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Thank you for your understanding.
Sims 3
Bekomme Sims3 in Verbindung mit Windows 8 und Bitdefender Internet security 2013 nicht ans laufen.
Es soll wohl am Bitdefender liegen, kennt jemand eine Lösung, außer ein anderes Virenprogramm zu nehmen?
Kommentare
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Hallo wowmaster393. Gibt es dabei eine Fehlermeldung?
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Hallo wowmaster393. Gibt es dabei eine Fehlermeldung?
Hallo,
nein es gibt keine Fehlermeldung, es handelt sich dabei um eine offizielle Downloadversion über den Origin EA Store. Das Spiel wird
ohne Fehler installiert. Wenn man das Spiel starten will und den START Button betätigt passiert nur nichts.
Das Betriebssystem ist 64 Bitt Windows 8.
Wenn man den Bitdefender Internet Security 2013 deinstalliert, dann läuft das Spiel!!!!!!!!! Das kann allerdings nicht die Lösung sein.
MfG
Peter0 -
Hallo,
nein es gibt keine Fehlermeldung, es handelt sich dabei um eine offizielle Downloadversion über den Origin EA Store. Das Spiel wird
ohne Fehler installiert. Wenn man das Spiel starten will und den START Button betätigt passiert nur nichts.
Das Betriebssystem ist 64 Bitt Windows 8.
Wenn man den Bitdefender Internet Security 2013 deinstalliert, dann läuft das Spiel!!!!!!!!! Das kann allerdings nicht die Lösung sein.
MfG
Peter
Hallo ! Probiere mal folgende Einstellungen !
Firewall Adapter verwalten- (Netzwerktyp. Heim,Büro) (Tarnkappe -aus)(Generisch-nein) oder Andere Einstellungen ausprobieren !danach Rechner neu Starten !
Unter Einstellungen Firewall Adapterregeln die Exe Datei Sims und Ordnern die Ports freigeben unter Heim,Büro !
auch unter Virenschutz die Sims exe Datei freigeben !
P:S du kannst mehrere Ordner der Sims und Exe,Updatedatei,oder Ähnliche unter Firewall und Virenschutz freigeben !!
den Origin EA Store oder Downloadmanager müsste auch eine Datei vorhanden sein diese auch zu den Ausnahmen hinzufügen !!
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Hallo ! Probiere mal folgende Einstellungen !
Firewall Adapter verwalten- (Netzwerktyp. Heim,Büro) (Tarnkappe -aus)(Generisch-nein) oder Andere Einstellungen ausprobieren !danach Rechner neu Starten !
Unter Einstellungen Firewall Adapterregeln die Exe Datei Sims und Ordnern die Ports freigeben unter Heim,Büro !
auch unter Virenschutz die Sims exe Datei freigeben !
P:S du kannst mehrere Ordner der Sims und Exe,Updatedatei,oder Ähnliche unter Firewall und Virenschutz freigeben !!
den Origin EA Store oder Downloadmanager müsste auch eine Datei vorhanden sein diese auch zu den Ausnahmen hinzufügen !!
Hallo und Danke,
aber leider ohne Erfog, ich habe wie vorgeschlagen den Pfad / Ordner in der Firewall hinzugefügt. leider keine Änderung.
Was mich wundert ist das andere Spiele (auch über Origin) im selben Verzeichnis laufen. Die habe ich auch in der Firewall direkt gefunden.
Ich bin hier in dem Fall der kümmerer für meinen Sohn und hatte schon in "Sims3 Foren" gelesen das dieses Spiel unter Windows 8 läuft, allerdings nicht in
Verbindung mit Bitdefender:-( jetzt habe ich leider eine 3 Platz Lizenz............0 -
Hallo und Danke,
aber leider ohne Erfog, ich habe wie vorgeschlagen den Pfad / Ordner in der Firewall hinzugefügt. leider keine Änderung.
