Internet Security Reagiert Nicht (skriptfehler)

Hallo Freunde,

ich habe ein Problem. Ich benutze Win Vista Business SP2 mit IE 8 (auf einem Lenovo ThinkPad T500) und habe Bitdefender Internet Security 2010 installiert.

Wenn ich Bitdefender per Doppelklick oder Enter-Taste, startet das Programm nicht. Wenn ich dann auf "Alle beheben" im Taskleisten-Symbol klicke, erscheinen verschiedene Fehlermeldungen.

Unter anderem diese:

Internet Explorer Skriptfehler

Zeile: 1
Zeichen: 1
Fehler: 'document.getElementById(...)' ist null oder kein Objekt
Code: 0
URL: res://ieframe.dll/dnserrordiagoff_webOC.htm

Frage: Woran kann das liegen und was kann ich tun, damit mein Bitdefender wieder richtig funktioniert? Danke für Infos.

Kommentare

EugenBD

Hallo nurnefrage!

1. Installiere Java neu.

2. Start -> ausführen regsvr32 %SYSTEMROOT%\system32\jscript.dll -> ok

3. Neustart des Rechners

nurnefrage

Hallo nurnefrage!

1. Installiere Java neu.

2. Start -> ausführen regsvr32 %SYSTEMROOT%\system32\jscript.dll -> ok

3. Neustart des Rechners

Ich habe folgendes gemacht:

1. Bitdefender deinstalliert.

2. Java deinstalliert.

3. Java neu installiert.

4. Bitdefender neu installiert.

5. regsvr32 ausgeführt wie oben beschrieben und dann auf ok geklickt.

ABER: Das Problem besteht weiterhin.

Es wird, wenn ich auf "Alle beheben" mit Rechtsklick klicke, erst diverse Fehlermeldungen (siehe oben) und dann ein Fenster angezeigt, in dem steht: "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen." (es sieht aus wie ein Fenster des "Internet Explorer", nur ohne Fensterrand.

Danke für Tipps.

P.S.: Ich bin sehr, sehr wütend auf die Entwickler von Bitdefender. Ich habe einen hochmodernen, hochkonformen und leistungsstarken Rechner mit einem Betriebssystem, das weltweit Millionen von Menschen nutzen. Und diese Firma schafft es nicht, eine Software zu entwerfen, die sich starten lässt. Ich werde demnächst wieder auf Norton umsteigen, wenn das so weiter geht. Ich kenne schönere Beschäftigungen am Wochenende, als irgendwelche falsch entworfene Software vergeblich versuchen zu installieren!!

nurnefrage

Achja nochwas: Ich habe bisher an die 100 Euro für diese Software und ihre Vorgängerversionen ausgegeben. Ich bitte um Support!

tomjo24

Hallo,

auch ich habe genau das selbe Problem in Windows 7 !

Ich erwarte Hilfe, da ich Kunde bin und eine Menge Geld bezahlt habe für BitDefender..

Auf XP lief alles ok.

Habe seit gestern Windows 7 drauf.

BitDefender Internet Sec. 2010 gedownloadet.

Java neu drauf, regsvr32 auch gemacht mit positiver Meldung.

dann BitDefender wieder neu drauf, mit Key und allem.. er zieht dann Updates...

Läuft scheinbar im Hintergrund auch..

aber wenn ich in der Taskleiste auf das Symbol klicke, wie in XP, dann geht es nicht auf..

in XP kam ich dann rein in BD und konnte alles einstellen..

jetzt kommt, wie auch beim anderen User immer Skriptfehler mit Text: res://ieframe.dll/dnserrordiagoff_webOC.htm

wenn ich noch paarmal klicke, dann kommt, wie er auch sagt:

"Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen." (es sieht aus wie ein Fenster des "Internet Explorer", nur ohne Fensterrand.)

SIEHE Attachments !!

Ich erwarte dringend Hilfe !

Ich habe schon vorher auch den Internet Explorer runter gehauen, ich surfe mit Firefox.. Aber trotzdem kommt immer:

res://ieframe.dll/dnserrordiagoff_webOC.htm

und dann

"Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen." (es sieht aus wie ein Fenster des "Internet Explorer", nur ohne Fensterrand.)

Ich und der andere User hier in diesem Thread erwarten sofortige Stelleungnahme und Hilfe !!

Ich habe folgendes gemacht:

1. Bitdefender deinstalliert.

2. Java deinstalliert.

3. Java neu installiert.

4. Bitdefender neu installiert.

5. regsvr32 ausgeführt wie oben beschrieben und dann auf ok geklickt.

ABER: Das Problem besteht weiterhin.

Es wird, wenn ich auf "Alle beheben" mit Rechtsklick klicke, erst diverse Fehlermeldungen (siehe oben) und dann ein Fenster angezeigt, in dem steht: "Dieses Programm kann die Webseite nicht anzeigen." (es sieht aus wie ein Fenster des "Internet Explorer", nur ohne Fensterrand.

Danke für Tipps.

P.S.: Ich bin sehr, sehr wütend auf die Entwickler von Bitdefender. Ich habe einen hochmodernen, hochkonformen und leistungsstarken Rechner mit einem Betriebssystem, das weltweit Millionen von Menschen nutzen. Und diese Firma schafft es nicht, eine Software zu entwerfen, die sich starten lässt. Ich werde demnächst wieder auf Norton umsteigen, wenn das so weiter geht. Ich kenne schönere Beschäftigungen am Wochenende, als irgendwelche falsch entworfene Software vergeblich versuchen zu installieren!!

nurnefrage

Ist jemand da? Ich weiß immer noch keine Lösung für das Problem! Danke.

unknown

Es wurde ein Ticket unter der ID: 201002181004859 erstellt

tomjo24

Hallo,

ich bitte auch um Mitteilung, habe, wie oben geschildert, den selben Fehler...

Es wurde ein Ticket unter der ID: 201002181004859 erstellt

phoffmann

Hallo,

habe das gleiche Problem

wo kann ich mir den Ticket Status bzw. die Lösung dazu ansehen?

Der Fehler ist echt zum verzweifeln

unknown

Hier eine Workaround, nicht 100% sicher ob es in allen Faellen funktionieren wird aber nach dem Motto Probieren geht ueber Studieren............... Also Start-->Ausfuehren und hier folgenden Befehl: cmd> regsvr32 jscript.dll