You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
Bitdefender Is 2013 Stabil - Instabil!
Hallo an das Forum,
nach mehrmaligem Installieren, Reparieren und Deinstallieren hatte ich endlich das Gefühl das Internet Security 2013 ohne erkennbare Fehler läuft. Inzwischen kamen einige Programm-Updates herein und seit dem funktioniert die Update-Funktion nicht mehr, sie muß nach einem angestoßenen Update-Vorgang per Hand abgeschaltet werden, sonst läuft sie ewig. Die Sandbox im Internet Explorer 9 und Firefox 14 funktioniert nicht. Sie startet keine Sandbox-Seite. Ab und zu werden meine persönlichen Einstellungen im Programm verändert, so daß ich laufend prüfen muss, ob meine gewählten Einstellungen nicht verändert wurden. Das nervt ganz schön, wenn trotz Kennwort sich einfach was verstellt.
Von Seiten des Supports bekam ich noch keine Antworten, nicht einmal eine Eingangsbestätigung. Geht nun das Theater wie mit den Vorgängern los - Fehler bis in die Unendlichkeit? Meine Version ist noch 84 Tage gültig. Wenn bis dahin sich´s nicht grundlegend ändert und nahezu fehlerfrei läuft, werde ich mir überlegen, ob ich meine Lizens verlängere.
Ich habe nicht die ###### und Zeit mit ständigen Installationen zu verbringen. Also liebe IT-Tech######r strenget Euch ordentlich an, sonst laufen Euch die Käufer weg. 
Gruß von rojaw
Kommentare
-
Hallo,
das Updateproblem besteht erst seit heute Mittag. Ich tippe da eher auf ein Problem mit dem Server. Ab und an klappt das Update, aber jetzt gerade z.B. mal wieder nicht.
Problem beim Abbruch: Als ich dies vorhin auf meinem Laptop gemacht habe, hieß es auf einmal, ich hätte seit 5 Tagen keine Updates durchgeführt. Wobei das letzte Update von gestern Mittag war. Das heißt, die Antivirendatenbank wurde durch den Abbruch wohl zerstört.0 -
Hallo,
das Updateproblem besteht erst seit heute Mittag. Ich tippe da eher auf ein Problem mit dem Server. Ab und an klappt das Update, aber jetzt gerade z.B. mal wieder nicht.
Problem beim Abbruch: Als ich dies vorhin auf meinem Laptop gemacht habe, hieß es auf einmal, ich hätte seit 5 Tagen keine Updates durchgeführt. Wobei das letzte Update von gestern Mittag war. Das heißt, die Antivirendatenbank wurde durch den Abbruch wohl zerstört.
Bin ich also nicht alleine, wäre ja auch ein Wunder! Ich hatte auch diese "Dauerläufer-Updates" abgebrochen und danach noch einmal manuell angestoßen, dann ging es wieder. Unter Ereignissen waren alle Updates ornungsgemäß und ohne Fehler eingetragen.
Die Sandbox funktioniert immer noch nicht unter Firefox 14 und Internet Explorer 9, obwohl sie vor Tagen noch einwandfrei funktionierte. Kommen immer bei beiden diese Fehlermeldungen. Ich glaube, dass bei den vielen Nachbesserungs-Updates wieder andere Fehler aufgerissen werden. Ich würde ja gerne die Microsoft Security Essentials laufen lassen, da die ihr eigenes Betriebssystem ja kennen sollten und die deshalb fehlerlos ihren Dienst tut. Aber es ist eben nur eine Grundsicherung, die mir nicht ausreicht.
Wenn es so bleibt, gehe ich wieder auf die BD IS 2012 zurück. Die läuft inzwischen bei mir fehlerlos.
0 -
Hi,
bei mir gehen auch die Updates auf zwei Rechner nicht mehr. Die Rädchen drehen endlos.
Kann man die Update-Quelle auf einen anderen Server umstellen?
Beste Grüße0 -
Ich habe gerade den Rechner gestartet mit dem Ergebnis, dass ich angeblich seit über einem Tag keine Updates durchgeführt hätte. Dabei war ich sowohl gestern, als auch heute früh schon Online. Und gestern über den ganzen Tag mehrfach.
Angeblich wurde auch gestern Nachmittag um 16:31 Uhr das letzte Update erfolgreich beendet.
Irgendwie scheint das ganze Programm völlig buggy zu sein.0 -
Hi,
bei mir gehen auch die Updates auf zwei Rechner nicht mehr. Die Rädchen drehen endlos.
Kann man die Update-Quelle auf einen anderen Server umstellen?
