Total Security 2010 Und Jdownloader
Kommentare
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Ich bin nun auch schon seit einem Monat bei der Konkurrenz und seit dem Glücklich!
Leider habe ich auch 2 Lizenzen... für Insgesamt 8 Rechner... kann man da was machen?0 -
Na man sieht ja wie hier mit den Kunden umgegangen wird!
Solch eine Politik lobe ich mir echt! Schreiben wir doch einmal an die Computerbild und schauen mal was sich dann bewegt, wenn es mal durch die Presse geht
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Ich bin nun auch schon seit einem Monat bei der Konkurrenz und seit dem Glücklich!
Leider habe ich auch 2 Lizenzen... für Insgesamt 8 Rechner... kann man da was machen?
Nun habe ich auch die Erfahrung gemacht - ohne BD läuft es besser
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Unter BD war es auf meinem Laptop nicht möglich schnell zwischen mehreren Fenstern hin und her zu klicken wegen Absturzgefahr.
Nun sind so einfache Dinge wie Kopieren und Einfügen zwischen mehrerer Browserfenster oder zwischen Browser und einen laufenden Programm ohne Probleme möglich, auch mehrfach kurz hintereinander. Fazit - BD hat einfach das System ausgebremst......
Das Problem mit MozillaFF Anti Phising besteht auch schon ewig ( war schon in IS 2009 so ) nun denn endlich mal eine Antwort die etwas Hoffnung bringt
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Ich sag nur folgendes dazu.
Mit Drohungen kommt keiner weiter. Mit zwei Ausnahmen hat keiner bis jetzt passende/ausreichende Info zur verfuegung gestellt. Ich habe immernoch grosse Zweifel bezueglich der jenigen die sagen "Ja ich hab dies und das schon ausprobiert, oder troubleschooting funktioniert nicht." "Oder ich hab dem Support zurueckgeschrieben". Dann schreiben diese Personen noch im Forum ja ich hab geholfen und es ruehrt sich nichts(Voraussetzung Berichte sind unvollstaendig, oder Mail ist lehr)
Namen werde ich nicht geben aber die jenigen die wissen das sie hiermit gemeint sind sollten am besten zweimal nachdenken bevor sie weiter posten.0 -
Ich sag nur folgendes dazu.
Mit Drohungen kommt keiner weiter. Mit zwei Ausnahmen hat keiner bis jetzt passende/ausreichende Info zur verfuegung gestellt. Ich habe immernoch grosse Zweifel bezueglich der jenigen die sagen "Ja ich hab dies und das schon ausprobiert, oder troubleschooting funktioniert nicht." "Oder ich hab dem Support zurueckgeschrieben". Dann schreiben diese Personen noch im Forum ja ich hab geholfen und es ruehrt sich nichts(Voraussetzung Berichte sind unvollstaendig, oder Mail ist lehr) Namen werde ich nicht geben aber die jenigen die wissen das sie hiermit gemeint sind sollten am besten zweimal nachdenken bevor sie weiter posten.
Hallo Alex C.
Das ist doch der Gipfel!
Jetzt sind nicht die Macher von BD schuld, nein der Support schiebt alles auf die User.....
Stimmt - die waren so blöd und sind BD treu geblieben!!!
Ich habe sämtlich vorhandenen angeforderte Dateien gesendet - komischerweise konnte der Support daraus keine Schlüsse ziehen???
Aber Alex C. - ich habe mir ein Tool ( BD )zur Sicherheit meines Laptops und meiner PC's gekauft damit keiner darin rumstochert...
Wenn nun der angeblich letzter Weg laut Support darin besteht dass Fehler per Remotezugriff auf meinem Laptop gesucht werden muss, dann reicht es endgültig!!!
Ich habe mit ein paar Datenschutzbeauftragte und Admins darüber gesprochen - die haben sich die Haare gerauft und mir davon abgeraten.
Hallo geht es noch??? - Wie weit müsst ihr noch in die Privatsphäre der User reinkommen um eure Fehler zu korrigieren???
Und - zu einem Problem hatte ich mehrfach einen Lösungsansatz gegeben, aber der wurde vom Support anscheinend ignoriert.....