Was mich wundert ist das andere Spiele (auch über Origin) im selben Verzeichnis laufen. Die habe ich auch in der Firewall direkt gefunden.
Ich bin hier in dem Fall der kümmerer für meinen Sohn und hatte schon in "Sims3 Foren" gelesen das dieses Spiel unter Windows 8 läuft, allerdings nicht in
Verbindung mit Bitdefender:-( jetzt habe ich leider eine 3 Platz Lizenz............
Hallo nochmal ! letzte Option , Deinstalliere BD 2013 Rechner danach neu Starten und danach die BD 2012 Version Installieren die ist nicht so Anfällig mit Spielen und Programmen !
http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...nstall_Tool.exe für BD 2013
Installer Offline für BD 2012 http://download.bitdefender.com/windows/de...av_2012_32b.exe - 32 Bit
http://download.bitdefender.com/windows/de...av_2012_64b.exe - 64 Bit0 -
Hab s selbe Problem mit #### 13 und C&C Red Alert 3, beide starten einfach nicht, #### -> freeze beim anfangs screen und bei cnc kommt der rote launcher und dann passiert einfach nichts, kann doch nicht sein das ich nun 60€ ausm fenster geschmissen habe
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Hab s selbe Problem mit #### 13 und C&C Red Alert 3, beide starten einfach nicht, #### -> freeze beim anfangs screen und bei cnc kommt der rote launcher und dann passiert einfach nichts, kann doch nicht sein das ich nun 60€ ausm fenster geschmissen habe
Hallo an die Spieler !
bitte Deinstalliert mal BD 2013 und macht mal die BD 2012 Version drauf !
den Key könnt ihr weiterhin benutzen.
dann ausprobieren ob es dort auch Probleme gibt ,wenn nicht müssen wir halt den Support kontaktieren oder Eugen Mailen !!0 -
Hallo nochmal ! letzte Option , Deinstalliere BD 2013 Rechner danach neu Starten und danach die BD 2012 Version Installieren die ist nicht so Anfällig mit Spielen und Programmen !
http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...nstall_Tool.exe für BD 2013
Installer Offline für BD 2012 http://download.bitdefender.com/windows/de...av_2012_32b.exe - 32 Bit
http://download.bitdefender.com/windows/de...av_2012_64b.exe - 64 Bit
habe es noch nicht versuchen können, (Zeitmangen und Rechnerblockade durch Sohnemann) spätestens am WE werde ich das noch versuchen, dated der Bitdefender nich automatisch ab, von 2012 auf 2013? Ich berichte ob es was gebracht hat.0 -
Hallo an die Spieler !
bitte Deinstalliert mal BD 2013 und macht mal die BD 2012 Version drauf !
den Key könnt ihr weiterhin benutzen.
dann ausprobieren ob es dort auch Probleme gibt ,wenn nicht müssen wir halt den Support kontaktieren oder Eugen Mailen !!
Sooo, habe eben versucht die 2012 zu verwenden. Folgende Meldung: Diese Version ist für ihr Betriebssystem nicht geeignet, jedenfalls so in der Art.
Bedeutet, erst ab der 2013er Version wird Windows 8 unterstützt. Ohne Virenschutz habe ich natürlich nochmal Sims3 gestartet, lief sofort.
Jetzt hat mein Sohn wieder die aktuelle Version drauf und es startet natürlich NICHT mehr.
Tja, was nun, ich werde die Redaktion von Chip mal anschreiben, sie sollen doch bitte bei ihren kommenden Empfehlungen darauf hinweisen das so einige
teuer gekaufte Spiele nicht laufen. Vor allem weiss man vor dem Kauf nicht ob es laufen wird oder nicht.
Wer ist denn Eugen?