Beste Grüße
Das wüßte ich auch gerne. Vor allem sollten durch Updates Verbesserungen kommen und keine neuen Fehler eingeschleppt werden. Ich sehe auch nur einen Update-Server. Das ist der Standard.
Grüße von rojaw und weiterhin viel Freude mit dem Bitti 20130 -
Ich habe jetzt mal im englischen Bereich geschaut. Dort häufen sich inzwischen auch die Beschwerden. Ebenfalls, weil sich kein Mitarbeiter zu Wort meldet.
0 -
Bei mir das gleiche. Seit kurzem (einem letzteren Update wahrscheinlich zu verdanken) funktioniert die Sandbox auch nicht mehr korrekt. Beim öffnen dieser Sandbox (egal ob Firefox oder IE-Explorer) werden alle Seiten (auch localhost, Fritzbox etc....) die ich dort öffnen will nicht mehr geöffnet (Fehler: Server nicht gefunden) und beim IE-Explorer stürzt das Sandbox Fenster sogar ab und reagiert nicht mehr. genau das selbe problem hatte ich vor langer langer Zeit mal bei der Version Bitdefender 2012, was dann irgendwann mal gepatcht wurde.
0 -
Ich habe gerade den Rechner gestartet mit dem Ergebnis, dass ich angeblich seit über einem Tag keine Updates durchgeführt hätte. Dabei war ich sowohl gestern, als auch heute früh schon Online. Und gestern über den ganzen Tag mehrfach.
Angeblich wurde auch gestern Nachmittag um 16:31 Uhr das letzte Update erfolgreich beendet.
Irgendwie scheint das ganze Programm völlig buggy zu sein.
Bei mir rennt heute das Update seit einer halben Stunde!
Also wieder manuell durchführen. Ich habe immer noch Probleme mit der Sandbox. Vom Support meldet sich auch keiner mehr. Ich habe mir einen Termin vorgegeben. Wenn sich also bis dahin nichts grundlegendes ändert, werde ich wieder BD IS 2012 installieren bis die Lizens abgelaufen ist und dann entscheiden was ich als nächstes AV-Programm auf meinen PC loslassen werde.
Viel Freude beim Sammeln von Erfahrungen!
Gruß von rojaw0 -
Bei mir das gleiche. Seit kurzem (einem letzteren Update wahrscheinlich zu verdanken) funktioniert die Sandbox auch nicht mehr korrekt. Beim öffnen dieser Sandbox (egal ob Firefox oder IE-Explorer) werden alle Seiten (auch localhost, Fritzbox etc....) die ich dort öffnen will nicht mehr geöffnet (Fehler: Server nicht gefunden) und beim IE-Explorer stürzt das Sandbox Fenster sogar ab und reagiert nicht mehr. genau das selbe problem hatte ich vor langer langer Zeit mal bei der Version Bitdefender 2012, was dann irgendwann mal gepatcht wurde.
Ich glaube, dass wohl erst gegen Ende des Jahres die Version 2013 einigermaßen sicher läuft, wie beim BD IS 2012. Das ist, soviel ich feststellen konnte, ziemlich sicher geworden. Mit der Herausgabe der frühen Folgeversionen, die dann angeblich finale Versionen sein sollen, wird nur ein unfertiges Programm an die Kunden weiter gegeben, damit die es dann testen. Die IT-Tech######r brauchen dann nur die häufigsten Fehler angehen, die die Kunden am meisten nerven. Das ist für die wohl das Einfachste zu reagieren.
Gruß von rojaw
P.S. Die Seiten des Forums werden wohl der Zensur unterworfen. Einfache Ausdrücke werden mit der Raute unkenntlich gemacht. Vor was haben die Angst?0 -
Hallo,
ich habe erst seit heute das Problem mit dem manuellen und automatischen Update von Bitdefender IS 2013 (bei allen 3 PCs). Endlosschleife seit über 20min, dachte zuerst es könnte an meinem DSL Anschluss liegen, aber mein DSL 18.000er bei MNet läuft im vollen Speed. Finde ich nicht lustig, da heutzutage so viele Viren und Trojaner rumschwirren das es beinahe fahrlässig ist ohne aktuelle Definitionsdatei vom Virenscanner im Internet zu surfen, geschwige zu shoppen oder OnlineBanking zu machen.
Ich hoffe, dass die Technik und/oder der Support von Bitdefender dringend was unternimmt.
Eingetragener Link im Bitdefender IS 2013 für Updates: http://upgr-mmxiii.cdn.bitdefender.net/ funktioniert nicht, nicht erreichbar!!!!
Gibt es eine andere Updateadresse????
