Windows Neuinstallation
Hallo,
ich mußte wegen einem Biosfehler meinen Rechner neu installieren, somit auch Bitdefender.
Da ich meinen Rechner nicht ungeschützt lassen wollte , lud ich bei Bitdefender eine 30 Tage
Testversion herunter und installierte sie in der Hoffnung , dass ich diese auf meine erst im
Oktober 2016 gekaufte Lizensverlängerung umstellen kann.
Da ich bereits früher eine Testversion von Internet Security 2015 installiert hatte wurde automatisch Total Security installiert.
Wenn ich in meinem Benutzerkonto unter "Meine Produkte" nachschaue erscheint nur noch Total Security und die 30 Tage
Laufzeit.
Was ist mit meiner anderen Lizens (verlängert für 2 Jahre am 26.10.2016) passiert, die kann doch nicht einfach weg sein ??
Wer kann mir weiterhelfen ?
Gruss
Thomas
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ich habe eine Support-Anfrage für dich erstellt: 2017050414150004
Die Kollegen von der zuständigen Fachabteilung werden dich kontaktieren
MfG
Michael0