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Problème Abonnement 3 Appareils. Toute Aide?

Stanislas
Stanislas
edited January 2023 in Central and Subscriptions

Bonjour,

J'ai supprimé un appareil de mon abonnement, car il est à la poubelle. Je l'ai remplacé par un autre, mais celui-ci ne peut être protégé car la limite d'appareil serait atteinte. Alors que j'ai un abonnement pour trois appareils et que j'en ai bien trois actuellement, en ayant remplacé l'ancien ordinateur par le nouveau.

Si vous avez des solutions, merci beaucoup !

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Answers

  • Gjoksi
    Gjoksi Defender of the month mod

    Bonjour.

    SEUL le personnel de Bitdefender peut avoir accès à votre compte Bitdefender Central, à vos appareils et/ou à vos paiements/achats. Vous devez donc contacter le support client de Bitdefender par chat, téléphone ou e-mail:

    https://www.bitdefender.fr/
    https://www.bitdefender.fr/consumer/support/

    chat: En Francais L-V, de 9h a 17h, English 24/7

    tel.: France +33 (9) 70 01 97 15, +33 (0) 800 961 161 (Francais - du lundi au vendredi de 9h a 17h)

    tel.: Belgie +32 28 80 71 70 (Nederlands/Francais - du lundi au vendredi de 9h a 17h)

    tel.: Canada (+1) 647 955 1197, (+1) 647 847 3405 (English: 24 hour service) (Francais - du lundi au vendredi de 9h a 17h)

    REMARQUE : L'assistance telephonique de Bitdefender n'est pas gratuite!

    Cordialement.

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