Gruss
Herakles0 -
Hallo,
ich habe erst seit heute das Problem mit dem manuellen und automatischen Update von Bitdefender IS 2013 (bei allen 3 PCs). Endlosschleife seit über 20min, dachte zuerst es könnte an meinem DSL Anschluss liegen, aber mein DSL 18.000er bei MNet läuft im vollen Speed. Finde ich nicht lustig, da heutzutage so viele Viren und Trojaner rumschwirren das es beinahe fahrlässig ist ohne aktuelle Definitionsdatei vom Virenscanner im Internet zu surfen, geschwige zu shoppen oder OnlineBanking zu machen.
Ich hoffe, dass die Technik und/oder der Support von Bitdefender dringend was unternimmt.
Eingetragener Link im Bitdefender IS 2013 für Updates: http://upgr-mmxiii.cdn.bitdefender.net/ funktioniert nicht, nicht erreichbar!!!!
Gibt es eine andere Updateadresse????
Gruss
Herakles
Ja ist bei mir inzwischen auch so. Der Server ist wohl gar nicht erreichbar. Lange mache ich das nicht mehr mit, dann fliegt das Löcherprogramm von meinem PC!
Da wird einiges verschlafen bei Bitdefender. Erst gestern habe ich einen Bericht gelesen, dass Bitdefender einen Java-Exploit nicht geblockt hatte. Nur 9 AV-Programme von 22 haben das geschafft, sogar Microsofts Security Essentials. Das gibt mir zu denken! Sind wir wirklich so gut mit Bitdefender abgesichert, wie immer in den einschlägigen Testen versichert wird. Langsam zweifel ich daran.
Inzwischen bleibt der Geräte Scan auch mittendrin hängen und gibt kein Ergebnis heraus.
Gruß von rojaw0 -
Hallo noch einmal,
ich habe mit BD IS 2013 jetzt Schluß gemacht. Es reicht mir eindeutig und ich möchte nicht noch weitere Tage am PC verbringen und irgendwelche alten und neuen Fehler wegbasteln. Ich habe fürs erste BD IS 2012 wieder installiert und bleibe erst einmal dabei, weil es stabil läuft und gut bewertet wurde.
Damit finktionieren auch die Updates und die Sandbox in den Browsern wieder!
Die instabile Version von BD IS 2013 bleibt erst einmal verbannt, bis Testergebnisse vorliegen und das Programm stabil läuft. Das wird wohl noch bis in den späten Herbst dauern, so wie es aussieht.
Ich wünsche allen die hier gepostet haben starke Nerven und mehr Glück als ich es hatte.
Grüße von rojaw0 -
Die 2012er kommt für mich nicht in Frage, da ich Opera als Browser nutze. Und als ich damals die Version installiert hatte, wurden mir in Opera ständig falsche Grafiken auf den Seiten angezeigt, oder die Grafiken an falschen Positionen. Denn die 2012er hat mit dem Opera-Cache enorme Probleme, die wohl erst mit der 2013er beseitigt wurden.
Allerdings werde ich, wenn sich dieses Updateproblem jetzt nicht schleunigst (das heißt bis morgen) erledigt, Bitdefender endgültig verbannen. Denn dann bin ich zweimal damit auf die Nase gefallen.
Keine Ahnung, was für Tester diese Software immer wieder für so "toll" befinden. So viele Probleme, wie mit diesen Suiten hatte ich noch nirgends.0 -
ALso...: ich hatte gestern am späten nachmittag Bitdefender Internet Security 2013 mal repariert..Danach bekam ich dann auch wieder Updates. Ganz normal...Heute morgen dann aber wieder das Bild von gestern: es kommen keine Updates. Kann ja nicht sein, daß man nun jeden Tag Bitdefender reparieren muss um Updates zu bekommen.
0 -
ALso...: ich hatte gestern am späten nachmittag Bitdefender Internet Security 2013 mal repariert..Danach bekam ich dann auch wieder Updates. Ganz normal...Heute morgen dann aber wieder das Bild von gestern: es kommen keine Updates. Kann ja nicht sein, daß man nun jeden Tag Bitdefender reparieren muss um Updates zu bekommen.
Oh ja, die Reparaturfunktion. Auch so eine Nummer. Denn die installiert erst einmal eine veraltete Version. Nämlich die .1348, die noch wesentlich mehr Bugs hat, als die aktuelle.
Und eigentlich sollte die Reparaturfunktion ja nur die aktuelle Version reparieren und dann nicht etwas veraltetes auf das System einspielen.0 -
Oh ja, die Reparaturfunktion. Auch so eine Nummer. Denn die installiert erst einmal eine veraltete Version. Nämlich die .1348, die noch wesentlich mehr Bugs hat, als die aktuelle.
