Nachricht Sicherheits Abo Muss Erneuert Werden

Ich fahre Antivirus 2015 19.5.0.284 unter Windows 10 pro.


Heute erhielt ich die Nachricht, dass mein Sicherheits-Abo erneuert werden muss zu einer win10 kompatiblen Version.


Der Lizenzschlüssel würde automatisch auf die neue Version migriert.


OK, ich habe das bestätigt. Die aktuelle Version wurde deinstalliert. Eine neue Version wurde herunter geladen und installiert.


Leider die falsche Version. Statt Antivirus wurde Total Security installiert. Und statt einer automatischen Lizenz Migration wurde


ein Login bei Central gefordert. Dafür habe ich allerdings keinen Zugang. Ohne Login ist die Programmversion nicht benutzbar.


Toll!


Zum Glück habe ich vorher eine Systemsicherung gemacht. Sonst hätte ich jetzt geflucht.


Zu den Versionen von 2015:


Es gab eine Version 18.xxx und eine 19.xxxx. Letztere ist angeblich windows 10 kompatibel.


Ich bitte um Korrektur, falls das nicht der Fall sein sollte.


Danke.


Gruß Maik

Kommentare

  • Ich habe die Benachrichtigungen für Produkt Updates u.ä. deaktiviert.


    Trotzdem wird das Info Center mit Benachrichtigungen "Ihr Sicherheitsabo muss erneuert werden. Es steht eine


    neue Version zur Verfügung" regelrecht zugemüllt....