Vielen Dank für die Hilfe0 -
Gehen Sie bitte wie folgt vor um das Problem einzugrenzen:
Öffnen Sie Bitdefender und deaktivieren Sie die nachstehenden Optionen der Reihe nach. Überprüfen Sie bei welcher Option das Problem behoben wird:
1. Deaktivieren Sie bitte "Auto-Scan" unter "Virenschutz".
2. Deaktivieren Sie bitte "Firewall" unter "Firewall".
3. Deaktivieren Sie bitte "Spam-Schutz" unter "Spam-Schutz"
4. Deaktivieren Sie bitte "Phishing-Schutz" unter "Privatsphäre"
Wenn Sie immer noch Probleme haben, dann gehen Sie unter "Einstellungen",
5. Gehen Sie unter "Virenschutz" und deaktivieren Sie "Zugriff-Scan" für 5 Minuten.
6. Deaktivieren Sie "Active Virus Control".
7. Gehen Sie auf "Privatspährenschutz" und deaktivieren Sie jede einzelne Option
der Reihe nach und überprüfen Sie jedes mal ob das Problem noch besteht.
8. Gehen Sie auf "Firewall" und deaktivieren Sie "Einbruchserkennung".0 -
Gehen Sie bitte wie folgt vor um das Problem einzugrenzen:
Öffnen Sie Bitdefender und deaktivieren Sie die nachstehenden Optionen der Reihe nach. Überprüfen Sie bei welcher Option das Problem behoben wird:
1. Deaktivieren Sie bitte "Auto-Scan" unter "Virenschutz".
2. Deaktivieren Sie bitte "Firewall" unter "Firewall".
3. Deaktivieren Sie bitte "Spam-Schutz" unter "Spam-Schutz"
4. Deaktivieren Sie bitte "Phishing-Schutz" unter "Privatsphäre"
Wenn Sie immer noch Probleme haben, dann gehen Sie unter "Einstellungen",
5. Gehen Sie unter "Virenschutz" und deaktivieren Sie "Zugriff-Scan" für 5 Minuten.
6. Deaktivieren Sie "Active Virus Control".
7. Gehen Sie auf "Privatspährenschutz" und deaktivieren Sie jede einzelne Option
der Reihe nach und überprüfen Sie jedes mal ob das Problem noch besteht.
8. Gehen Sie auf "Firewall" und deaktivieren Sie "Einbruchserkennung".
Hallo und vielen Dank für die Unterstützung,
der Punkt 6 "Active Virus Control" ist dafür verantwortlich das die Spiele nicht starten.
Welche Gefahr besteht wenn ich den deaktiviere?
MfG
Peter0 -
Hallo und vielen Dank für die Unterstützung,
der Punkt 6 "Active Virus Control" ist dafür verantwortlich das die Spiele nicht starten.
Welche Gefahr besteht wenn ich den deaktiviere?
MfG
Peter
so und jetzt, was machen wir mit der Erkenntniss, dauerhaft deaktivieren???? Jetzt habe ich eine 3 Platz Lizens für
viel zu teures Geld.............. einmal und nicht wieder Bitdefender
" />0 -
Versuchen Sie bitte eine AVC-Ausnahme für die blockierte Anwendung zu erstellen. Gehen Sie dabei wie folgt vor:
- starten Sie Bitdefender
- begeben Sie sich unter Einstellungen -> Virenschutz -> Ausschlüsse -> Ausgeschlossene Prozesse -> Hinzufügen -> Suchen
- wählen Sie die blockierte Anwendung aus und klicken Sie anschliessend auf OK -> Hinzufügen -> Schliessen
Sollte das Problem somit nicht behoben sein, übersenden Sie uns bitte eine Bildschirmabbildung von der oben genannten Ausnahme-Liste.