Und eigentlich sollte die Reparaturfunktion ja nur die aktuelle Version reparieren und dann nicht etwas veraltetes auf das System einspielen.
Nunja, mit dem nächsten Update hatte ich dann wieder die 16.18.0.1407 drauf...Heute morgen wieder: nach der Reparatur geht alles wieder. Updates kommen normal rein..
Anscheinend darf man den Rechner nicht richtig ausschalten. Denn dann nach nem Neustart habe ich das Problem mit Bitdefender immer.0 -
Hallo,
ich bekomme seit gestern Abend, ca. 21 Uhr, ganz normal aktuelle Updates bei meinem Bitdefender IS 2013 bei allen PCs und Notebooks, ohne Reparatur durchzuführen. Auch seit heute Früh, ab 7.30 Uhr keine Probleme mehr, Updates werden ganz normal gefunden und installiert. Meine Updateereignisse werden brav in grün gefüllt statt rot. Für mich ist dieses Problem, zumindest vorläufig, abgeschlossen.
Schönen Sonntag noch
Herakles0 -
Auf dem 64-Bit System (meinem Laptop) hat es so eben ebenfalls funktioniert, ohne dass ich eine Reparatur durchführen musste.
0 -
Und schon funktionieren die Updates wieder nicht, wie ich gerade feststellen muss.
Letztes automatisches Update vom 4.9., 10:44 Uhr.0 -
Des Rätsels Lösung:
Das Programm hat verschiedene Module deaktiviert. Unter anderem:- Autoscan
- Auto-Update
Schaut mal bei euch nach, ob noch alle von euch gewünschten Module aktiv sind.0 -
Und schon funktionieren die Updates wieder nicht, wie ich gerade feststellen muss.
Letztes automatisches Update vom 4.9., 10:44 Uhr.
..bei mir alles im grünen Bereich, hatte seit meinem letzten Eintrag an keinen meiner PCs Updateprobleme mehr, mein Ereignislog ist voll. Kann höchstens mal sein das zu dem jeweiligen Tag extrem viele Zugriffe auf den Updateserver waren und dadurch eine Überlastung vorlag, zumindest für einige Stunden oder so.
Grüße
Herakles0 -
Des Rätsels Lösung:
Das Programm hat verschiedene Module deaktiviert. Unter anderem:- Autoscan
- Auto-Update
Schaut mal bei euch nach, ob noch alle von euch gewünschten Module aktiv sind.
Ja, bei mir waren immer alle Module aktiv.0 -
Ich tippe inzwischen darauf, dass sich der "automatische Spielemodus" nach Beenden des Spiels nicht wieder korrekt beendet hat. Und da das Beenden dieses Modus ja nicht angezeigt wird, fällt dies ja - erstmal - nicht auf.
0 -
Hallo Leidtragende,
der Leittitel "Stabil - Instabil" trifft leider immer noch zu.
Ich hatte es ja noch einmal mit diesem Programm versucht, weil einiges behoben schien. Nach einer erneuten Reparatur und Update auf die Version 16.18.0.1407 funktioniert alles. Auch die Sandbox. A B E R gestern Abend nach einem Neustart in der Version 16.18.0.1407 funktionierte die Sandbox wieder nicht!!! Das kann dann wohl ja nur an diesem Programm liegen!
Also ist der momentane Zustand wieder I N S T A B I L!!!
Meine Lizenz läuft noch 74 Tage. Die werde ich wohl immer mit dem Wechsel von stabil - instabil - stabil usw. verbringen müssen.
Fortsetzung folgt!
Gruß
rojaw0 -
BitDefender 2013 ist ab heute in der Version 16.20.0.1483 stabil!!!
Gruß
rojaw0 -
Hallo Zusammen,
ich habe Bitdefender 2013 für 3 PC's gekauft und installiert. Auf mein alte Medio Schlepptop funzt alles prima. Auf meinem PC dagegen habe ich Startprobleme.
Windoof läuft hoch und bleibt aber dann stehen bis zu 20min bis ein Fehler kommt "Server nicht gefunden" und dann meldet sich Bitdefender dass er nicht starten kann. Breche alles ab dann geht alles wunderbar (Bitdefender wird wieder aktiv) und ich kann arbeiten. Das ist aber nicht normal. Ich dachte ich habe ein Virus oder eine Hardwarekomponente schwächelt. Bist ich dann Bitdefender deinstalliert habe. Ohne läuft mein PC wunderbar. Hat noch jemand dieses Problem?
gruß
baba0 -
nein, läuft einwandfrei.
muss nicht immer an BD liegen, wenn irgendetwas nicht wie gewünscht läuft.0
