Total Security 2010 - Fehlende Dateien
Hallo zusammen
Da bei mir das Antispammodul unter Outlook Express auf einmal nach einem BD-Update Mitte September 2009 Fehlfunktionen hat forderte der Support zum zweiten Mal folgendes an:
Bitte schicken Sie uns folgende Dateien:
- 'aconf.ini', 'antispam.ini', 'as2core.dll', 'aconf.tsi' und 'asdict.dat'
aus:
C:\Dokumente und
Einstellungen\<username>\Anwendungsdata\Bitdefender\Desktop\Profiles
Das Problem - nur die Datei 'asdict.dat' steht in dem betreffenden Ordner.
'as2core.dll' steht in einem anderen Ordner.
Die restlichen Datei befinden sich nicht auf der Festplatte und das obwohl in inzwischen mehrmals TS 2010 deinstalliert und neu installiert habe.
Wie sieht das bei euch aus - habt ihr diese Dateien im betreffenden Ordner?
Kommentare
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Kommt auf die BD-Version an. Kannst du uns mehr dazu sagen Bsp. BD-Version Betriebssystem Version usw. vielleicht auch die Ticket ID
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Kommt auf die BD-Version an. Kannst du uns mehr dazu sagen Bsp. BD-Version Betriebssystem Version usw. vielleicht auch die Ticket ID
Hallo Alex C
Gut, habe ich schon per Ticket dem Support mitgeteilt, aber dann eben nochmals...
BD Version: Total Security 2010 13.0.19.347
Betriebssystem Windows XP SP3 mit allen Updates
Emailprogramm: OutlookExpress 6
Ticket ID:200911201009345 + Ticket ID:201002041009767
Zu Ticket ID:201002041009767 versuche ich es hier nochmals zu erklären:
Ich habe festgestellt, dass überall wo im Internetkopf einer Email folgende Zeile:
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha1; c=relaxed/relaxed; s=emarsys; d=television-x.com;
h=From:To:Subject:MIME-Version:Content-Type:Content-Transfer-Encoding:Message-Id:Date; i=news@television-x.com;
bh=0P/WwsNNGi6lD8iW89bVZQeA7xQ=;
b=Xk/kLknhxpTZ7glvMkPY1sqDpM83Es0nlvcOFl5KtThetjcTQ/+WjtGLl7ugeoH9owhy/GNppEq8
1rdGxGD9EgOiR+g1z2WRf/JRpWsxqsiQ6Ep1Wlc98/e5fSqePnvI
DomainKey-Signature: a=rsa-sha1; c=nofws; q=dns; s=emarsys; d=television-x.com;
b=ryA4frST/v86oXRdeMCDkz9hxltSW9Tdkk3ohMirw1Immz2UIbofnR8BKat340bMLlOd0Xyvu7s2
iSNVYjF1AtjJUdzNes9X23vwN4b87k9qr5nmyUZgTSBMbGFTHQv4;
oder so ähnlich vorkommt wird die Kennzeichnung von BD:
X-BitDefenderWKS-SpamStamp: v1, build 2.8.84.85202, blacklisted,
total: 1000(725)
X-BitDefenderWKS-Spam: Yes - 1000
davorgesetzt und nicht ans Ende des Kopfes und somit nicht als Spam gelöscht....
Ich denke das ist nicht ein Problem auf meinem PC sondern ein generelles Problem wie BD Spam-Email löscht und zwar eben wegen dieser "DKIM-Signature"0
