titan72

hab ich schon lange. trotzdem verschwinden hier viele NICHT infizierte dateien.

seit 2 wochen? der support ist auch hilflos. gab die übliche standardmail mit neuinstallation, uninstall-tool, cccleaner; wie immer hilft aber nix nun haben die keine idee mehr....

lag am fehlerhaften SSL scan

autopilot ist immer aus. wie komme ich zu den entsprechenden wächtereinstellungen? habe mich totgesucht

screenshots

gibts für den bug echt noch keine lösung?

windows 7 sp1 bd is 2014 firefox 25 springpad.com kann ich gar nicht mehr laden

Heute hat per TeamViewer ein BD Supporter 4 Stunden !!! lang versucht, an meinem PC BD IS 2013 zu installieren - mit dem Erfolg, dass er nun 2010 installiert hat, weils einfach nicht ging.... Er hat einfach planlos alle greifbaren Registry-Scanner drübergejagt und immer wieder neu installiert und dann nach der…

die installation von bd is 2013 bricht immer ab. System: XP SP3 mit Updates, HD ist geprüft - deinstallation hilft nicht (auch mit uninstall tool kein unterschied) einträge in registry und ordner auf hd manuell entfernt - uninstall-tool (alt und Bbd2013) und cclenaer rübergejagt - appRemover (sucht reste von security…

solltest du irgendwelche fortschritte machen, schreibe es doch bitte hier. der admin hat meine anfrage gelöscht. bei mir funktioniert nix und der "support" hat kapituliert...

jetzt kommt der oberhammer: 1) hier im forum werden fehlerberichte in eigenen threads vom admin gelöscht und in schon vorhandene threads umgeleitet. damits nachw eniger problemen aussieht? 2) der "support" hat sich dann irgendwann doch mal gemeldet. das "Support"-tool stürzt laufend ab, da hat der "support" kapituliert.…

Habe jetzt G-Data IS 2013 installiert. Ohne Probleme!

statt einer mail mit hilfe habe ich jetzt ne mail mit einem angebot zur vertragsverlängerung erhalten. für ein produkt welches fehlerhaft ist und nich läuft? vielleicht bringen die den mist erstmal zum laufen?

Der Support reagiert nicht. Ist das bei denen normal, dass das soooo lange dauert? ziemlich schwach.

habe das gleiche problem: - deinstallation hilft nicht. - uninstall tool hilft nicht - neuinstalltion hilft nicht - offline-installation hilft nicht manchmal kommt die erfolgsmeldung, dann wurde nur ein leerer bd ordner erstellt

http://www.bitdefender.com/support/how-to-...-issue-887.html hilft auch nix ich probiere dann mal ein konkurrenz-produkt. bd 2013 soll ja eh noch instabiler sein als die vorgänger

repair habe ich natürlich auch probiert... hilft nix

Das Hauptproblem ist eigentlich was anderes^^ Die Funktionalitäten sind alle vorhanden, aber BD verstellt Optionen wie es lustig ist. Das heißt ja ganz klar: Die Software ist NICHT NUTZBAR !!!! Kommt denn da bald eine brauchbare Version? Ich sehe mich gerade auf dem Markt um, werde wohl nächste Woche Kaspersky anschaffen.…

bis Anfang Dezember hatte ich mit der 2011er Version ja gar keine Probleme. Das war ich gar nicht mehr gewöhnt, nach Jahren mit ständigen Schwierigkeiten. Deshalb bin ich ja so angefressen. Es muss ja eine Änderung sein, die seit November passiert ist. Aber gut, wenn eine Beta läuft, ist ja (zumindest theoretisch) eine…

Mir ist vom Support geraten worden, den "Active Virus Control" zu deaktiviren. Seitdem war nix mehr. Kann ja aber irgendwie auch nicht des Rätsels Lösung sein... aber zumindest ein kleiner erster Schritt zum Anfang. Wenn die wissen, wo der Fehler liegt, wäre es ja mal Zeit, ihn zu beheben und dann die Betroffenen…

Wie rufe ich denn das Log Programm auf, wenn alles hängt? Nach dem Neustart? Ich muss leider noch hinzufügen, dass mir bei den diversen Anlüfen des Supports bei den letzten Versionen dieses Prozedere NIEMALS geholfen hat...

ok. reicht natürlich auch nicht. das Ding hat sich heute Nacht wieder selbst abgeschiossen. Es ist bei mir jetzt so, dass ich den Rechner nur noch per Reset wieder in Gnag bekomme. Echt Kaka das "Tool"! Schön, dass de Support so extrem (zuver)lässig ist.

wie gesagt: In Chip stand etwas, dass der BD Supportaufgrund der extrem vielen Fehler erstmal die Arbeit eingestellt hat. Sie kommen wohl einfach nicht gegen an. Na, herzlichen Dank... Immerhin haben wir viel Geld dafür bezahlt stell mal die Planungen für Vollsystem Scan und Tiefen-Scan aus. Dann gehts bei mir länger. Ist…

Du hast es richtig gemacht! Ich bin auch so weit, die schweigende Mehrheit auch. Nur ist es uns den Stress wohl nicht wert. Diese Firma wird es vermutlich nicht mehr lange geben. Bei dem Produkt!

and once again. same procedure as last version. hat irgendwas mit dem Virenscanner zu tun. In Chip stand etwas, dass der BD Supportaufgrund der extrem vielen Fehler erstmal die Arbeit eingestellt hat. Sie kommen wohl einfach nicht gegen an. Na, herzlichen Dank... Immerhin haben wir viel Geld dafür bezahlt

Das ist ja genau das Problem, welches es in der 2009 und 2010er Version gab. Schade, denn bis vor ein paar Tagen dachte ich, das Problem wäre tatsächlich ausgebügelt. Nun ists doch wieder nur Schrott... Und der Support hat aufgegeben....

heute Nacht wieder. Das System hängt dann so sehr, dass das herunterfahren nicht mehr möglich ist, bzw. ca. 1 h dauert.... Gibts dazu ein Update? Oder irgendeine Hilfe? Es ist auffällig, dass hier im Forum keine Hlfe durch das Team mehr stattfindet. Hat das Team vor dem BD kapituliert?

und keine Hilfe? seit 18 Tagen?

trotzdem keine Hilfe....

und schon wieder....