Um eine Bildschirmabbildung zu machen drücken Sie bitte im entsprechenden Moment auf die Taste "Druck" (rechts neben F12), öffnen Sie dann das Programm Paint und wählen Sie bearbeiten -> einfügen und das Foto sollte erscheinen. Speichern Sie nun das Dokument und senden Sie es uns als Anhang einer Mail bitte zu.0 -
Versuchen Sie bitte eine AVC-Ausnahme für die blockierte Anwendung zu erstellen. Gehen Sie dabei wie folgt vor:
- starten Sie Bitdefender
- begeben Sie sich unter Einstellungen -> Virenschutz -> Ausschlüsse -> Ausgeschlossene Prozesse -> Hinzufügen -> Suchen
- wählen Sie die blockierte Anwendung aus und klicken Sie anschliessend auf OK -> Hinzufügen -> Schliessen
Sollte das Problem somit nicht behoben sein, übersenden Sie uns bitte eine Bildschirmabbildung von der oben genannten Ausnahme-Liste.
Um eine Bildschirmabbildung zu machen drücken Sie bitte im entsprechenden Moment auf die Taste "Druck" (rechts neben F12), öffnen Sie dann das Programm Paint und wählen Sie bearbeiten -> einfügen und das Foto sollte erscheinen. Speichern Sie nun das Dokument und senden Sie es uns als Anhang einer Mail bitte zu.
Hallo,
das hatte ich im Vorfeld schon vergebens versucht, das funktioniert nicht, die bisher einzigste Sache die
Erfolg brachte war diesen Active Virus Control zu deaktivieren. Ich möchte aber auch nicht noch mehr Zeit damit verbringen,
werde komplett auf Kaspersky wechseln.
Ich habe nun mal einen Sohn der auch Spiele mit seinem Rechner betreiben möchte. Im Web findet man jede Menge Berichte das
Bitdefender gerade bei Sims 3 Probleme macht. Ich kann dieses Programm leider nicht weiter empfehlen.0 -
Hallo,
das hatte ich im Vorfeld schon vergebens versucht, das funktioniert nicht, die bisher einzigste Sache die
Erfolg brachte war diesen Active Virus Control zu deaktivieren. Ich möchte aber auch nicht noch mehr Zeit damit verbringen,
werde komplett auf Kaspersky wechseln.
Ich habe nun mal einen Sohn der auch Spiele mit seinem Rechner betreiben möchte. Im Web findet man jede Menge Berichte das
Bitdefender gerade bei Sims 3 Probleme macht. Ich kann dieses Programm leider nicht weiter empfehlen.
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Hat sich hier nochmal was getan? Stehe exakt vor dem gleichen Problem und kann Sims 3 nur starten, wenn der BD Virenschutz aus ist.
0 -
Führen Sie bitte einen kostenlosen Upgrade auf die neue BitDefender Version durch, und überprüfen Sie ob das Problem weiterhin besteht.
Befolgen Sie den nachstehenden Schritten:
1.) Laden Sie sich folgende Dateien herunter:
Das zupassende Deinstallationsprogramm für die alte Bitdefender-Version:
www.bitdefender.com/uninstall
CCleaner:
http://ccleaner.softonic.de/download
Antivirus Plus:
http://download.bitdefender.com/windows/in...r_antivirus.exe
Internet Security:
http://download.bitdefender.com/windows/in...r_isecurity.exe
Total Security:
http://download.bitdefender.com/windows/in...r_tsecurity.exe
2.) Installieren Sie die Anwendung CCleaner
3.) Führen Sie das Uninstall Tool wie folgt aus: klicken Sie Uninstall Tool.exe mit der rechten Maustaste an und wählen Sie Als Administrator ausführen. Nachdem das Programm gestartet hat, klicken Sie auf Uninstall und warten Sie ein paar Minuten dass die Reste von Bitdefender gelöscht werden.
4.) Führen Sie nun das Programm Ccleaner aus und lassen Sie sowohl die "Cleaner", als auch die "Registry" Reparatur-Funktion laufen.
5.) Starten Sie Ihren Rechner noch einmal neu und installieren Sie BitDefender.
Ihren Lizenzschlüssel können Sie hierbei weiterhin verwenden.0