Und - genau mit diesem Problem kommt das Konkurrenzprodukt was ich derzeit verwende klar - mal nachdenken.........jep das heisst es kann nicht an meinen Laptop liegen" />
Denn - Gerade du schiebst gerne die Fehlfunktionen auf die unterschiedliche Ausstattung der PC's und Laptop's zu - ärmliche Ausrede......
[utopie Anfang]
Wenn denn mal die User hier im Forum ernst genommen werden und die Forenmitarbeiter von BD diese als Kunden und nicht als Nörgler anerkennen und Lösungen nicht nur per Ticket sondern auch miteinander hier im Forum zu Bedingungen die "JEDER" nachvollziehen kann gelöst werden, dann kann es wieder was werden!!!
[utopie Ende]
Übrigens die meisten "Hilfestellungen" von euch verlaufen im Modus "Hilft nichts" - und da ist nicht stets die Ausstattung der PC'S/Laptop's schuld.....
Nein Alex C. - ich habe keinen Bock immer wieder BD zu deinstallieren und neu installieren um nur festzustellen dass die alten Probleme weiterhin bestehen.
Nein Alex C. - ich kann die immer wieder vom Support angeforderten Datei nicht übermitteln da dies auch nach x-facher Neuinstallation nicht auf meinem Laptop vorhanden sind obwohl ich korrekt die Version des verwendeten BD-Produkts angeben habe.
Nein Alex C. - euer uninstall-Tool ist nicht mal in der Lage alles zu entfernen, zeigt ständig Fehlermeldungen an, es bleiben sowohl auf der Festplatte so wie in der Registery Daten übrig.
Nein Alex C. - mir ist derzeit kein Programm bekannt das einen Screenshot vom BSoD ( Blue Screen of Death ) machen kann, obwohl der Support das angefordert hat." />
Ich sehe es so - Versionen von BD 2009 waren schon fehlerhaft - da hat der User noch in seinem System rumexperimentiert, aber seit den fehlerhaften Versionen von BD 2010 ist jedem klar woran es liegt!!!
Ihr hattet schon in den 2009-Versionen das Problem mit Firefox nach Updates - und nun nach über einem Jahr heisst es auf einmal - Problem gelöst - gehts noch????
Ein Jahr braucht ihr dafür???
Mal ein paar Design-Änderungen weniger und ein paar Spielereien weniger - aber dafür ein stabiles Tool und ihr könnt wieder am Markt mitreden.
Mundprogada kann jeden positiven Test von "Weiss Wer" zur Schnecke machen - d.h. zig unzufriedene User von BD werden gewiss im Bekanntenkreis dieses Programm nicht mehr weiterempfehlen sondern davon abraten - viele meiner Bekannten haben inzwischen gewechselt.
Lizenzen sind zwar bezahlt, gut ihr habt die Kohle und könnt über die unzufriedenen User lästern, aber irgendwann laufen diese Lizensen dann auch aus.....
Und Alex C. - ich frage mich mit welcher Einstellung du das Recht hast u.a mich hier als Lizenzinhaber so herunter zu machen......
Du sprichst von Drohungen - nein das sind Empfindungen und Meinungen von enttäuschten Kunden - diese sollte man ernst nehmen und nicht mit eigen Drohungen reagieren - geht es noch? - Sind wir Kunden automatisch dazu verpflichtet den Mund zu halten und alles so wie gegeben zu akzeptieren?
Schon mal was von Freundlichkeit und Gewährleistung gegenüber bezahlenden Kunden gehört?
Überdenke mal das, auch wir bezahlen deinen Arbeitsplatz......
Ich denke mal dass der Ansatz - Prüfung wie weit das deutsche Recht auf Nachbesserung mangelhafter Ware auch für BD gilt, besonders darin dass ****** Lizenzen bezahlt wurden und jede Nachbesserung keine Besserung brachte..... - und dass so was auch die Presse interessieren kann kommt ja nicht von ungefähr....0 -
Die Editfunktion hier ist so fehlerhaft wie BD.....
Ach Ja Alex C.
Ihr seit so beschäftigt Tickets zu gleichen Problem zu sammeln - ohne wirklichen Lösungsansatz.....
Und da bist du der Meinung dass die User von BD den Support noch ernst nehmen???
Jede Diskussion hier im Forum wird entweder mit einer Ticket-Nummer beendet oder damit dass man die User massregelt bezüglich Drohung oder Nichteinhaltung gewisser Workshops....
