Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Bluscreen Energiesparen

Optionen

Hallo,


ich habe seit einiger Zeit Bitdefender Antivirus Plus 2013 installiert.


Nach der Installation begann, dass das Laptop nicht mehr in den Energiesparmodus wechselt, es kommt zum Bluescreen. Nachdem ich zunächst einen WLan-Treiber in Verdacht hatte, stellte sich heraus, dass das Problem nicht mehr auftritt, wenn ich Bitdefender 2013 deinstalliere.


Betriebssystem: win 7 Home Premium


Hat jemand damit schon Erfahrung gemacht, und kann einen Lösungsansatz bieten?


MFG


Michael

Kommentare

  • ich würde bitdefender mal nochmal sauber deinstallieren, also im abgesicherten modus von windows booten und mit dem tool www.bitdefender.de/deinstallieren eine Deinstallation vornehmen. Anschließend neu booten und es nochmal testen BD zu installieren. Ansonsten wären natürlich die technischen Komponenten in deinem Laptop interessant zu wissen, weil es sicherlich zu irgendeinem treiberkonflikt kommt

  • Danke Teufeldj für die Hilfe. Eine Korrektur aber und zwar der Link für das Uninstall Tool 2013 lautet:


    http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...nstall_Tool.exe

  • Hallo noch mal und Danke auch für die Antworten,


    es war nicht ganz einfach, aber das Problem wurde wohl durch "alte" Bestandteile von AVG ausgelöst, und wenn dann Bitdefender installiert war, kam es zum Bluescreen.


    Falls als jemand noch mal das gleiche Problem hat: alles von AVG muss runter sein...


    Schöne Grüße


    Michael