin hatte ich mal ein Meldungsfenster von Safepay, dass ein Plugin fehle. Leider weiß ich nicht mehr um welches es sich handelt und reproduzieren lässt es sich offensichtlich auch nicht mehr. Das Einschalten von Java löst das Problem jedenfalls nicht.

100

Jetzt konnte ich es doch reproduzieren: Mit eingeschaltetem Java kommt die Meldung, dass der Ag-Player fehlt.

Sofern man Microsoft-Silverlight installiert lassen möchte, gibt es keine Lösung für das Problem. Ich habe es noch nicht probiert, aber ein Workaround soll die Deinstallation von Microsofts Silverlight sein.

Quelle: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=55508

Vielleicht könnte Bitdefender das Problem künftig lösen, indem es am User-Agent String seines Safepay-Browers "schraubt".

kultnoob

Hi,

danke für die Unterstützung.

Punkt 1:

Habe auf meinem Rechner kein Silvernight installiert.

Punkt 2:

Somit ist mein Problem immer noch nicht gelöst.

Vielleicht bringt Bitdefender ja mal ein Update raus. Mal abwarten.

100

Das Problem besteht bei mir nicht mehr.

Über die folgende Login-Seite kommt das Hinweis-Popup zum nicht unterstützen Ag-Player-Plugin zwar immer noch, aber es funktioniert trotzdem alles:

https://www.paypal.com/signin

Nutze ich hingegen die folgende Login-Seite, erscheint kein Popup des Safepay-Browsers und es funktioniert natürlich ebenfalls alles:

https://www.paypal.com/de/cgi-bin/webscr?cmd=_login-run

Es gab ja zwischenzeitlich ein Programmupdate auf die 18.23.0.1604 und auch mit den laufenden Signatur-Updates wurden immer wieder mal einige Programm-DLLs ersetzt.