Fakealert? Falschmeldung?

Seit wohl einem Update eben erkennt Bitdefender bei mir fast ALLES als "FakeAlert.5" Trojaner.

Wenn ich scanne findet er gleich am Anfang bei 500 gescannten Dateien 490 Infizierte!

Ich hab jetzt erstmal meinen Virenschutz ausgeschaltet. Das kann doch nicht sein??

Das ganze ging plötzlich los, dass er "Wsqmcons.exe" aus C:\Windows\system32 in Quarantäne geschoben hat.

Dann das Nvidia Controlpannel.

Dann hat er svchost.exe geblockt.

Ich hab mein System erst gestern neu aufgesetzt und nur Grundlegende Programme drauf bin mir fast sicher, dass da kein Virus untergerutscht ist.

Was ist da los? Fehler beim Update?

Mein System: Windows 7 Professional 64 bit

Kommentare

4rappen

Mir gehts ebenso, absoluter Schrott. Kein vernünftiges Arbeiten mehr möglich momentan.

Mein System ist ebenfalls Win 7 64 Bit

MaskedMarvel

Dito - hier auch.

Kurz vorher gabs ein Update des Programs.

Da hat sich wohl ein riesiger Bug eingschlichen1

Windows 7 x64

Carnage

jap bei mir auch! ich habs jetzt deinstalliert!

Wenn ihr das Programm erst 30 Tage habt könnt ihr euer Geld zurück verlangen! Tut das! Das Programm wird nie richtig laufen und wir sind nur Betatester mehr nicht!

Ich verlange ebenfalls mein Geld zurück und wenn ichs nicht bekomm schalte ich den Konsumentenschutz ein!

Das Programm prüft nicht automatisch auf Viren, beschädigt meine Software, hat Probleme mit den eigenen Updates, deaktiviert sich einfach so und der Support ist nicht ausreichend!

Wolfspirit

Ich hab Bitdefender seit...nunmehr 2 Jahren. 2010 seit einem halben...und KEINE Probleme gehabt...ich find bitdefender immernoch eins der besten die es gibt.

Andere Virenprogramme haben ähneliche probleme...Dort höre ich ständig von sollchen Vorfällen.

Bitdefender ist das doch eher eine ausnahme.

Laut englischem Forum liegt es an der 64bit version von bitdefender...ein update ist wohl unterwegs...was mit den PCs ist, die nichtmehr an gehen...hab ich keine ahnung.

DRfix

Bei mir siehts genau so aus. Win 7 64 bit und nichts geht mehr.

Das ganze system in Quarantäne

Blos gut das ich noch meinen Not-PC habe mit Kaspersky drauf

Carnage

Ich hab Bitdefender seit...nunmehr 2 Jahren. 2010 seit einem halben...und KEINE Probleme gehabt...ich find bitdefender immernoch eins der besten die es gibt.

Andere Virenprogramme haben ähneliche probleme...Dort höre ich ständig von sollchen Vorfällen.

Bitdefender ist das doch eher eine ausnahme.

ich hab NUR Probleme...

es bringt mein MSN/WLM zum crashen, Mailscan funktioniert sowieso nicht auf Thunderbird, es schaltet sich andauernd selbst ab, der automatische Virenscan funktioniert nicht richtig wenn man pc net aufgedreht hat.. (normale scans scannen halt später.. BD gar nicht)

andere Virenprogramme sind mir egal und nur weil andere Probleme haben rechtfertigt das nicht die Probleme von BD

bahribig

Hi Leute,

bei mir hat das Problem auch zugeschlagen (gegen 18 Uhr). Nun lässt sich Windows gar nicht mehr benutzen, da BD fast alle Prozesse blockiert (Trojan.FakeAlert.5-Meldung).

Virenscan von Notfall-CD (c't) mit Avira und Kapersky liefert keine Virenmeldung.

Deinstallation/ Deaktivierung von BD klappt auch nicht.

Ist das anscheinend nur ein System Win7 64bit?

Hat jemand schon eine Stellungnahme von offizieller Seite gefunden? Gibt es schon ein Idee zur Lösung?

Eine Neuinstallation von Win kann ich grade gar nicht gebrauchen... ;o)

Gruß,

Carsten

drw

Was ist denn nun ? Kein Statement von Bitdefender ?

