Kindly be advised we cannot cancel subscriptions or issue refunds on the forum.
You may cancel your Bitdefender subscription from Bitdefender Central or by contacting Customer Support at: https://www.bitdefender.com/consumer/support/help/
Thank you for your understanding.
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Comments
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Hi all, I have the same problem with windows 7 x64 and BDIS13. Always blue screens. I have tested several rules but nothing helped except to uninstall BD. It´s incredible that the support knows the problem and over months no solution. Hope there is an solution soon. otherwise I must bought a new solution for this. regards…
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still updating after the reboot. Rebooting your system should fix this issue, if not, please tell me. Thanks, Alex
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File attached HttpCallbacks.cpp [IsUrlCloudClean] Could not query cloud. errCode: 107 (0x6b) Hello, Proxy shouldn't affect signatures update. For further investigations we need a file from your computer, can you please send us gzserv.log? You can find it in product's installation folder (default: C:\program…
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Hi. I have installed Bitdefender Free Edition. I still got no update after the installation. Status: Last Update: Updating Version: 1.0.14.889 I am behind a Proxy, but this should be the problem. Nothing is blocked by the proxy.
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Hello A product update was released. Your build should be 16.23.0.1637(please right click on Bitdefender icon from system tray-near the clock-and choose "About". You should see in the left side the build number). In order for the product update to be installed, you need to reboot your machine(you should see in the Events…
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same problem with bitdefender is 2013 and DokanLib.. Bluescreen of death..
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What you mean by "now" ? What have you changed or what exactly happened on the PC for this issue to occur ? Furthermore what you mean by "get blocked" ? Blocked by what module ? What notification you see on the screen ? Please provide more details. Last but not least, regarding the Jdownloader issue, I do believe that it…
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http://forum.bitdefender.com/index.php?sho...mp;#entry118870
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There is a workaround that will disable the TrafficLight - the module causing the issue. You will need to rename the file BDTL.DLL from the installation folder in Windows Safe Mode. bdtl.dll default file location: C:\Program Files\BitDefender\Bitdefender 2012 - you can rename the file from bdtl.dll into bdtl.old; NOTE: -…
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this happen to me too not only it conflict with IDM but also other download manager such as JDownloader in IDM case, it takes long time to get the file info and 1st connection will take long time to connect while 2nd connection not able to connect I tried to pause and resume but download can't resume even though I'm using…
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Hi, I have recently installed the Bitdefender 2012 Internet security. After that it blocks Jdownloader downloads from filesonic premium account. I had a Kaspersky 2012, Avast and AVG never experienced any strange issue with them. Only the bitdefender makes the error message in the Jdownlaoder. Download starts at 2.3MB/s…
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i got the same problem. server does not allow multi connections. download failure. without bitdefender IS 2012 installed, everything works normally
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Ich finde es langsam von Seitens BitDefender langsam unmöglich, so einen schwerwiegenden Fehler, der immerhin nun ca. 6 Monate bekannt ist, nicht zu beheben. Schade, dass man sich die Mühe macht und der Firma mit dem Kauf der Software etwas gutes Tun möchte ... hi ich habe ähnliche probleme mit dem Bitdefender IS 2010. +…
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darum geht es wie Toobie geschrieben hat. das gleiche problem gab es mit der 2009er version. diese hat auch erst nach einem halben jahr ordentlich funktioniert. ich könnte halt per upgrade das ganze um 29€ kaufen (3 pcs BD IS 2010) deswegen meine frage. wäre eine günstige gelegenheit. ansonst bleib ich halt bei der free…
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Hi ich hatte das selbe problem unter vista 32 bit mit dem BD 09 IS nachdem ich ein paar einstellungen an der ethernetkarte getroffen habe, sind auch die freezes verschwunden.. fakt ist das wohl der BD NDIS treiber schuld ist und das system komplett freezen läßt.. ich hab diesen deaktiviert.. seither keine freezes mehr.…
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Ok..liegt am neuen Bitdefender....Thread kann geclosed werden, hier gehts sowieso fast ums gleiche: http://forum.bitdefender.com/index.php?showtopic=7313 Grüße, infernalshade 3 Wochen ist es nun her dass ich den support kontaktiert habe. bis dato keine antwort oder sonst was. ich verkauf meine lizenz bei ebay.
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Also bei mir ist es so, das ich die Lizenz von V2008 für die 2009 verwenden kann - umgekehrt müsste es eigentlich auch gehen, einfach probieren - entweder geht es oder nicht. Was den Support angeht: unter aller Sau - dazu fällt mir nichts mehr ein. Bin schon fast 3 Monate mit denen am kämpfen. X-mal habe ich denen gesagt,…
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Ich habe heute eine Nachricht von meinem Händler erhalten, dass ich das Produkt zurückschicken darf. Somit gehe ich davon aus, dass sich Bitdefender wohl als kulant zeigt. 3 Wochen ist es nun her dass ich den support kontaktiert habe. bis dato keine antwort oder sonst was. ich verkauf meine lizenz bei ebay.
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nicht nur mit torrent bei mir funktioniert unter vista 32bit + IS 2009 das ganze garnicht sobald man etwas mehr traffic über die NICs hat freezed das system. denke das liegt an dem komischen NDS treiber der sich in den netzwerkverbindungen einnistet. 2008 schneint bei mir zu funktionieren, jedoch nicht mit der 2009er…
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selbiges problem mit IS 2009. kann man die lizenz vom IS 2009 auch für die 2008 verwenden? und da wundert sich noch einer warum die leute software stehlen und nicht mehr kaufen wenn so ein schrott auf den markt gebracht wird.