Nun du kommst hier rüber wie so ein grosser MACHER von BD - aber deine Hilfestellungen haben allgemein gesehen wenig gebracht - bedenke mal, kann die jeder User nachvollziehen??? Ist jeder User ein Experte am PC????
Klar ein enttäuschter User ist auf jedem Fall einer, der seine Misstimmung hier im Forum zu Gehör bringt.
Ihr fordert ******-Fach Daten an, aber im Endeffekt kommt nix raus - und da bist du der Meinung dass alle spuren sollen?
Wenn man hier liest dass man dem Support genüge getan hat, aber das/die Problem/e immer weiterhin bestehen da wunderst du dich noch dass wer den Support ernst nimmt?????
Nein die Kunden resignieren und lassen hier im Forum den "Dampf" ab da ihnen ja wie bekannt nicht wirklich geholfen wird.
Denke mal darüber nach wie du in vergleichbarer Situation reagieren würdest.
Machst du da den Bückling?0 -
zweimal nachdenken bevor sie weiter posten.
Sonst was ? .
War das nun ein Drohung an die User ?
Und das von dir , der 12 Tage braucht um einen User zu Antworten .
Full Ack zu Arras.
Nach diesem Mentalen Tiefflieger des Support Teams , werde ich mal bei Verbraucherschutz nach haken ob man da nicht was machen kann.
Eigentlich hatte ich das ja schon abgeschrieben, aber bei dieser Dreistigkeit die ihr an den Tag legt hier.
LOL also du gehst zb wenn deine Elektro Geräte defekt sind in den Laden nicht um die zu tauschen. Sondern dir von dem Tech######r an zu hören wie du sie reparieren sollst.troubleschooting
Deine Post Alex C passt zu dem jämmerlichen Support hier. Da haben sich ja zwei gefunden0 -
Gut das ich schon seit einem Monat ein Fremdprodukt benutzt.. und mir diese "Schei**" hier nicht mehr geben muss.
Sicherlich bin ich kein Verfechter der von arras genutzen Redeformen aber mit dem Support und mit der Art und Weise die Alex C hier an den Tag legt absolut unzufrieden.
Das ich Lizenzen bezahlt habe.. welche jetzt im Sande verlaufen.. damit hab ich mit abgefunden.
Hauptsache mein PC läuft und mir sagt keiner, ich soll damit meine Firewall richtig funktioniert irgendwo in der Registry erstmal SAchen verpfuschen.
Danke BD, MADE MY DAY
Ach ne, Made my Year 2009!
Award für den tollsten und kompetentesten Support
/Ironie Aus.0 -
Wenn ihr hier weiterhin anfangt fremde Signaturen umzuschreiben.. was total FEIGE ist und gegen die freie Meinungsäußerung ist.. dann hagelts übelste Nachrede...
Ich lass mir da was einfallen, keine Angst!
Ihr macht euch gerade mehr als unbeliebt.0 -
Hallo!
Ich nutze Bitdefender Internet Security 2010 seit letztem Freitag. Das Problem mit dem JDownloader hab ich bei mir erst am gestrigen Abend bemerkt. Wie es zurzeit aussieht hat sich das Problem bei mir wohl erledigt. Meine Lösung ist das man beim JDownloader nicht mehr als 5 gleichzeitige Downloads haben sollte. Ich bin mir sicher das viele dort wo ich die 5 stehen habe eine 0 haben, also unbegrenzte gleichzeitige Downloads.
Probiert es mal mit nur 5 gleichzeitigen Downloads. Bei mir scheint es zu funktionieren.0 -
Hallo!
Ich nutze Bitdefender Internet Security 2010 seit letztem Freitag. Das Problem mit dem JDownloader hab ich bei mir erst am gestrigen Abend bemerkt. Wie es zurzeit aussieht hat sich das Problem bei mir wohl erledigt. Meine Lösung ist das man beim JDownloader nicht mehr als 5 gleichzeitige Downloads haben sollte. Ich bin mir sicher das viele dort wo ich die 5 stehen habe eine 0 haben, also unbegrenzte gleichzeitige Downloads.
Probiert es mal mit nur 5 gleichzeitigen Downloads. Bei mir scheint es zu funktionieren.
