Masterpasswort funktioniert nicht mehr nach PIN-Änderung Windowssperre

connie
bearbeitet Dezember 2018 in Bitdefender 2019 produkte


Hallo,


ich habe heute morgen versehentlich auf "PIN vergessen" geklickt, als ich meinen Bildschirm von Windows 10 entsperren wollte. Ich konnte das über einen Code, der mir per email geschickt wurde, wieder geradebiegen.


Jetzt wollte ich das Masterpasswort für Bitdefender eingeben, aber er hat mir schon zwei Mal gesagt, dass das falsch ist. Bin ich heute einfach nur verstrahlt und hab das PW zwei mal falsch eingegeben oder ist das jetzt auch noch eine Sicherhheitsstufe von Bitdefender? Ich habe wirklich keine Lust, dass meine Brieftasche dahin ist.


Kann mir jemand helfen? Ich wäre echt froh darüber!

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