Na geil ... den ersten PC in unserem Haushalt hat bitdefender schon zerschossen ... er bootet nun Windows nichtmehr.

Bitdefender hat wohl alle system-wichtigen Datein in die Quarantäne verschoben sodass sie beim Windowsstart fehlen. Wiederherstellung war bisher zwecklos, d.h. wohl Windows neuinstallieren ?

edit: Besitze auch Win. 7 64-Bit

MaskedMarvel

So,

nach ´nem Reboot ging erstmal nix mehr.

Erst der Reboot mit der Installations-CD, dann die große Reparatur brachte das System wieder hoch.

Bitdefender hat´s erstmal zerschossen. Egal - jetzt mal seh´n, was der Support dazu sagt.

bahribig

Hi Leute,

also im Englischen-Forum geht's hoch her zum Thema Trojan.FakeAlert.5..... Das BD-Team ist wohl an der Sache dran und es soll bald ein Fix per Online-Update geben... nur wie soll das klappen, wenn BD alle Win-Prozesse blockiert!

Also mit der Windows-Neuinstallation abwarten und ersteinmal versuchen den BD zu deaktivieren. Probleme soll es dann aber auch beim Wiederherstellen der geblockten Dateien aus der Quarantäne geben...

Gruß,

Carsten

drndwarp

Solange die Files in Quarantäne sind, sind sie nicht verloren... Ich habe mittlerweile über 1000 Files durch die Aktion des Updates in Quarantäne.

Bei mir laufen nur noch Standard-Windows-Programme. Ich hab ein Restart gemacht. Win 7 mit F8 gestarten und Computer reparieren gemacht. Dort dann an ein Wiederherstellungspunkt zurückgesetzt. Aktuell habe ich bei Bitdefender die Quarantäne-Funktion abgeschalten und lasse mir nur noch melden.

Wenn es ein Fix gibt, sollte es wenn möglich auch ein Tool zum Massenwiederherstellen der Files geben... Ich hab von Usern gelesen, die mehr als 10000 Files weggesperrt bekommen haben.

Hoffe auf ein baldigen FIx

wheld

Wie wird man denn Bescheid kriegen?

Ich hab mal gerade ein Update gemacht. Kam auch was von Bitdefender, allerdings fingen auch gleich wieder die Trojaner meldungen an.

Hab jetzt MS Security Essentials draufgehauen. Der Scanner findet nix.

drndwarp

Das aktuelle Update hat es wohl behoben,...

Es fehlt noch ein Fix zur Massernwiederherstellung der Quarantäne Files oder kennt jeman ein Trick?

bafh

Hi,

gibt es mittlerweile ein Update, welcher die Falschmeldungen nicht mehr bringt? Was ist mit den ganzen Dateien, die erkannt wurden.

Auf einem System wurden etwa 130.000 "böse" Dateien gefunden, insgesamt hab ich hier 5 Systeme (alle Windows 7, 64 bit) mit insgesamt über 400.000 "bösen" Dateien. Die Systeme habe ich nach Abschluß des Scans ohne Auswahl einer Rettungsaktion (Quarantäne bzw. löschen) vom Stromnetz getrennt.

Ach ja: teilweise hab ich Internet Security 2010, teilweise Business Client 3.0; das Problem ist das gleiche.

Wie hat wohl mein Windows 2008 Server x64 mit BitDefender for File Servers) reagiert. Auf dem habe ich keinen Scan ausgeführt, der hatte direkt nen Stromausfall.

Sehe ich meine Systeme nachher wieder oder was wird mich erwarten? Im Moment erstellen alle Images mit von CD gebooteten Systemen. Wurden die verwendeten Dateien schon gekillt?

Wer haftet im Zweifelsfall für den Schaden - schließlich ist das ja auf grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen und kein Einzelfall.

svenider

Schließe mich mal an; bei mir sind derzeit 8 Systeme betroffen. Bei manchen war nicht "Quarantäne" sondern "Löschen" als primäre Aktion gewählt. Aber das kann ja nicht sein, dass ein solches Update über den offiziellen Server von BD bereitgestellt wird.

