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Bitdefender Total Security im Shop bezahlt, aber keinen Key bekommen

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Vortex99
Vortex99
in Bitdefender 2016 produkte


Hallo,


ich bin grad etwas ärgerlich.


Ich habe im offiziellen BitDefender Shop die Software Total Security 2016 gekauft.


Im Anschluss gleich mit Paypal bezahlt.


DANACH meldet sich eine Firma namens Aventim und schreibt,meine Adressdaten sind nicht korrekt.


Habe wie in der Mail geschrieben, meine Adressdaten dann dahingegehnd geändert..


Und seitdem..Passiert...NIX!


So wie ich Aventim eine -erneute- Anfrage sende oder auf meine Alte Antworte kirge ich jedesmal 2x automatisierte Antworten zurück.


Zum einen, das meine Mail eingegangen ist und an den deutschen Support geleitet wird


Zum anderen -in derselben Minute- die Mail das mein Problemgelöst sei.-


ist es aber nicht, ich habe weder nen Link noch nen Key oder sonstwas bekommen..


ABER: mein Geld ist bereits per Paypal bezahlt.....

Getaggt:

Kommentare

  • Michael BD
    Michael BD
    Optionen


    Hallo Vortex99,


    habe diese Nachricht an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet.

    -Ticket NR: 2016092609070001: Sie werden per E-Mail in weniger als 24 Stunden kontaktiert

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