Neustart erforderlich

Hallo,

wenn man den Rechner herunterfährt und später wieder hochfährt, betrachtet Bitdefender dies nicht als einen Neustart. Nur wenn man den Rechner neustartet kommt Bitdefender dazu seine Dateien durch ersetzen zu aktualisieren

Bei Bedarf kann man die Update-Einstellungen bearbeiten indem man vor der Installation gefragt wird:

• 
  Bitdefender öffnen
  
• 
  Das Zahnrad-Symbol anklicken
  
• 
  Den Reiter Update-Server wählen
  
• 
  Unter Update-Verarbeitungsregeln wählen Sie Vor dem Download / Installation nachfragen
  

MfG

Michael

Ich kann mich SRX nur anschließen. Nach dem Update von 2016 auf 2017 taucht das auch bei mir auf und nervt extrem. Das war in den vorherigen Versionen nicht der Fall. Wenn ich jetzt jedesmal nach einer Aktualisierung meinen PC neu starten muss, werde ich mich wohl nach Ablauf des "Abo" nach einer andere Sicherheitslösung umsehen müssen. Bitte ändert das wieder, da ich mit Bitdefender mehr als zufrieden bin.

Die Virensignaturen benötigen keinen Neustart, sondern nur die Produkt-Updates benötigen einen Systemneustart.

/index.php?/profile/205926-honsa/&do=hovercard" data-mentionid="205926" href="<___base_url___>/index.php?/profile/205926-honsa/" rel="">@Honsa: Vermutlich ist es etwas beim Update von 2016 auf 2017 schief gelaufen und Bitdefender Agent ist noch von der alten Version und schlägt bei der Aktualisierung fehl. Um dieses Problem zu beheben, wird eine Neuinstallation empfohlen. Für die Entfernung aller Überreste kann man das Deinstallations-Tool einsetzen: www.bitdefender.de/site/view/uninstall_consumer_paid.html

/index.php?/profile/205854-srx/&do=hovercard" data-mentionid="205854" href="<___base_url___>/index.php?/profile/205854-srx/" id="ips_uid_8824_7" rel="">@SRX Dein Problem möchten wir gerne untersuchen, denn bei dir war eine ältere Bitdefender nicht installiert. Ich habe dein Ticket in System gefunden, wenn du damit einverstanden bist, dann sende uns Support-Tool Log-Dateien . Wenn nicht, dann werden sich die Kollegen von der Fachabteilung um die Rückabwicklung des Verkaufs kümmern. Dennoch hoffen wir auf deine Zusammenarbeit!

Leider taucht der Hinweisauf "Neustart nach einem Produktupdate" wieder auf obwohl der PC erst vor 5 Minuten angemacht wurde.

Der "Erinnere mich später" Button hat erstmal keine Funktion. Der Hinweis lässt sich erst nach einigen Minuten verbergen und das geht gar nicht.

Gibt es noch eine Lösungsmöglichkeit ?

Gruß

Honsa

Vielen Dank für das schnelle Feedback. Das erklärt den Hinweis auf Neustart. Ist bisher auch nicht wieder vorgekommen.

Ich hab das gleiche Problem und ich finde es eine Frechheit, dass ich den Hinweis nicht wie sonst üblich auf später terminieren kann. Am meisten ärgere ich mich aber darüber, dass der Hinweis einfach aufpoppt und direkt die nächste Tasteneingabe als Click wertet und neustartet. Mir ist es nun schon 2 Mal passiert, dass ich mitten während der Arbeit am Tippen war und der PC plötzlich neu gestartet ist und ich dadurch nen Haufen Arbeit verloren habe, da man dies ja nicht mehr abbrechen kann und die letzte automatische Speicherung einige zeit zurück lag. Auch bin ich es gewöhnt Videos am PC mit der Leertaste zu pausieren und zu starten und es ist auch schon vorkommen, dass ich es kurz pausiert habe und nur mal schnell aus dem Zimmer war und ohne groß auf den Bildschirm zu achten wieder auf die Leertaste gedrückt hatte um den Film fortzusetzen und stattdessen war inzwischen das Popup das aktive Fenster und ich wurde mit einem Neustart belohnt. Nicht nur, dass ich deswegen alleine schon bestimmt 10 Mal die letzten Tage neugestartet habe und der Popup immer wieder kommt, diese Art von Pop Up ist einfach eine Frechheit. Ich möchte selber darüber bestimmen wann ich neustarte und keinesfalls von einem Programm gezwungen werden, erst recht nicht, wenn es sich die Neustarts durch nervige Popups erschleicht. Wenn das nicht mit dem nächsten Update ausgeschaltet wird, dann war ich die längste Zeit ihr Kunde und meine gesamte Familie, die ich ebenfalls mit euren Produkten ausgestattet hatte nehm ich direkt mit. Kaspersky hat schließlich auch gute Angebote. Ich frag mich wirklich wer sich solche bekloppten Update Features bei euch ausdenkt!

Mich nervt das gleiche Problem. Besonders unerträglich ist, dass beim Blindtippen zufällig das Fenster aufploppt und einen Neustart auslöst, ohne dass man noch eine Chance hätte, Änderungen zu speichern.

Ein Virenscanner sollte meine Arbeit schützen und nicht vernichten.

Dass Bitdefender es nach mehr als vier Monaten immer noch nicht geschafft hat, diesen absurden Bug zu beheben, ist unbegreiflich.