Virenhinweis auf dem Desktop wird von Bitdefender nicht erkannt

Hallo, ich bekomme seit gestern ständig einen Hinweis von angeblich Avira auf meinem Desktop, obwohl ich kein Avira installiert habe. Bitdfender reagiert nicht.

Avira habe ich kontaktiert.

Kann ich noch was tun?

Vielen Dank für eure Unterstützung.

Gruß Berthold

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Alexandru_BD

Hallo @Heiberno,

Den Benachrichtigungen und Pop-ups in dieser Situation ist nichts Schädliches beigefügt, aber wenn Sie darauf klicken, werden sie auf bösartige Websites weitergeleitet, die versuchen, Ihre Daten zu sammeln oder missbräuchliche oder gefährliche Software zu installieren. Dies ist sicherlich keine legitime Avira-Benachrichtigung.

Bitdefender kann keine direkten Maßnahmen im Zusammenhang mit dieser Art von Benachrichtigungen ergreifen, z. B. Adware, der Sie zugestimmt haben oder die Sie aktiviert haben, z. B. Website-Einstellungen, Website-Benachrichtigungen, Weiterleitungen in Ihrem Browser oder installierte Symbolleisten, Erweiterungen oder Anwendungen.

Ich empfehle Ublock Origin, um Werbung zu blockieren. Wir empfehlen außerdem die Verwendung unserer Anti-Tracker-Erweiterung, um Tracking-Cookies zu stoppen.

Ein Zurücksetzen des Browsers und das Entfernen unerwünschter Erweiterungen sollte ausreichen, da diese Benachrichtigungen und Popups browserbezogen sind.

Detaillierte Anweisungen zum Entfernen dieser Benachrichtigungen finden Sie im folgenden Artikel:

https://www.bitdefender.de/consumer/support/answer/12223/

Lassen Sie uns wissen, wie es weitergeht.

beste grüße,

Alex

Flexx

1) Reset your firefox browser: https://support.mozilla.org/en-US/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings

2) Open the Run command (Windows key+R) and execute the following commands one by one:

temp - delete all the files in the folder
%temp% - delete all the files in the folder
prefetch - delete all the files in the folder

Additionally, install the below stated add-ons on your firefox browser for dealing with Adware at first place.

uBlock Origin ad blocker: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/ublock-origin/
Ghostery privacy blocker: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/ghostery/

This should resolve your issue.

Regards