Wie Finde Ich Mein Support-ticket?

AnMa

Auf meine anderen Fragen habe ich ja leider keine Antwort erhalten, aber vieleicht reicht es ja wenigstens für diese Frage.

Ich habe ein Support-Ticket eröffnet, bekomme aber nur eine Mail mit einem Hinweis darauf und einer Ticket-Nummer, aber weder einen Link noch ähnliches. Wie komme ich also bitte an das Ticket?

Gruß

Anna

cc-bit

Ich nehme an, daß Du damit für die weitere Mailkommunikation eine Ticketnummer erhalten hast. Bei allen Mailantworten hin und her steht diese im Betreff. Einen Link zu irgendeinem webbasierten Helpdesk verwendet Bitdefender meines Wissens nicht.