Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
Kommentare
-
Also ich weiß nun endlich warum man nicht seine Tickets im Bitdefender Support Center sehen kann. Der E-Mail Verkehr hat ziemlich lange gedauert. Ich glaube es waren etwas über 3 Wochen. XDD Die Antwort war: Quote Wir möchten Sie informieren dass diese Seite nur von unserer Seite aus geöffnet werden kann. Dieses Fehler…
-
@Lucky Looser Das kann ich zum Teil bestätigen. Bei mir braucht der Complete Scan bei Bitbefender an die 60 Minuten und ich habe schon richtig viel drauf installiert xD. Davor hatte ich den Roten Schirm und der brauchte beispielsweise über 2 Stunden. Bei K*******y da kann ich keine eigenen Erfahrungen anbieten.
-
Bei mir zählt Bitdefender unaufhörlich irgendwelche Google Webseiten ("googleapis" oder so) als Gefährliche Seiten. Das hatte ich bisher noch bei keinem Antivirus, wtf xD. Der Counter liegt schon bei 59 und es hört scheinbar nicht auf xD. xD.
-
Das würde mich auch sehr interessieren. x) Beim Testen, ob vllt das Antivirus Abläufe bzw Prozesse blockt. So kann man zumindest Fehlersuche besser praktizieren.
-
@Ernst-Email Du kommst erst gar nicht rein. Das hatten wir hier auch xD. User "Haslinger" hat eine Lösung gefunden, wie man dennoch ins Support Center kommt. Allerdings wirst du aller Wahrscheinlichkeit nach auch auf die Fehlermeldung treffen und Support-Tickets nicht sehen können. Also für alle, die sich im Bitdefender…
-
Ich kann meine Tickets im Support Center ebenfalls nicht sehen. :/
-
Das hatte ich auch gestern oder so, als ich Bitdefender Antivirus 2016 PLUS installiert hatte. Das ist der Sogenannte Bitdefender Agent der im Hintergrund stets aktiv ist. Wenn man das Loginfenster zumacht, dann dauert es meist nicht lange und es ploppt wieder auf. Ist bei mir so gewesen. Theorethisch kann man diesen…
-
Hallo Leute, ich wollte hier mal ein Update machen. Also nach 3 Emails ist mein Problem nun gelöst worden und es war echt ein simples Problem xD. Ich habe ja Bitdefender Online gekauft per Giropay, habe dann eben eine Bestätigungsmail erhalten mit meiner eingegebenen Email, dazu noch ein Passwort, den Aktivierungscode etc.…
-
Ich warte jetzt auch schon 1 Woche und ich kriege einfach keine Antwort. :[ Ich hoffe das klärt sich alles noch für uns. Hoffentlich dauert es nicht mehr solange bis unsere Probleme gelöst werden. Ich hoffe das Beste.
-
@Haslinger Ja, bei mir dauert es auch jetzt schon 1 Woche. :/ Leider hat dein Trick mit dem "Passwort zurücksetzen" bei bei mir nicht funktioniert. Ich habe das Heute versucht. Zwei mal sogar, aber ich bekomme einfach keine Email. Verstehe ich irgendwie nicht, warum das so ein großes Problem ist. Läuft die Zeit etwa schon?…
-
@Hallo Haslinger Ja also ich habe ja ein Ticket losgeschickt und bereits eine Antwort erhalten mit der bitte ich solle mich noch etwas gedulden... mein Problem wird gerade bearbeitet. Mal schauen. Ich warte noch etwas und werde dann deinen Vorschlag ausprobieren. @Haslinger Wie ist das eigentlich? Braucht man für die Seite…
