Kommentare
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Bei mir sind das 170,1 MB insgesamt für alle Prozesse
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Nun das Happy End: da ich die Lösung selbst gefunden und freundlich nachgefragt habe, habe ich eine Lizenzverlängerung erhalten. Ich wollte eigentlich nur 9 Tage haben, habe aber gleich 60 bekommen. Cool!
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On 11.1.2018 at 7:34 PM, vlog said: Ich bin gleich in den Warenkorb gegangen und das Abo abgewählt. Das zu deiner ersten Frage. Zu deiner zweiten Frage: ich habe mit PayPal bezahlt und glaube, dort waren auch Lastschrift und Sofortüberweisung im Angebot.
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Ich habe das Problem selbst gelöst. Die Ursache war die Windows-Einstellung für "Sprache für Unicode-inkompatible Programme". Diese Einstellung stand bei mir auf "Russisch". Als ich die Einstellung auf "Deutsch" gesetzt habe, konnte ich die Installation vollständig durchführen. Nach der Installation habe ich die…
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Update. Etwas nachträglich. Ein Support-Mitarbeiter hat mir einen Offline-Installer angeboten, mit dem ich versuchen sollte, bei ausgeschalteter Internetverbindung, die Total Security zu installieren. Leider war auch dieser Versuch nicht erfolgreich. Gleich beim Starten des Installers kommt eine Fehlermeldung, die ich…
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Hallo aexpert, schade, dass du den Zeitpunkt für die Stornierung des Abos verpasst hast. Ich glaube aber nicht, dass dir jemand im Forum weiterhelfen kann. Versuche bitte einen Ticket beim Support anzulegen. Vielleicht hast du ja Glück. Berichte bitte, wie es gelaufen ist. Als ich auf der Suche nach Internet Security war,…
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Gute Neuigkeiten. Ich konnte zumindest das Support Tool bei mir starten. Allerdings habe ich die Version für Vista/XP heruntergeladen (supporttool_2015.exe). Habe das Problem reproduziert und die Logs an den Mitarbeiter versendet. Mal schauen.
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Ich führe zurzeit eine Konversation mit einem technischen Support-Mitarbeiter. Ich berichte am Ende, ob und wie mein Problem gelöst wird. Während der Kommunikation haben wir feststellen müssen, dass nicht mal das Bitdefender Support Logging Tool bei mir funktioniert (http://www.bitdefender.com/support/-1168.html). Genauer…