Falscher Virenalarm

Ralfbe

Hallo,

Seid Februar 2016 nutze ich Bitdefender 2016 (Chip Version). Ca. zum Gleichen Zeitraum habe ich mir das Update von Power DVD 14 auf Power DVD 15 geholt. Diese Datei lag bisher immer in meinem Downloadordner, der ja Standardmässig von Bitdefender gescannt wird. Seid 4 Monaten hat Bitdefender 2016 diese Datei als sauber befunden (es ist die Originaldatei von Cyberlink). Seid heute bekomme ich plötzlich die Mitteilung, das in der Datei in Virus sei und zwar trojan.generic.17793909 und die Datei wird sofort in die Quarantäne geschickt. Wenn ich dann sage, die Datei ist sauber und soll wiederhergestellt werden, dann passiert das auch, aber kurz darauf wieder die Warnung und die Datei wird verschoben.

Ich vermute, das hier ein Fehler in der Erkennung vorliegt.

Gruß Ralf

Michael BD

Hallo Ralf,

1. du kannst den Powerdvd-Ordner vom Scan ausnehmen: http://www.bitdefender.de/support/wie-kann-ich-einen-ordner-vom-scan-ausnehmen-849.html

2. Schicke uns die "trojan.generic.17793909" erkennnte Datei via http://www.bitdefender.de/submit/