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Nach Update Auf Bitdefender 2016 Probleme

Optionen

Hallo


ich war heute mutig und habe die neue Version installiert Bitdefender Total Security, ich kann es leider Bestätigen, wie im Englischen Forum beschrieben ist das der Computer sich nicht ausschaltet sondern neustartet, das war zuvor nicht der Fall gewesen.


Gleiche Problem wie bei der 2015 Version ist wohl probleme mit den App Cortana(obwohl nicht aktiv ist bringt er beim herunterfahren eine meldung


Bei der Aktivierung der App „Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy!CortanaUI“ ist folgender Fehler aufgetreten: Die App wurde nicht gestartet.. Weitere Informationen finden Sie im Protokoll „Microsoft-Windows-TWinUI/Betriebsbereit“.


Ergänzung habe Bitdefender Total Security


Neu ist( war bei der 2015 Version nicht)


Name der fehlerhaften Anwendung: services.exe, Version: 10.0.10240.16384, Zeitstempel: 0x559f3848


Name des fehlerhaften Moduls: services.exe, Version: 10.0.10240.16384, Zeitstempel: 0x559f3848


Ausnahmecode: 0xc0000005


Fehleroffset: 0x0000000000006069


ID des fehlerhaften Prozesses: 0x378


Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d0ec89fb7ef1d3


Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\system32\services.exe

Kommentare

  • Hallo


    ich war heute mutig und habe die neue Version installiert Bitdefender Total Security, ich kann es leider Bestätigen, wie im Englischen Forum beschrieben ist das der Computer sich nicht ausschaltet sondern neustartet, das war zuvor nicht der Fall gewesen.


    Gleiche Problem wie bei der 2015 Version ist wohl probleme mit den App Cortana(obwohl nicht aktiv ist bringt er beim herunterfahren eine meldung


    Bei der Aktivierung der App „Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy!CortanaUI“ ist folgender Fehler aufgetreten: Die App wurde nicht gestartet.. Weitere Informationen finden Sie im Protokoll „Microsoft-Windows-TWinUI/Betriebsbereit“.


    Ergänzung habe Bitdefender Total Security


    Neu ist( war bei der 2015 Version nicht)


    Name der fehlerhaften Anwendung: services.exe, Version: 10.0.10240.16384, Zeitstempel: 0x559f3848


    Name des fehlerhaften Moduls: services.exe, Version: 10.0.10240.16384, Zeitstempel: 0x559f3848


    Ausnahmecode: 0xc0000005


    Fehleroffset: 0x0000000000006069


    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x378


    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d0ec89fb7ef1d3


    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\system32\services.exe


    Noch ein weiterer Eintrag im Ereignisprotokoll


    Name der fehlerhaften Anwendung: vsserv.exe, Version: 20.0.18.1027, Zeitstempel: 0x55ede650


    Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.10240.16430, Zeitstempel: 0x55c59f92


    Ausnahmecode: 0xc0000374


    Fehleroffset: 0x00000000000ea28c


    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x420


    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d0ec9be703d880


    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2016\vsserv.exe


    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll


    Berichtskennung: 03c591a7-e073-4bb3-8e49-b237080b9208


    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:


    Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:


    Verwende Windows 10 Pro 64bit


    Diese Probleme treten seit bitdefender 2016 auf

  • Noch ein weiterer Eintrag im Ereignisprotokoll


    Name der fehlerhaften Anwendung: vsserv.exe, Version: 20.0.18.1027, Zeitstempel: 0x55ede650


    Name des fehlerhaften Moduls: ntdll.dll, Version: 10.0.10240.16430, Zeitstempel: 0x55c59f92


    Ausnahmecode: 0xc0000374


    Fehleroffset: 0x00000000000ea28c


    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x420


    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d0ec9be703d880


    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2016\vsserv.exe


    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll


    Berichtskennung: 03c591a7-e073-4bb3-8e49-b237080b9208


    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:


    Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:


    Verwende Windows 10 Pro 64bit


    Diese Probleme treten seit bitdefender 2016 auf


    Nach einem Update von Bitdefender heute morgen hat sich das hängenbleiben beim herunterfahren erledigt