Renouvellement SecurePass

jeanguy.tayeb

Bonjour,

Le 5/10/2026 le prélèvement de ma licence a été effectué pour ce renouvellement (ref. Banque CB 2CO.COM BITDEFE FACT 021026). Or ce jour l'accès à mes mots de pass n'est plus activé et je reçois un message indiquant que mon abonnement est périmé.

Veuillez débloquer cette situation au plus vite.

Salutations

Scott

Hello @jeanguy.tayeb

On the forum we are unable to help with this type of subscription issue, you would need to contact off forum support.

From the below link, choose your preferred language at the top right corner of the website, then tick the box for Purchase & Manage Subscription, go through the prompts until you get to the Contact Support button, which will reveal the 3 support options. Chat can be the quickest way to get things going, and hopefully resolved.

https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/

Kind regards.