Ich hab so einiges probiert..es geht leider nicht.
Probier mal größere Dateien zu lande, über 4Gb.. da kommt meist der Fehler oder wenn der Rechner länger als einen Tag an ist.. dann läuft die Firewall bzw irgendein Puffer einfach über.0 -
So, kurzer Zwischenbericht.
Bei mir läuft es jetzt seit 2 Tagen ohne Probleme. Und zwar hab ich folgende Einstellungen:
In der Firewall Vertrauensstufe auf "Nur Lan", Stealth deaktiviert, Allgemein "Ja", JDownloader.exe bei den Regeln hinzufügen.
Weiters das hier eh schon bekannte Workaround
Das Workaround:Rechner im Safe-Mode hochfahren.
-Start-Ausführen und schreib Hier regedit ein
-Es wird sich der registryeditor öffnen.
-Folgendem Pfad folgen HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\BitDefender
-Rechte Maus-Taste auf den Ordner selbst bzw. den Namen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\BitDefender
- Neu auswählen und "Wert der mehrteiligen Zeichenreihenfolge".
- Name soll "HttpAppSkip" sein
- als Nächstes gehe mit doppel-click auf der Neuerstellten Datei.
- Im neuen Fenster gebe den Pfad der vom Problem betroffenen Anwendung an.
- Editor jetzt schließen und normal hochfahren
(!!!ES IST WICHTIG DEN KOMPLETTEN PFAD EINZUGEBEN!!!)
Bsp. C\Programme\JDownloader\JDownloader.exe
WICHTIG: Bei Win7 diesen Programmpfad verwenden: C\Program Files(x86)\JDownloader\JDownloader.exe
Das hab ich erst selbst rausfinden müssen, bin nicht so der Profi !
Jetzt hoffe ich mal das der Zustand auch so anhält, wenn das Problem wieder auftaucht fliegt der Defender von der Platte, endgültig !0 -
Ok, jetzt reichts auch mir endgültig. Problem ist grade wieder zurückgekehrt.....
Ich probiere ja gerne was aus was zu einer Lösung führt, aber jetzt hab ich auch keinen Bock mehr.
Und Tschüss0 -
Hallo an alle
Heute hat sich Bitdefender übertroffen , seit den heutgen Update bricht die Verbindung zwischen 35 und 85 mb jedesmal ab , habe schon 10 mal neu gestartet um den Download zu beenden.
Ich habe alle hier angegebenen Tips und Tricks ausprobiert , ab nichts nützt.
Gibt es keine neue Tips
Ihr nemo130 -
Gibt es keine neue Tips
Jep, z.B. Bitdefender deinstallieren" />0 -
Ich finde es langsam von Seitens BitDefender langsam unmöglich, so einen schwerwiegenden Fehler, der immerhin nun ca. 6 Monate bekannt ist, nicht zu beheben. Schade, dass man sich die Mühe macht und der Firma mit dem Kauf der Software etwas gutes Tun möchte ...
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Ich finde es langsam von Seitens BitDefender langsam unmöglich, so einen schwerwiegenden Fehler, der immerhin nun ca. 6 Monate bekannt ist, nicht zu beheben. Schade, dass man sich die Mühe macht und der Firma mit dem Kauf der Software etwas gutes Tun möchte ...
hi
ich habe ähnliche probleme mit dem Bitdefender IS 2010.
+ bei längeren größeren Downloads bricht die verbindung einfach ab, vorallem wenn man die leitung sehr ausreizt.
+ außerdem wenn anwendungen wie jdownloader laufen dann füllt der bitdefender virus shield dienst den RAM komplett an. dh in ca 2h sind meine 8gb ram komplett voll...
abhilfe bringt nur ein reboot.
ich verwenden windows 7 x64...
da ich sehr viele probleme hatte mit dem 2010ner BD werde ich nächstes jahr auf einen anderen anbieter umsteigen.0 -
Ähnliches Problem seit längerer Zeit wie viele hier, einige Programme laufen einfach nicht mit Bitdefender.
Dazu zählen JDownloader, Filezilla aber auch zB myphonedesktop wie ich heute feststellen durfte (http://myphonedesktop.com/, ein Desktopprogramm welches dazu benützt wird, sich mit dem Iphone zu verbinden), andere Programme mit ähnlichen oder gleichen Eigenschaften bzw. Aufgaben bauen anstandslos eine Verbindung auf (zB Orbitdownloader).
