[hilfe] Bitdefender-lizenzschlüssel Angeblich Abgelaufen

Hallo,

ich habe, eigentlich sein Wochen, ein das ich einfach nicht gelöst bekomme.

Ich habe auch schon Kontakt zum Support aufgenommen, aber auch hier konnte man mir nicht helfen.

(Ticket ID: 201112061013563)

Ich habe jetzt auch schon mehrmals die vom Support beschrieben Schritte durchlaufen, alles erfolglos.

Das Problem:

Bitdefender Internet Security 2012 sagt mir das mein Lizenzschlüssel abgelaufen ist, obwohl dieser mit Stand heute noch 204 Tage gültig ist.

Ich habe unter diesem Text der mich darauf hinweist jetzt 2 Buttons, "Jetzt kaufen" und "Jetzt registrieren".

Klicke ich auf den Button "Jetzt registrieren", bekomme ich die Fehlermeldung:

"C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2012\Antispam32\dpreg.exe" konnte nicht gefunden werden. Stellen Sie sicher, dass Sie den Name richtig geschrieben haben und wiederholen Sie den Vorgang.

Beim Googlen das dpreg.exe finde ich auch gar nichts!

Beim installieren habe ich natürlich meine Bitdefender Daten eingetragen. Ich erhalte dann eine eMail, in der ich die Installation bestätigen soll. Das habe ich natürlich auch getan.

Hier mal noch 2 Screenshots:

Ich hoffe mir kann jemand hier helfen.

Ich bin jetzt seit einigen Wochen quasi ohne Schutz unterwegs, obwohl ich mir einen solchen gekauft habe

Danke