Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

VPN bei iPhone fällt aus und Internet wird angehalten

Optionen

Hallo,

ich habe seit lange das Problem mit Ausfällen. Nach kurze Zeit fällt VPN aus und Internet wird angehalten. Nach der Öffnung der App verbindet sich VPN wieder. Weiter wird bei Dashboard nichts angezeigt.. Es steht dort permanent 0 Anzeigen 0 Tracker. Bei einem anderen iPhone werden jedoch Anzeigen und Tracker normal angezeigt. Woran kann es liegen? Update wurde durchgeführt und die App zusammen mit den Einstellungen zurückgesetzt. Wenn jemand mir helfen kann werde ich sehr dankbar!

LG Michaela

Antworten

  • Alexandru_BD
    Optionen

    Hallo,

    Auf dem Gerät, auf dem dies auftritt, offnen Sie das VPN und prüfen Sie, ob der Internet Kill-Switch aktiviert ist.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Alex

    Premium Security & Bitdefender Endpoint Security Tools user