Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
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Kommentare
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Hi, die Updates dauern länger wenn Produkt-Updates heruntergeladen werden.
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Hi, atc.inf ist der Treiber der Funktion "Advanced Threat Defense / die erweiterte Gefahrenabwehr".
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Hi, setze den Netzwerkadapter auf "Heim & Büro" sonst werden alle Geräte von deinem Netzwerk blockiert: * https://www.bitdefender.com/media/materials/user-guide/2018/de-DE/InternetSecurity/current/html/tech_support.troubleshooting.network_slow.html
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Hi, Damit Bitdefender schnell startet , erstelle eine Verknüpfung der EXE-Datei "bdagent.exe" im Startup-Ordner. * C:\Programme\Bitdefender\Bitdefender Security\bdagent.exe * Füge die obige EXE-Datei als Verknüpfung in diesem Ordner ein: C:\Users\BENUTZER_NAME\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup *…
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Hi, vermutlich ist der Update-Dienst in einer Schleife blockiert worden, versuche den Bitdefender neu zu installieren: * https://www.bitdefender.com/media/materials/user-guide/2018/de-DE/InternetSecurity/current/html/howto.install.reinstall.html Wenn die Firewall sich weiterhin nicht aktivieren lässt, dann versuche diese…
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Hi, Bitdefender 2018 unterstützt keine benutzerdefinierte Installation um somit Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden.
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Die verwendeten Erweiterungen werden als gefährlich eingestuft von daher auch der entstandene Verhalten. Lade die verdächtigen Erweiterungen auf diese Webseite hoch für Analyse: * https://www.bitdefender.de/submit/
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Hi, es werden nur die unterstützten Browser in der Liste "Web-Sicherheit" aufgelistet.
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Hi, die HTTP-Webseiten werden blockiert, dennoch HTTPS-Webseiten werden nicht gescannt weil das Bitdefender-Zertifikat in VM nicht vorhanden ist. Installiere Bitdefender auch in VM, es wird keine extra Lizenz verbrauchen da es sich dabei um den gleichen PC handelt. Allerdings, wird es nicht in Central als zusätzliches…
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Hi, prüfe ob ein Scan durchgeführt wird. Wenn nicht, dann ist die Log-Funktion aktiv und es wird alles aufgenommen somit auch der enorme verbrauchte Arbeitsspeicher. Versuche eine Neuinstallation: * https://www.bitdefender.com/media/materials/user-guide/2018/de-DE/InternetSecurity/current/html/howto.install.reinstall.html
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Hi, eine Neuinstallation kann dir behilflich sein: * https://www.bitdefender.com/media/materials/user-guide/2018/de-DE/InternetSecurity/current/html/howto.install.reinstall.html
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Hi, für XP-Rechner kann ich dir diesen Artikel empfehlen: * https://www.bitdefender.de/support/wie-installiert-man-bitdefender-auf-windows-xp-und-windows-vista-1453.html
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Hi /index.php?/profile/212001-bengele/&do=hovercard" data-mentionid="212001" href="<___base_url___>/index.php?/profile/212001-bengele/" rel="">@Bengele, erstelle eine Firewall-Regel mit der blockierte IP-Adresse des Netzwerk-Geräts: *…
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Hi /index.php?/profile/204328-kjar/&do=hovercard" data-mentionid="204328" href="<___base_url___>/index.php?/profile/204328-kjar/" rel="">@Kjar, wir selbst haben die neuesten Creator Updates von Windows installiert. Dabei war Bitdefender auf unseren Systemen aktiviert und wir konnten keine Blockade feststellen. Sollte die…
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Hi, die Systemvorausetzungen für Bitdefender sind auf diese Webseite verfügbar: * https://www.bitdefender.de/support/-1731.html Diese gelten auch für Bitdefender 2018. Wenn die Mindestanforderungen nicht erfüllt werden, dann wird es zu System-Verlangsamung kommen, die sogenannten Slowdowns.
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Hi, um Webseiten die fälschlicherweise von Bitdefender blockiert werden von der Blacklist zu entfernen, empfehlen wir Ihnen die Situation auf dieser Webseite zu melden: * https://www.bitdefender.de/submit/
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Hi Stefan, bitte prüfen ob im Ordner "Bitdefender Agent" die Datei "bdnc.ipv4" vorhanden liegt. Wenn nicht, dann da liegt der Fehler und ich empfehle dir den Kundendienst für diese Datei zu kontaktieren
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Hi /index.php?/profile/211627-rkoehler/&do=hovercard" data-mentionid="211627" href="<___base_url___>/index.php?/profile/211627-rkoehler/" rel="">@rkoehler, für dieses Problem wurde ein Produkt-Update veröffentlicht. Führe entweder eine Neuinstallation durch oder lade das neueste Produkt-Update herunter:…
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Hi /index.php?/profile/15867-maik2009/&do=hovercard" data-mentionid="15867" href="<___base_url___>/index.php?/profile/15867-maik2009/" rel="">@maik2009, CCleaner Version 5.33 wird von Bitdefender blockiert. Derzeit gibt es keine offizielle Stellungnahme
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Hi /index.php?/profile/211168-headcrasch/&do=hovercard" data-mentionid="211168" href="<___base_url___>/index.php?/profile/211168-headcrasch/" rel="">@Headcrasch, alle notwendigen Informationen über Bitdefender Central findet man hier: *…
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Hi /index.php?/profile/210891-hirod/&do=hovercard" data-mentionid="210891" href="<___base_url___>/index.php?/profile/210891-hirod/" rel="">@hirod, man kann die Funktionen "Boot-Sektoren scannen" und "Bei Systemstart scannen" abschalten damit keine Scans gestartet werden: *…
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Hi, aktualisiere die ganze Office-Suite: https://support.office.com/de-de/article/Installieren-von-Office-Updates-2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5
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Hi, die Systemanforderungen sind identisch geblieben. Intel Core M-5Y10C hat eine Grundtaktfrequenz des Prozessors bei 800 MHz gemäß: https://ark.intel.com/de/products/85234/Intel-Core-M-5Y10c-Processor-4M-Cache-up-to-2_00-GHz und unter den Mindestanforderungen wird ein 1,6 GHz erwähnt. Der von Ihnen verwendeten Prozessor…
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Hi, füge auch die EXE-Datei von Opera zu der Ausschlussliste hinzu: https://www.bitdefender.com/media/materials/user-guide/2018/de-DE/TotalSecurity/current/html/tech_support.troubleshooting.atd.html
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Hi, erstelle einen neuen Firefox-Profil: https://support.mozilla.org/de/kb/firefox-profile-erstellen-und-loeschen
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Hi, es nicht möglich eine Lizenz von Total Security und von Internet Security von einem Central-Konto zu verwalten, da diese unterschiedliche Produkte sind
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Hi, ich kann dir diesen Artikel empfehlen: https://www.bitdefender.com/media/materials/user-guide/2017/de-DE/TotalSecurity/current/html/tech_support.troubleshooting.network_device.html
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Derzeit ist eine solche Möglichkeit analysiert aber wir können Ihnen nicht versichern dass es auch implementiert wird
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Hallo, man kann diese nicht löschen. Die List enthält nur die Ereignisse der letzten 30 Tage. Ereignisse die älter als 30 Tage sind werden automatisch von der Liste entfernt
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Hi, dieses Problem ist uns bekannt und wir haben es unseren Entwicklern signalisiert