Auch die Frage meines Vorredners greife ich mal auf: WER HAFTET FÜR DEN SCHADEN?

Grüße

Jonny0r

Danke BitDefender Team, Dank eurer unfähigkeit ist mir Arbeit von 2h durch die Lappen gegangen..

Ja man könnte ja auch sagen "warum hab ich nicht zwischen gespeichert".. Ich frag mich eher welcher Trottel da bei euch wieder am Werk war.. absolut lächerlich..

Ihr habt mir jetzt 4h meiner Zeit geraubt und Arbeit geraubt, denn jetzt bin ich gerade dabei mein system am Neu aufsetzen, da das tolle Programm ein Grossteil wichtiger datein nicht in Quarantäne verschoben hat oder so, sondern sie auch u.a. gelöscht hat -.-

Ich kann garnicht soviel essen wie ich euch am liebsten vor die Füsse Kotzen würde..!!

Flasher

Auch bei mir hat das Update das komplette System zerschossen - mittlerweile komm ich nichtmal mehr bis zum Login-Bildschirm von Win7. Stattdessen erscheint die Fehlermeldung "Fehler bei der Initialisierung des Anmeldeprozesses" . Ich kann zwar Ok drücken, die Meldung erscheint aber sofort wieder. Meine Vermutung ist, dass Bitdefender einige Systemdateien in die Quarantäne geschoben hat und diese nun nicht mehr zugänglich sind. Tja was nun?

syndrom

Selbe Problem, PC und Notbook mit Win 7 64bit zerschossen. Danke..

riiko

Habe auch tausende Dateien verloren... Wer haftet für den Ausfall des PCs und wer zahlt die Neuinstallation?

Unser Admin war gar nicht davon begeistert jetzt noch anzutanzen und zu sehen, was rettbar ist.

Seine Meinung:

Sofort den LiveScanner abschalten.

Alle Dateien aus der Quarantäne mit FakeAlarm.5 wieder herstellen [Zurücksetzen]

Und die Festplatten nach gelöschten / verlorenen Dateien scannen lassen...

Er nutzt dazu ein Freewareprogramm von Piriform - Recuva.

Hat bei uns unsere "lebenswichtigen" Datenbanken zurückgeholt.

...

Auch wir warten auf eine Stellungsnahme vom BitDefender-Team!!!

Bulli

Hallo zusammen,

bei mir das gleiche Problem, auch Win7 64bit.

Leider habe ich nach einem Neustart nicht einmal mehr die Anmeldung am System geschafft und eben neu installiert. Was ein Glück mach ich monatlich ne Datensicherung.

Mit der momentanen Testversion von GData läuft alles prima und alles ist sauber.

Tolle Sache <img class= " />

m.eichler@betamobil.de

naja,

1. System wiederherstellen

Beim Rooten F8 drücken entweder im abgesicherten modus oder gleich unter "Computer reparieren"

2. BD Live update deaktivieren!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! auf keinen Fall Updaten auch wenn der Warnhinweis kommt!!

3. Ruhe bewahren und abwarten was BD sagt. Support informieren, die sollen sagen wann sie das glöst haben.

Solange will ich Freibier

Eine Shice

Zum Glück ist die Quarantäne noch voll, aber guckt euch die Einstellungen an, nich das die nach 24h gelöscht werden-

Wenn ich ersetzen will, sind die Datein bereits alle vorhanden.

Ein Teufelskreis

Carnage

Auch wir warten auf eine Stellungsnahme vom BitDefender-Team!!!

die Arbeiten doch net am Wochenende

tja jetz stellt sich die frage.. was is schlimmer... Viren und Trojaner oder das Antivirenprogramm selber?

BitDefender wurde in meinen Augen gerade zu dem effektivsten Virus in der PC Geschichte

riiko

die Arbeiten doch net am Wochenende

tja jetz stellt sich die frage.. was is schlimmer... Viren und Trojaner oder das Antivirenprogramm selber?

BitDefender wurde in meinen Augen gerade zu dem effektivsten Virus in der PC Geschichte

Na ja, manche haben sogar WE-Arbeiten und sind "Früh, Mittag, Nachts im 8-Stundentakt" dabei

Und der effektivste Virus der PC-Geschichte hat sich selbst erkannt!

