no me funciona la llave nueva

PASCUAL

Buenas tardes

he comprado una licencia para 10 dispositivos y un año de duración ya que me quedan 9 días del actual. Al introducirla clave en la casilla "activar" me da el siguiente mensaje "este código no es válido. Puede que ya esté vinculado a una suscripción activa o que no se haya introducido bien.

Primeramente lo he pegado y ante la duda de no haberlo introducido bien lo he tecleado carácter a carácter.

Alexandru_BD

Hola,

Dónde conseguiste ese código de activación?
Lo pregunto porque no se ve bien, los códigos de Bitdefender tienen un formato diferente. Si compró Bitdefender en línea, busque el código de activación de 10 dígitos en el correo electrónico de confirmación. Estará en la sección titulada “Quieres usar tu código de activación en su lugar?”.

Si compró Bitdefender en una tienda minorista, el código de activación estará en una tarjeta dentro de la caja del producto.

Pero siempre es un código alfanumérico.

Saludos,

Alex