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Handy per Link als 2. Gerät

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Ke_Annemarie_64
bearbeitet März 2022 in Mobile Security

Hallo zusammen,

ich hab gestern den Umstieg auf Bitdefender gemacht und ja nun bis zu 3 Geräten kann ich einbinden.

Hab mir den Link an mein Handy geschickt, aber es kommt die Fehlermeldung, Abo nicht aktiv? Ebenso der VPN def das klappt irgendwie nicht. Kann mir wer helfen?

vg Ke

Antworten

  • Harty
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    Geht mir leider genauso habe auf mein Handy sie Software heruntergeladen und dann kommt nur die Seite eines Monatsabos. nicht mit ihr Handy wird geschützt.

  • 5AnnA2
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    Hallo zusammen, das gleiche Problem habe ich auch. Habt ihr eine Lösung gefunden?

  • Flexx
    Flexx DEFENDER OF THE YEAR 2023 / DEFENDER OF THE MONTH ✭✭✭✭✭ mod
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    Kindly contact the bitdefender support by visiting https://www.bitdefender.com/consumer/support/ and scroll down to the bottom of the webpage where you can get in touch with support representative either by email, chat or over a call.

    Alternatively, you can also share your query with bitdefender mobile support team by dropping them an email at bms@bitdefender.com

    The support team will reply back to your query within next 24-48 hours excluding weekends.

    Regards

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    Bitdefender Ultimate Security Plus (user)

  • CaKi
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    Hallo, mir geht es auch so. Es erscheint nur eine Seite auf der ich ein Abo für 9,99 € /Jahr kaufen soll.

    Ist ziemlich ärgerlich und nun laufe ich OHNE Schutz durch die Gegend.

    Gibt es einen Tipp

  • Flexx
    Flexx DEFENDER OF THE YEAR 2023 / DEFENDER OF THE MONTH ✭✭✭✭✭ mod
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    Kindly contact the bitdefender support by visiting https://www.bitdefender.com/consumer/support/ and scroll down to the bottom of the webpage where you can get in touch with the support representative either by email, chat or over a call.

    Alternatively, you can also share your query with bitdefender mobile support team by dropping them to email at bms@bitdefender.com

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  • H Buergel
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    Hallo, ich ebenso☹️ -- und dieser tolle Tipp den Bitdefender Support anzuschreiben --- habs versucht und eine automatische Nachricht bekommen, dass ich mich doch beim Bitdefender Central Konto anmelden und dort schauen soll🙄--Danke für Nichts 😖

    Weiß jemand jetzt eventuell, wie man da weiterkommt?

  • Flexx
    Flexx DEFENDER OF THE YEAR 2023 / DEFENDER OF THE MONTH ✭✭✭✭✭ mod
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    Bitte kontaktieren Sie den Bitdefender-Support, indem Sie https://www.bitdefender.com/consumer/support/ besuchen und zum Ende der Webseite scrollen, wo Sie entweder per Chat oder Anruf mit dem Supportmitarbeiter in Kontakt treten können.

    Grüße

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