"Bitdefender VPN" verbindet sich nicht mehr mit den Servern - Windows 11 - Total Security
Hallo, einen schönen Tag…
Ich komme leider mit dem Support Center nicht weiter…
Das Supporttool zeichnet immer nur bis 59% auf und hängt sich dann auf…
Wenn ich dies weitergeben bekomme ich jedes Mal die gleiche Anforderung das Supporttool zu erstellen.
Habe bereits die Programme deinstalliert und neu installiert bringt alles nichts.
Beim Handy musste ich die App updaten dann ging es wieder…
Beim Laptop hängt sich die Verbindung auf und bricht nach 30 - 45 Sekunden ab mit der Fehlermeldung Verbindung dauert zu lange und Fehler 9.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht…. ich weiß ehrlich gesagt nicht mehr weiter…
Gruß goldfield61
Kommentare
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Kindly check the link provided below
If you are still experiencing the same issue, kindly reach out to Bitdefender support again. Let them know about your inability to generate logs and include a screenshot showing that the log generation is stuck at 59%. Additionally, share the Bitdefender link regarding the troubleshooting steps you’ve taken, and mention that the issue persists even after following those steps, as outlined in the link provided above. If the procedure in the above link resolves your issue, no further action will be necessary.
Regards
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Bitdefender Ultimate Security Plus (user)
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Hi Flexx,
last info from support I should reinstall the program I have already tried a few times but unfortunately nothing has worked. Are there any problems with Windows 11? With my android Handy Samsung S24 it works.
Greetings goldfield61 -😊
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For me, Bitdefender VPN is working perfectly on Windows. Although I rarely had an issue with the VPN, maybe once or twice, a simple reinstall solved it. I would advise you to stay in touch with support regarding this, as only they can assist you further.
Regards
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