Hi,
1. die Briefe kann man als MSG-Dateien direkt am Kundendienst schicken
2. die online "submit"-Webseite ist nur für URL und Beispiel-Dateien
3. das Forum wird von uns nicht aktiv überwacht, zumindest die deutsche Version nicht. Ab und zu kann ich antworten
4. der Support kann man für dringende Unterstützung am besten telefonisch kontaktieren, da wir für schriftliche Anfragen derzeit aus organisatorischen Gründen nicht immer rechtzeitig antworten können. danke