Como puedo revertir las acciones realizadas a través del analizador de riesgo.

carlosalb226

Realice unas correcciones automaticas a traves del modulo de RISK Analizer, pero esto hizo que me dejara unas configuraciones de interenet explorer sin configuracion, como puedo revertir las acciones realizadas por el analizador de riesgo

Andrei_S Enterprise

Hello @carlosalb226 ,

Para ofrecer una solución necesitamos determinar la causa raíz. Abra un caso con Enterprise Support (https://www.bitdefender.com/support/contact-us.html?last_page=BusinessCategory) y proporcione los siguientes detalles:

Abran CMD como Administrador y diríjanse a la ruta:

     cd "C:\Program Files\Bitdefender\Endpoint Security"    Ejecutamos:

    product.console.exe /c Support.StartSession scenario=generic outputPath=C:\Windows\temp    Reproducimos la incidencia (o esperar unos minutos si no es posible)    Luego ejecutamos:

    product.console.exe /c Support.EndSession

    (Esto parará el proceso de logging y generará el Dump en la ruta %temp%)Recogemos el supportool ST????.zip que se encuentra en C:\Windows\tempQuedamos a la espera.

Atentamente,

carlosalb226

Hola buena tarde, finalmente realizamos unos cambios en el registro de windows con lo cual se volvieron a habilitar la posibilidad de reconfigurar las zonas seguras de internet explorer y con esto solucione el incidente.

Andrei_S Enterprise

Muy buenas! Me alegro de que el problema se haya resuelto. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros.