Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

Peter Wagen

Kommentare

  • Ich möchte mal einen kurzen Zwischenstand geben: Nach etlichen Kontakten mit dem Support (schnell und zuverlässig) hat sich der Fehler immer noch nicht beheben lassen. - Die Darstellung der Basisansicht ist weiterhin unvollständig wenn ich sie über das Kontextmenü aufrufen - Wenn ich die Datei "seccenter.exe" starte (Tipp…
  • Sagen Sie uns bitte was fuer eine Konfiguration Sie auf dem PC haben. Bzw. Betriebssystem, gab es eine Vorgaenger Version des BD auf dem Rechner, gibt es sonst noch andere Schutzanwendungen auf ihrem PC. Hallo, ich habe inzwischen Kontakt mit dem Support. Dort wurde mir empfohlen, BitDefender zu entfernen und dann neu zu…
  • Die Benutzeroberfläche sollte wie nachstehend aussehen. Die entsprechende Option liegt rechts oben. Sollte bei Ihnen der Bitdefender nicht wie in der Abbildung aussehen, so schicken Sie uns bitte eine Bildschirmabbildung. Hallo, zunächst bedanke ich mich für die schnellen Reaktionen! Dass das Fenster in der Darstellung…
  • Bringt das betaetigen des "Zur Profiansicht" Knopfs nichts? Der Knopf befindet sich oben rechts. Genau das ist mein Problem: die "Basisansicht" wird immer mal wieder "reduziert" dargestellt und da fehlt dann dieser Knopf. Auch heute ist das wieder so und ich weiß nicht, warum. Passiert mir übrigens nicht nur auf dem…
  • De-Installieren? Nö, ich habe in einem ausführlichen sehr guten Telefonat mit dem Support alle Probleme lösen können, BitDefender läuft jetzt wieder genau so rund wie alle früheren Versionen. Um das wiederholte Neustartfenster abzuschalten (Problembeschreibung oben) folgende Einstellungen vornehmen: Profi-Ansicht Update…
  • Möchte mich an die Diskussion anhängen: Musste gestern BitDef TS 2009 reparieren - der Rechner hängte sich bei repair auf. Habe dann versucht BitDef zu de-installieren - Absturz, keine Internetverbindungen mehr Erst nach Admin-Start und entfernen restlicher BitDef -Dateien konnte ich das Programm neu installieren und…
  • Hallo Loony, danke für die Antwort! Ich fürchte aber, ganz so einfach ist das nicht. Als ich gestern -bei aktiviertem BitDef.- versucht habe, die Datei zu laden, erhielt ich die Virus-Warnung. Ich habe deshalb den Download (der wohl bereits bei Opera im Hintergrund lief) abgebrochen, die Datei also nicht gespeichert.…
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