Bei uns zumindestens... alle DLL und EXE vom BitDefender selbst sind auch angebliche "Viren-Quellen".

Früher war ich der Meinung, SAP sei die Geisel im PC-Universum... BitDefender hat soeben diesen Posten SAP abgejagt... Ich bin schon auf die Reaktion Montag Morgen vom Vorgesetzten gespannt... ein Glück, das ich da frei hab.

rzihlman

Einfach zur Info, weil ich selber lange danach gesucht habe:

Die offizielle Stellungnahme und Abhilfe (ob es hilft, werde ich gleich ausprobieren)

http://www.bitdefender.com/site/KnowledgeBase/consumer/#638

sepl3107

Also ich und zwei meiner Kumpels hatten genau das selbe Problem (alle drei PCs mit Win7 x64) doch ich konnte alle drei PCs mit Hilfe der Windows DVD und der Systemreperatur wiederherstellen. Danach habe ich erneut ein Bitdefender Update durchgeführt und bis jetzt läuft alles wieder wie gehabt. Hoffe es hilft euch.

EL-Blindo

Bitdefender is komplett ausgestiegen, es waren keine Einstellungen im Programm mehr möglich.

Die Systemreperatur hat bei mir nicht geholfen. Ich hab einen Wiederherstellungspunkt von gestern gewählt doch das hat nix gebracht. Dann hab ich Bitdefender von Hand gelöscht gelöscht (weil nix anderes funktioniert hat) und dann nochmal den Punkt von gestern hergestellt, Bitdefender neu installiert und nun läuft's wieder. Daten hab ich glücklicherweise nicht verloren.

alphaLX

Ich hab vor 5 Minuten ein Update gezogen und anschließend den Echtzeitschutz wieder aktiviert. Seitdem keine neuen Meldungen.

rzihlman

Also ich und zwei meiner Kumpels hatten genau das selbe Problem (alle drei PCs mit Win7 x64) doch ich konnte alle drei PCs mit Hilfe der Windows DVD und der Systemreperatur wiederherstellen. Danach habe ich erneut ein Bitdefender Update durchgeführt und bis jetzt läuft alles wieder wie gehabt. Hoffe es hilft euch.

Wenn das Update noch funktioniert, ist alles gut. Bei mir hat BD aber sich selbst in die Quarantäne verschoben und somit funktioniert auch das Update nicht mehr.

Wie krieg' ich nun die 4000 Dateien aus der Quarantäne?

Wenn ich BD neu installiere, sind dann die 4000 Dateien noch da?

Fragen über Fragen. Ich bin erstaunt, dass hier nicht mehr Postings geschrieben werden. Der entsprechende englisch-sprachige Thread platzt aus alles Nähten.

In der deutschen KB ist nichts zu finden.

Flasher

Tja mein System ist weiterhin zerschossen - ich habe seltsamweise keinerlei Wiederherstellungspunkte. Gibts es denn keine Möglichkeit wie unter Windows XP bei der man die CD/DVD eingeschoben hat und einfach alle nötigen Windows-Dateien nochmals installiert wurden?

agent.dmx

SELBES PROB, !!3!! NEUE RECHNER MIT WIN 7!!

was soll der scheiß man, mein system ist jetz komplett verheitzt, DAS GEHT MAL GAR NICHT!!!!

so eine scheiße und ich habe dieses schrott bittdefender auch noch für 2 jahre gekauft, ich könnt kotzen!!

was arbeiten bei euch für noobs man ohne witz!!!.... jap würd auch mal gern wissen wer für den schaden aufkommt!!!

syndrom

Wenn das Update noch funktioniert, ist alles gut. Bei mir hat BD aber sich selbst in die Quarantäne verschoben und somit funktioniert auch das Update nicht mehr.

Wie krieg' ich nun die 4000 Dateien aus der Quarantäne?

Wenn ich BD neu installiere, sind dann die 4000 Dateien noch da?

Kannst du sie nicht direkt aus dem Quarantäne ordner holen? Zumindest mal die BD exe

hannes

Naja, das englische Forum platzt aus allen Nähten, ich selber hab da auch gelesen, deswegen raffe ich mich erst jetzt auf, hier auf deutsch zu tippen

Aber mich würde auch mal interessieren, wie ich mein Bitdefender, das sich selber defendet hat, wieder zum laufen bringe!

