Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
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Kommentare
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Wielange dauert es, bis so ein Ticket bearbeitet wird, oder ich eine Rückmeldung bekomme? Ich warte nun schon ca 1 Woche darauf, dass irgentwas passiert.
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Mit den Funktionen/Bugs stimme ich dir zu. Aber mit der Oberfläche nicht;) Ich liebe sie, sieht nett&hübsch&neu aus.
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@Bergsteiger Mir wurde versichert das Bitdefender automatisch updatet, wann das passiert kann ich dir nicht sagen.
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Hallo. Das gestrige Update sollte das Problem beheben. Seit wann besteht bei Dir das Problem? Vllt liegt das auch daran, dass sie das Update nicht erhalten haben? Ich stehe immer noch auf Build: 15.0.27.312 und wenn ich manuell update, passiert da auch nicht viel.
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Danke für die Information. Dieses Problem besteht seitdem Bitdefender 2012 installiert wurde. Auch auf einem neu aufgesetzten System kann ich das nachvollziehen. Und da diese Funktion der Sicherheit dient, kann es nur von Bitdefender kommen
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Und dann hätte ich noch ein Frage: Update Bitdefender auch auf eine höhere Versionsnummer oder muss ich da eine neuinstallation durchführen, was ziemlich nervig wäre... Ich stehe immer noch auf Version 15.0.26.983 der Deutschen Version, aber unter meiner virtuellen Maschine habe ich nach einer neuinstallation die Version…
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#2: Die Ausnahmen für Dateien funktioniert nicht für den Auto-Scan, der Auto-Scan findet trotz der Ausnahme die infizierte Datei und versucht diese zu löschen.
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@Olli Das Ticket sollte nicht geschlossen werden. Eine einfache Anzeige der Sandbox währe schon angebracht...
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Danke Eugen T.
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Habe das dasselbe Problem.
