alexcrist ✭

== ÎNCHIS == == Problemă rezolvată ==

Salut scocs, Te rog să pui următoarele fișiere într-o arhivă: - <director de instalare BD>/BitDefender 2011/bdaphffext/install.rdf (directorul de instalare implicit este C:/Program Files/BitDefender/) - C:\Documents and Settings\All Users\BitDefender\Desktop\Events\history.xml (presupunând că Windows este instalat pe…

Salut scocs, Te rog să deschizi un nou topic despre problema pe care o ai cu firewall-ul, și sp dai ceva mai multe detalii (aplicația cu care ai probleme, setări de firewall, regulile pentru aplicația respectivă, etc...). Cris.

Salut Matei, Atunci când nu mai funcționează scanarea contextuală, celelalte tipuri de scanare funcționează corect? Cris.

Cu plăcere. Cris. == ÎNCHIS == == Problemă rezolvată ==

Why the Beta website still showing campaign for Bitdefender Total Security 2011 Beta if you don't provide assistance for the Beta versions? There was never any support offered for the Beta versions. For Beta problems, the Beta site is the place for feedback. If you are using a Beta version, you should upgrade to the final…

Please open BitDefender and disable all the following modules: - Antiviurus -> Shield -> Custom level: disable HTTP Scan, and IM scan (both Yahoo and WLM) - Parental Control (disable for the current user) - Privacy Control: disable all modules Then please test if the problem persists and post back the result. Cris.

Și din kitul tău actual poți instala fără OB. După cum am zis mai sus ( http://forum.bitdefender.com/index.php?s=&...ost&p=90275 ), ce ai făcut adineauri din produs, poți face direct din momentul instalării. Și ți se va instala versiunea corectă pentru cheia ta. Dacă vrei totuși să descarci alt kit, ai linkurile aici: x86…

Update: Cheia pe care mi-ai trimis-o pe PM este validă pentru BD TS fără OnluneBackup. Dacă ai folosit linkurile de pe aria în engleză, acelea sunt pentru versiunea cu OnlineBackup, deci te va alerta că încerci să folosești o cheie incompatibilă. Din moment ce ai instalat deja produsul, poți face altceva: te duci la…

Bănuiam că este vorba de TS. DPDV al cheilor de înregistrare, nu este nicio diferență între kiturile disponibile. Pe de altă parte, TS este în două variante, cu OnlineBackup și fără. Sunt ”văzute” ca produse diferite, cu chei diferite și prețuri diferite, datorită serviciului OnlineBackup. Însă la kiturile BD2011, dacă…

Hello melisatan, Could you tell me is the problem persists even if you completely disable the firewall? Also, what BitDefender product are you using, and what operating system? Cris.

Sunt compatibile atâta timp cât se folosește pentru înregistrarea aceluiași tip de produs (AV / IS / TS). Dacă ai probleme cu o anumită cheie, te rog să mi-o trimiți prin PM pentru a o verifica și voi putea să-ți spune exact pentru ce produs este valabilă. Cris.

Salut Alex Stefan, Momentan nu există produse BitDefender 2011 lansate în limba română. Kiturile în limba engleză (atât cele pentru instalare online, cât și offline) sunt postate pe aria în engleză (este un topic pinned). Cheile de înregistrare de 2010 funcționează fără probleme pe produsele 2011, deci upgradeul se poate…

The icon might react like that after product updates (not signature updates). Product updates are the ones which usually request a system restart in order to fully complete the update. This happens because, on larger updates, the security service is restarted (in order to correctly work with the new files) and so the tray…

2. Uninstall Tool-ul există de foarte mult timp, nu doar de la versiunea 2010. Singura diferență este că începând cu 2010, utilitarul respectiv este distribuit odată cu produsul (dacă nu mă înșel, se află în directorul de instalare). Nu mai știu exact când a apărut acest tip de utilitar, însă de cel puțin 3-4 ani încoace…

I am happy that your problem is now solved. Could you please tell me exactly what BitDefender version did you previously have and what uninstall tool you used (the link)? Maybe I can try to see if your original problem (incorrectly registered services) can be reproduced. Thank you. Cris.

1. sa inteleg ca la kitul cu trial este obligatorie activarea in momentul instalarii ? Da, așa este. 2. dezinstalind BIS [2010 de exemplu] si instalind de exemplu BIS 2011 , la care avem upgrade gratuit [pentru 100 zile ramase evident] sa nu mai ceara nici activare nici serial ? ele sunt scrise clar pe undeva in registri…

Hi, The key was invalidated by mistake this morning. It should be OK now. Please try to update BitDefender a few times, and the key should activate on it's own. We apologize for any inconveniences. Cris.

Hello, This problem is known and currently being looked into. However, I won't be able to keep track of the status of this issue, so I forwarded all your files and information to TechSupport. You should be kept informed either here, or by email. Cris.

Hello highaltitude, Please send me your key by Private Message and I will ask someone to check it out for you. Cris.

De problema la startup nu știu ce să îți zic. La mine nu se simte extraordinar de mult (pe un laptop acceptabil ca performanțe, nu rachetă). Dacă decizi să îl reinstalezi, și continui să ai aceeași problemă, te rog să postezi aici. Și ca să fim siguri că nu e ceva din setări, lasă-l inițial cu setările implicite câteva…

Salut redbullnik07, Ai folosit supporttool.exe cumva? Dacă da, poți să-mi spui te rog ce TicketID ți-a fost alocat? Un răspuns cu TicketID ar trebui să îți fi venit relativ la scurt timp după ce raportul a fost trimis din supporttool. Cris.

Hello ssh8on, Did you previously have BitDefender 2010 (or earlier) on that system? If you did, what product did you exactly have? Also, have you used the BitDefender Uninstall Tool to remove BitDefender before installing it again? I'm asking this because I see in the report that you submitted that th update service is not…

Dude, care-i faza cu Rating-urile topicurior de pe ariile de 2011? Și pe RO, și pe EN, văd că se pot da steluțe topicurilor. Pi.eS. (sau Pe.Se. ): Știu că topicul ăsta e invizibil. Și dacă tot e de test... facem teste în el

Hi, Please go to the BitDefender installation folder (default is C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2011) and run supporttool.exe (make sure that you login Windows using an account with Administrator rights). At step 2, check Try to reproduce the problem before submitting, then at the next step select Other issue.…

Hello anand888, What Operating System are you using? Please go to C:\Windows\Minidump, put all files from there in an archive, upload the archive on a file sharing server of your choice (such as www.sendspace.com) and send me the download link by PM. Cris.