Ich weis nicht mal, welche Dateien es mir in Quarantäne verschoben hat, geschweige denn, wie ich diese wiederherstellen kann, da ich ja nicht ins Programm komme!

Wie viele Windows- und andere Dateien betroffen sind, will ich gar nicht erst wissen :wacko:

Auch wenn ihr hier ein Eigentor geschossen habt, liebe Jungs und Mädels von Bitdefender: Fehler passieren, kein Problem, steht dafür gerade und kümmert euch um eure Kunden und bringt das wieder ins Reine !

alphaLX

Hm, gute Frage. Wie kommt man an die Quarantäne-Dateien, wenn Bitdefender nicht mehr startet? Das System selbst bootet aber noch?

Ich hatte bis eben das Problem, dass ich im Quarantäneverzeichnis Systemdateien und Treiber aus windows\system32 hatte, die sich von Bitdefender

aus nicht wiederherstellen liessen. Mehrfaches starten von der Windows-DVD und Anwerfen der Reparatur-Installation hat geholfen, mein System bootet wieder.

Trotzdem hängen da jetzt noch etwa 100 Systemdateien drin und ich bin noch nicht sicher, ob das gut ist. :huh:

Flasher

Toll ich kann mich zwar mittlerweile in Windows wieder einloggen, allerdings funktioniert nach dem Einloggen bis auf den Taskmanager und die Eingabeaufforderung gar nichts. Wo hat eigentlich Bitdefender seinen standard Quarantäne ordner? Im Bitdefender Ordner konnte ich nichts finden.

torsten

Ich möchte jetzt eigentlich nur wissen, nachdem vista 64bit und win 7 64 bit zerschossen sind/waren, ob es ein virus war oder eine falschmeldung .Vista 64 bit konnte ich nicht retten, win 7 war da wohl besser, konnte es nach 5 stunden wiederherstellen über die reperaturkonsole.Irgendwie klappt das update aber nicht von der win7 dvd, oder nur wenn man es direkt unter windows startet.Tja microsoft halt. Meine Freundin hat ganz schön gelitten bei meinem gefluche, die Ärmste !

Muss ich es jetzt win 7 platt machen oder war es ein fake ? Oder ist win 7 jetzt eine tickende Bombe ?

Problem ist, ich bin grafiker, freiberufler und das hat mich jetzt einen tag arbeit gekostet der mir jetzt echt fehlt.

Ach ja, 18.000 dateien sind in der quarantäne gelandet.Leider fehlt eine funktion die automatisch an den ursprung zurrück zu kopieren, ich sollte jeden ordner per hand suchen und das bei 4 festpatten und 18.000 dateien :)Ich würde sagen jede dll die es unter windows gibt wurde unter quarantäne gestellt.Weder regedit noch internet, noch eine festplatte, sysstemwiederherstellung und sonst irgendeine datei lies sich öffenen.Ich würde sagen, der perfekte Virus.

Leider habe ich dann rebootet und da alle dlls in der quarantäne waren, hat sich dann win7 mit einem bluescreen verabschiedet ! Da ist nichts mehr mit abgesichrten modus oder automatisches reparieren.Schlimmer ist dann die Panik was der Virus da so gerade treibt mit all den Grafiken !

Vorher war ich besitzer von kaspersky bis durch ein Softwarefehler von kaspersky mein system zerschosssen wurde.Bin über avir nach bitdefender gewechselt.Ich denke das gibts überall.

Da ich bis jetzt eigentlich recht zu frieden war mit bitdefender, wäre es klasse wenn schnell ein paat neue funktionen eingebaut werden wie einfach dateien abhalten das system zu infizieren ohne gleich alles in die quarantäne zu verschieben.

Höffentlich sind noch alle meine Dateien da.

IIheavenII

Hallo,

schön, dass die Betroffenen sich hier die Köpfe heiss schreiben und von BitDefender im eigenen Forum nichts zu "sehen" ist um vielleicht mal Klarheit in die Sache zu bringen bzw. mal Hilfestellung zu geben. Nicht jeder ist ein Genie am PC und weiß sich auf Anhieb zu helfen zumal es hier prof. Hilfe bedarf!

