Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Thank you for your understanding.

jswerner

Kommentare

  • Hallo, ich habe seit ein paar Tagen dieses Problem auch und zwar bei 3! Rechnern mit unterschiedlichen Betriebssystemen. In sporadischen, für mich derzeit nicht nachvollziehbaren Abständen, ist das BD-Icon in der Taskleiste plötzlich grau, ganz ohne eine Meldung! Erst nach einem Neustart ist der Service wieder verfügbar,…
  • Hallo, ich habe das gleiche Problem auf dem Laptop meiner Tochter (Vista Home Premium 32bit, alles Updates). BD deaktiviert sich, sobald man versucht die Datenbankinfos auf freedb mit EAC abzurufen. Ich habe die EAC-Version 0.99 installiert. Abhilfe bei mir schafft nur die Deinstallation von EAC. Ansonsten bleibt BD…
  • Die Probleme scheinen derzeit nicht weniger, sondern mehr zu werden. Ich habe jetzt auf dem Laptop meiner Tochter Exact Audio Copy (EAC) in der Version 0.99 installiert. Lief alles problemlos, sogar mit BD, bis sie die eingelegte CD in der Datenbank (freedb) suchen wollte. Schwups, schon hatte sich BD deaktiviert (graue…
  • Hallo, ich hatte das gleiche Problem, allerdings nur auf einem von 3 PCs (WinXP Home, WinXP Prof, Vista), obwohl auf allen drei BitDefender IS 2010 läuft. Seit gestern gehört das Problem erst einmal der Vergangenheit an, obwohl die Ursache noch nicht beseitigt ist. Dafür habe ich auf diesem PC (Netbook) noch ein anderes…
  • Die Probleme scheinen behoben. Nach dem letzten Neustart wurde das Update wieder mit aktivierter Firewall durchgeführt und die Datei wslib.dll nicht mehr als Schadware erkannt. Engine Version: 7.28344
  • Hallo, ich habe das gleiche Problem seit einem Update heute Nachmittag. 14:22 Uhr erhielt ich zum ersten Mal diese Virenmeldung Trojan.Generic.IS.615449 in der Datei wslib.dll in C:\Programme\BitDefender\BitDefender 2010 und C:\Programme\Gemeinsame Dateien\BitDefender\BitDefender Update Service. Das letzte Update vor…
  • Update 06.10.09: Ich habe jemanden gefunden, der mir BD IS 2010 gezogen hat. Ich habe die 2009er Version mit dem Uninstall-Tool entfernt, das Netbook neu gestartet und die 2010er Version installiert. Leider habe ich eine englische Version erwicht. Das macht aber nichts, fakt ist, dass die Überwachung ob Antispam aktiviert…
Default Avatar