Windows stürzt bei System-Scan ab

UlrichSchalk

Hallo zusammen

Wenn ich einen System-Scan ausführe, stürzt Windows irgendwann komplett ab.

D.h. nach Neustart kommt die Meldung : "Windows wurde nicht ordnungsgemäß beendet!"

Woran kann das liegen oder wo gibt es ein Logfile, das weitere Informationen liefert?

Gruß Uli

Windows 7 64 bit; Bitdefender Internet Security 2016

Michael BD

Hallo /index.php?/profile/204353-ulrichschalk/&do=hovercard" data-mentionid="204353" href="<___base_url___>/index.php?/profile/204353-ulrichschalk/" rel="">@UlrichSchalk,

es kann an einer Überhitzung des Prozessors liegen. Ich empfehle dir die Temperatur des Prozessors zu überwachen.

Wenn das Problem weiterhin bestehen, empfehle ich dir einen Support-Bericht zu erstellen und den Kundendienst zu kontaktieren.

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  Support-Bericht erstellen: https://www.bitdefender.de/support/-1168.html
  
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  Kundendienst-Formular: https://www.bitdefender.de/support/contact-us.html