Programme wie Filezilla haben früher (bis Ende 2009) anstandslos funktioniert, jetzt muss man die Firewall ausschalten oder die Vertrauensstufe auf volles Vertrauen stellen, dann funktionierts.
Und Alex C., ich habe Kontakt mit dem Support aufgenommen nachdem ein heute installiertes Programm nicht funktioniert hat (mit dem Nichtfunktionieren von JDownloader und Filezilla hab ich mich bereits abgefunden), es wurde auch rasch geantwortet nur alles andere als zufriedenstellend.
1. ich hab die Probleme geschildert
2. Antwort ziemlich schnell, ich soll einige Bildschirmbilder von BD übermitteln, hab ich gemacht
3. neuerliche Antwort,Vertrauensstufe - Nur Lan
Stealth- Modus- deaktiviert
Falss danach das Problem immer noch nicht gelöst wurde, so begeben Sie sich unter den Menüpunkt Antivirus, klicken Sie die Schaltfläche Mehr Einstellungen an und deaktivieren Sie das Active Virus Control Modul.
hab ich gemacht, kein Erfolg, das hab ich dem Support mitgeteilt, mit der Frage was unter volles Vertrauen zu verstehen ist.
Anwort vom Support was damit gemeint ist aber das mein Problem weiterhin besteht wurde einfach ignoriert, sauber !
Regel hinzufügen bringt nichts, früher ging beim ersten Starten eines neu installierten Programmes ein Popup von BD mit der Frage nach der Regel auf, auch das passiert jetzt nicht mehr.
In den Einstellungen die Sicherheitsstufe auf alles Erlauben bringt nichts, wenn man auf Bericht stellt wird man nicht gefragt.
Gerade festgestellt, das auch Livestreams mit eingeschaltener Firewall nicht mehr funktionieren und das ist jetzt auch mir zuviel, 1 Jahr Betatester für ein bezahltes Produkt ist genug.
Also Alex C., sind das genug Informationen oder ist wieder der Anwender schuld, TicketID ist übrigens [Ticket ID:201008261007838].
edit: selbst wenn der Workaround von Dany2k funktionieren würde, 1. kann es nicht Aufgabe des Anwenders sein in der Registrierung etwas ändern zu müssen und 2. hab ich echt keine ###### als einfacher Anwender in der registry herumpfuschen zu müssen0 -
Antwort des Supports heute
Leider gibt es da keine andere Möglichkeit. Wir empfehlen Ihnen die Vertrauensstufe des BitDefender Firewalls auf Volles Vertrauen zu lassen, damit die entsprechenden Programme nicht blockiert werden.
Das sind Programme die eine bestimmte Verbindung zum Internet benötigen und funktionieren deshalb nur mit einer lockeren Einstellung des Firewalls.
Auszug aus dem HandbuchVollkommen vertrauenswürdig
Deaktiviert die Firewall für den entsprechenden Adapter.
?????
Firewall ausschalten um ins Internet zu kommen ist also der einzige Lösungsvorschlag.
http://forum.bitdefender.com/index.php?s=&...ost&p=83651Gehen Sie nun wieder bei der Firewall unter Regeln auf "Reset Profil". Bestätigen Sie danach mit OK.
Warum kommt dieser Tip nicht vom Support, damit funktionierts nämlich wieder. Bitdefender kommt jetzt trotzdem nach Jahren runter, Betatester ohne Supportunterstützung bezahlen nämlich normalerweise nicht für das zu testende Produkt.0 -
Antwort des Supports heute
Auszug aus dem Handbuch
?????
Firewall ausschalten um ins Internet zu kommen ist also der einzige Lösungsvorschlag.
http://forum.bitdefender.com/index.php?s=&...ost&p=83651
Warum kommt dieser Tip nicht vom Support, damit funktionierts nämlich wieder. Bitdefender kommt jetzt trotzdem nach Jahren runter, Betatester ohne Supportunterstützung bezahlen nämlich normalerweise nicht für das zu testende Produkt.