Das gilt übrigens auch für die deutsche Internet-Site von Bitdefender. Kein Kommentar oder mal ein Hilfeangebot.

Da fühlt man sich als "Kunde" doch richtig gut aufgehoben. Mache bereits die zweite weniger gute Erfahrung mit dieser Firma. Wird jetzt die letzte sein!

Bin selbständig und brauche meinen Rechner dringend, was ich heute erleben durfte schreit nach einer Sammelklage, da ich sicher nicht der einzige bin, der "Verdienstausfälle" hat. An dieser Stelle also ein herzliches Dankeschön an die inkompetenten "Programmierer" und den fleissigen Support von BitDefender - Ihr hört noch von mir!

torsten

Toll ich kann mich zwar mittlerweile in Windows wieder einloggen, allerdings funktioniert nach dem Einloggen bis auf den Taskmanager und die Eingabeaufforderung gar nichts. Wo hat eigentlich Bitdefender seinen standard Quarantäne ordner? Im Bitdefender Ordner konnte ich nichts finden.

Der Ornder ist versteckt. C: Program Files.Darin müssten die Bitdefender files sein.Allerdings muss du den ordner erst sichtbar machen, bei mir ging das über total commander.Aber ob da de Quarantäne ordner ist ???

Flasher

Wie gesagt ich kann nur über cmd auf die Ordnerstruktur zugreifen - werden über den Befehl "dir" auch versteckte Ordner angezeigt?

Was mich momentan noch mehr beunruhigt: Als ich noch im laufenden System ein Scan durchgeführt habe und ich ~50.000 infizierte Dateien als Ergebniss bekommen habe, gab es nur die Option "löschen". Ich habe davon natürlich nicht gebrauch gemacht, aber wer weiß was BitDefender hier von alleine schon alles gelöscht hat.

hannes

Bei mir sind die Dateien (428 Stück) unter C:\ProgramData\BitDefender\Desktop\Quarantine .... allerdings habe ich versteckte und Systemdateien über die Ordneroption sichtbar gemacht.

Nur bringen tut mir das rein gar nichts, da es 428 .XML und 428 .BQD Dateien sind.... mit denen kein anderes Programm ausser Bitdefender was anfangen kann.... und das geht ja nicht mehr.

alphaLX

Jo, der Standard-Quarantäneordner ist über die Windows-Suche zu finden, wenn man versteckte Dateien einbezieht.

Bei meinem Vista 64 Bit liegt er unter: C:\ProgramData\BitDefender\Desktop\Quarantine

Die Dateien liegen da aber da als bdq drin, das hilft uns wohl nicht.

Edith sagt: Hannes war schneller

@ Torsten

Was haste denn aktuell für ein Problem mit dem Vista? Vielleicht kriegen wir das zusammen hin.

@ IIheavenII

Soll jetzt nicht altklug klingen, aber desto wichtiger die Daten auf dem Rechner, desto wichtiger die Datensicherung.

torsten

Einfach zur Info, weil ich selber lange danach gesucht habe:

Die offizielle Stellungnahme und Abhilfe (ob es hilft, werde ich gleich ausprobieren)

http://www.bitdefender.com/site/KnowledgeBase/consumer/#638

da es bei mir keine dlls mehr gab kam nur noch ein bluescreen beim hochfahren

Also war da nichts mehr "- choose the last option on the bottom of the page named Last Known Good Configuration"

Ich will jetzt von bitdefender nur wissen ob es ein Softwarefehler oder ein richtiger virus ist der immenoch auf meinem System schlummert.

alphaLX

Ich will jetzt von bitdefender nur wissen ob es ein Softwarefehler oder ein richtiger virus ist der immenoch auf meinem System schlummert.

Das steht aber in der Überschrift des Links, den Du gerade gepostet hast:

false positiv = Fehlalarm

torsten

Jo, der Standard-Quarantäneordner ist über die Windows-Suche zu finden, wenn man versteckte Dateien einbezieht.

Bei meinem Vista 64 Bit liegt er unter: C:\ProgramData\BitDefender\Desktop\Quarantine

Die Dateien liegen da aber da als bdq drin, das hilft uns wohl nicht.

