Puppa ✭

Hallo Abifiz, will mich nachher mit meinem PC befassen, hab heute ein wenig mehr Zeit dafür. Hab dir eine private mail geschickt.

Hallo Abifiz, hab das Geld von Bitdefender/Digital River erstattet bekommen, aber wegen der Rücknahme der Lastschrift war die Summe nun zweimal auf meinem Bankkonto und wurde prompt von Paypal angemahnt, wo ich dann im Minus war. Hab das also einmal zu denen überwiesen und nun ist Ruhe. Will das Abo wie du über Amazon…

Hab vorhin noch eine mail von Bitdefender gekriegt, sie wollen den Fall ihrer Rechtsabteilung übergeben damit mein Geld schnell erstattet wird und haben mir für einen Monat eine kostenlose Weiterführung meines Programs gegeben, da ich ja praktisch nur den hauseigenen Windowsschutz hatte. Was sagste nun?

Klar wäre es mir schnuppe schon für das nächste Jahr bezahlt zu haben, nur haben die €59,99 für 1 Jahr über Paypal kassiert und die Angebote die sie mir laufend schickten sind nur halb so teuer. Hab in der Zwischenzeit 2 emails von Bitdefender bekommen, sie entschuldigen sich und haben das Abo storniert, allerdings sollte…

Werde noch abwarten, mir davor graust ein anderes Antivirenprog zu installieren (war vor zwei Jahren nicht möglich weder Eset, noch Norton zu installieren, Bitdefender dann mittels Remote Control). Ich hoffe sehr, die kriegen ihre Probleme fix gelöst um die Probleme der Kunden zu lösen, es kann ja nicht angehen dass ein so…

Hab auf meine erste Beschwerde in deutsch ein Ticket am 24.05. in englisch erhalten, dann eine email am 27.05: Sehr geehrte/r Frau/Herr Jutta225, Hello, We hope this email finds you well. We wanted to let you know that your request, ticket no: 2019052410490002 will be processed as soon as possible. It might take a bit…

Hab auf meine erste Beschwerde in deutsch ein Ticket am 24.05. in englisch erhalten, dann eine email am 27.05: Sehr geehrte/r Frau/Herr Jutta225, Hello, We hope this email finds you well. We wanted to let you know that your request, ticket no: 2019052410490002 will be processed as soon as possible. It might take a bit…

1 hour ago, galaxy said: Schon jemand was gehört? Totenstille von Bitdefender. Hab stundenlang im Internet und auf meinen Rechnungen nachgeforscht wo man denn diese automatischen Verlängerungen abstellen kann, ist echt kriminell wie die das in den Verlängerungsankündigungen ganz unten und ganz klein verstecken. Paypal hat…

Erlebe gerade dasselbe, es wird für eine ungefragte Verlängerung meines Abos fast doppelt so viel Geld abgebucht als mir in endlosen Werbemails angeboten wird und obendrein noch 15 Tage früher als mein Abo gedauert hätte! Auf Beschwerdemails werden mir nur automatische Antworten geschickt, hab Paypal um Käuferschutz…