Passwort Für Allgemeine Einstellung Vergessen

BDAgentUser

Grüße Bitdefender-Community!

Wie vielleicht schon aus dem Titel ersichtlich, habe ich mein Passwort für die Änderung der Allgemeinen Einstellungen vergessen. Jedes Mal wenn ich eine Option in den Bitdefender-Einstellungen ändern möchte, verlangt er von mir ein Passwort, dass ich nicht mehr weiß.

Ich habe das Produkt bereits mit verschiedenen offiziellen „Uninstall-Tools“ von der Bitdefender-Website + Forum deinstalliert, ein paar verbliebene Registrierungsschlüssel gelöscht und das Produkt anschließend ohne Erfolg (Passwort wird immer noch verlangt) neu installiert. Ich brauche eine andere Anleitung oder ein anderes Tool um das Passwort zu entfernen oder wenigstens zurückzusetzen.

Ich benutze Windows 10 64-Bit. Es scheint so zu sein, dass das Passwort auf dem System gespeichert bleibt, selbst wenn man die Bitdefender-Software deinstalliert. Wie auch immer. Ich brauch eine Lösung.

Zusätzlich schreibe ich noch eine E-Mail mit meinem Anliegen an den Kundendienst von Bitdefender. Ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen

BDAgentUser

Smoke

Habe das selbe Problem, gibt es jemand der weis wie man das lösen kann?

Michael BD

Hi Smoke,

hier hast du den Artikel mit der Lösung. Allerdings sind die Anweisungen in englischer Sprache: http://www.bitdefender.com/support/How-do-I-reset-the-Bitdefender-product-password-1113.html

MfG

Michael