Edith sagt: Hannes war schneller

@ Torsten

Was haste denn aktuell für ein Problem mit dem Vista? Vielleicht kriegen wir das zusammen hin.

@ IIheavenII

Soll jetzt nicht altklug klingen, aber desto wichtiger die Daten auf dem Rechner, desto wichtiger die Datensicherung.

Also bei vista funktionierte das reperatursystem nicht,keine Ahnung warum.Egal da waren keine wichtigen daten drauf.Installiere ich grad neu.

Win7 da sind die ganzen grafikprogramme drauf, läuft aber alles wieder und win7 ist eh besser Aber danke für die Hilfe

Spywaretools und bitdefender haben jetzt keine weiteren infizierten dateien gefunden, keine Ahnung was da los war.

torsten

Das steht aber in der Überschrift des Links, den Du gerade gepostet hast:

false positiv = Fehlalarm

ok danke, habe das wohl nicht richtig gelesen Dann kann ich jetzt beruhigt weiterarbeiten !

alphaLX

Jo, viel Erfolg dabei. Ich bin auch noch mal mit nem blauen Auge davongekommen, denke ich.

Nette Abendbeschäftigung sowas.

IIheavenII

Jo, der Standard-Quarantäneordner ist über die Windows-Suche zu finden, wenn man versteckte Dateien einbezieht.

Bei meinem Vista 64 Bit liegt er unter: C:\ProgramData\BitDefender\Desktop\Quarantine

Die Dateien liegen da aber da als bdq drin, das hilft uns wohl nicht.

Edith sagt: Hannes war schneller

@ Torsten

Was haste denn aktuell für ein Problem mit dem Vista? Vielleicht kriegen wir das zusammen hin.

@ IIheavenII

Soll jetzt nicht altklug klingen, aber desto wichtiger die Daten auf dem Rechner, desto wichtiger die Datensicherung.

War dann aber doch "Altklug" ;-) Geht ja nicht um die Datensicherung, sondern das die Systeme nur mit großem Aufwand wieder zu retten sind. Oder weiß schon jemand, wie man die Dateien wieder ohne Probleme aus der Quarantäne bekommt?

syndrom

Wemm Bitdefender selber nicht mehr startet schlecht, man müsste halt wissen was passiert wenn man BD einfach drüber installiert.

Flasher

Jo, viel Erfolg dabei. Ich bin auch noch mal mit nem blauen Auge davongekommen, denke ich.

Nette Abendbeschäftigung sowas.

Das ist schön für dich - ich komme mir gerade so vor wie wenn ich im Knast die Seife fallen gelassen hätte.

Toll - was bringen einem QuadCore, DirectX11, Unmengen von Arbeitsspeicher und das aktuellste Betriebssystem, wenn sich der Praktikant bei den Updates für den Virenscanner austoben darf.

torsten

War dann aber doch "Altklug" ;-) Geht ja nicht um die Datensicherung, sondern das die Systeme nur mit großem Aufwand wieder zu retten sind. Oder weiß schon jemand, wie man die Dateien wieder ohne Probleme aus der Quarantäne bekommt?

Sind xml und bdq dateien, keine ahnung wie man die umwandeln kann.

Vor dem bitdefender update kam man noch an die Dateien ran.

alphaLX

War dann aber doch "Altklug" ;-) Geht ja nicht um die Datensicherung, sondern das die Systeme nur mit großem Aufwand wieder zu retten sind. Oder weiß schon jemand, wie man die Dateien wieder ohne Probleme aus der Quarantäne bekommt?

Ich hab nur auf Deine Bemerkung mit der Sammelklage reagiert - ohne Nachweis einer Datensicherung wirste da kaum einen Euro Schaden

rausholen können. Hab die AGB jetzt nicht studiert, aber da ist sowas vermutlich geregelt.

Aber bleiben wir beim Thema. Wie kriegen wir die Dateien aus der Quarantäne?

@ flasher

Die Ironie war zu erkennen, oder? Es hilft ja auch nichts, wenn wir unsachlich werden - davon wird es nicht besser.

Mein System läuft halbwegs stabil und ich versuche jetzt mal, BD drüber zu installieren - dann sehen wir, was dann

mit den Dateien in der Quarantäne passiert.