Da hast du was (mit Absicht) vergessen. In der E-Mail steht noch
" Leider hat unser Benutzerhandbuch die Funktionalität der "Volles Vertrauen"
Einstellung nicht richtig beschrieben. Die Firewall wird dadurch nicht
deaktiviert."
Von wem ist denn dieser Tipp gekommen? Es ist ein Auszug aus einer Standard Antwort vom Support.0 -
Eugen T.,
Mail von gestern, 15.35 UhrDie Option Volles Vertrauen für als Vertrauensstufe deaktiviert die Firewall für den entsprechenden Adapter.
Gestern scheint der Mailsupport also noch keine Ahnung von diesem Übersetzungsfehler gehabt zu haben, ein Laie muss nach dieser Aussage meinen, das die Option "volles Vertrauen" die Firewall deaktiert und somit diese Firewall überflüssig macht.
Mail von heute, 9.38 Uhrvielen Dank für Ihre Nachricht.
Leider gibt es da keine andere Möglichkeit. Wir empfehlen Ihnen die Vertrauensstufe des BitDefender Firewalls auf Volles Vertrauen zu lassen, damit die entsprechenden Programme nicht blockiert werden.
Das sind Programme die eine bestimmte Verbindung zum Internet benötigen und funktionieren deshalb nur mit einer lockeren Einstellung des Firewalls.
Zögern Sie bitte nicht erneut mit uns Kontakt aufzunehmen, falls Sie weitere Informationen oder Betreuung benötigen.
Mit freundlichem Gruß,
Immer noch keine Rede von einem Übersetzungsfehler, darauf habe ich mit einem Verweis auf dieses Forum und meinen Kommentar von heute, 10.16 geantwortet
danach Mail von heute, 14.16 UhrLeider hat unsere Benutzerhandbuch die Funktionalität der "Volles Vertrauen"
Einstellung nicht richtig beschrieben. Die Firewall wird dadurch nicht deaktiviert.
Mit dieser Einstellung werden nur gültige TCP Pakete zugelassen, und danach werden diese zu den Firewall Treiber (bdfndisf.sys) gesendet. Das heisst nicht, dass die ganze Firewall deaktiviert wird.
Zum Zeitpunkt meines Postings war also noch keine Rede von einer falschen Übersetzung (wird mal Zeit das zu ändern), sondern das ist erst nach/augrund meines Kommentar hier geschehen, dein KommentarDa hast du was (mit Absicht) vergessen
ist also überflüssig, (absichtlich) die Unwahrheit und somit gegenüber einem seit Jahren zahlenden Kunden eine Frechheit.
Ein kleiner Tip von mir, such dir alle Mails mit der passenden ID raus, ordne diese nach Datum und Uhrzeit, lies dir nochmals alles durch, vergleiche das Ganze mit den Uhrzeiten meiner hier geposteten Kommentare und dann könntest du dich bei mir für diese Unterstellung entschuldigen.Von wem ist denn dieser Tipp gekommen? Es ist ein Auszug aus einer Standard Antwort vom Support.
Natürlich ist dieser Tip vom Support gekommen (sogar von dir, deswegen auch meine Angabe des Links), allerdings habe ich mir das selbst raussuchen müssen und es wäre eine gute Idee eure "Standardantworten" auch dem Mailsupport zu verraten.0 -
Stimmt. Die Uhrzeit habe ich übersehen und bitte darum um Entschuldigung
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Hay Hay.
Hab auch ein Problem und zwar bekomm ich mit IS2010 und JD in verbindung immer den ganzen RAM leer gesagt! wenn das Programm mal ein paar stunden an ist, hab ich kaum mehr speicher zur verfügung und kann nur noch rebooten -.- .. im JD forum meint man das es mit der AV/FW zusammen hängt, das wäre ein Memory Leak..
aber was mache ich dagegen? irgendwer eine idee?0 -
Schalte die Vertrauens stuffe der Firewall toleranter ein und und AV-Mehr Einstellungen entferne den Hacken bei Active-Virus-Control
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Dir geht der VRAM aus.
Die Graka muß ins Ram auslagern, das Ram geht aus und muß ausgelagert werden, die Festplatte kommt nicht nach... ich denke daran liegts.
Dein SYS ist für das Spiel einfach extrem am unteren Limit.
5000, ist das ein Singlecore?0
