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Problemas de velocidad Internet con Bitdefender VPN
Mi proveedor de Internet es Telefónica El test de velocidad sin activar la VPN es de 900 Mbps en descarga y 860 Mbps en subida. Cuando activo la VPN la velocidad baja drásticamente a 20 Mbps y 15 Mbps Que solución hay?
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Formatear E Instalar De Nuevo
Tuve problemas con el disco duro, como puedo volver a instalar la misma licencia las otras que tengo
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Procesos Bitdefender
Comunidad, Tengo 15 procesos de bitdefender, entre bdservicehost, bduserhost, bitdefenderagent, y otro de 32 bits, bitdefender network, os Helperredline, redline 32 bits, esto es normal que yo recuerde no, alguien me puede ayudar si es normal o que hacer para no tener tantos procesos que me consumen recursos por favor.…
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ERROR 302 EN ANDROID
Estoy intentando hacer un análisis de mi telefono android, pero al final me sale un mensaje de: ¡Análisis fallido! Código de error: -302 Lo he intentado varias veces y el resultado ha sido el mismo.
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No me funciona el nuevo código
Tenía una suscripción en BD Total Security que me caduca dentro de 8 días. He comprado hoy una nueva suscripción para 10 dispositivos y 2 años. Me han proporcionado un código de un solo uso por email y lo he introducido en el primer dispositivo (móvil) pero me sigue diciendo que me quedan 8 días. Luego lo he intentado…
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PROBLEMAS SAFEPAY NO PUEDO USAR CON PAGINA BANCO
No puedo usar safepay con la pagina de www.openbank.es. No me carga las páginas me dice "Error al cargar la pagina". Esto no me pasa con otras páginas. Si tengo bitdefender es por esto. Tendré que buscarme otro antivirus. ¡ Que pena ! Me he puesto en contacto con bitdefender y no entienden nada, encima tienes que…
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Como usar VPN al ingresar en la cuenta Bancaria
Si tengo activada la VPN la banca online no me deja ingresar, por no ser mi ubicación habitual, por lo que tengo que desactivarla, a veces también tengo problemas con SafePay, Mi pregunta es: existe alguna solución?.
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Cada vez que inicio el ordenador se abre automáticamente una pagina de internet (Aliexpress)
Buenos días!!! Cada vez que inicio el ordenador se abre automáticamente esta página y no se como eliminarlo. Bitdefender no lo reconoce como un virus, entiendo que no lo es, pero no se como eliminarlo. No he instalado nada y no sé que hace ahí!!! 😱 Gracias!!!
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problemas velocidad al instalar bitdefender
Buenos días. Tengo contratado Bitdefender Total Famili. Tengo una fibra de Movistar de 600 / 600 megas. Sin instalar el antivirus las velocidades del test de velocidad me dan 625 / 594 Si instalo Bitdefender no me pasa de 400 / 250. Vuelvo a desinstalar el Bitdefeender y ya tengo todo el ancho de banda. Existe algo que…
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Quero que bitdefender parae de mostrar notificações na tela do windows quando estou trabalhando
como faço pra Excluir cópias de sombra de volume da verificação do Bitdefender Quero que bitdefender parar de mostrar notificações na tela do windows quando estou trabalhando
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Icono BitDefender Agent no se muestra
Cordial saludo Desde hace días no aparece el icono de bitdefender agent en las tareas activas de la barra de tareas de Windows, aunque el servicio se inicia correctamente. Agradezco los aportes. CjulioP
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¿Puedo agregar una excepción para no desintalar algún programa al momento de Instalar Bitdefender?
Buenas día, tengo el siguiente problema: estoy tratando de instalar el Bifdefender por primera vez en mi equipo y me pide desinstalar un programa de seguridad VPN, pero no lo puedo desintalar ya que por medio de el me conecto en remoto a mi lugar de trabajo. ¿Hay alguna forma de agregar una excepción para poder hacer la…
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Bloquo a carpeta compartida por SMB
Hola, buenas tardes. Desde el día de hoy, no me es posible conectarme a carpetas compartidas (en mi trabajo) utilizando SMB. Normalmente presiono Control + R, escribo: \\nombredeldominio.com y acceso sin problemas. Hoy la unica forma de hacerlo es deshabilitando el firewall de Bitdefender (no arroja error). Agradeceria me…
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Mantener control Parental en teléfono móvil Android
Tengo instalado el control Parental en un teléfono Android. Si la aplicación está abierta funciona bien y registra el tiempo de uso..., sin embargo, no veo la forma de mantenerlo siempre activo y que el usuario del móvil no lo cierre cuando quiera. Debería haber una forma de que el usuario no pueda cerrar el programa y…
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Problemas para modificar C:\ en Windows 8.1
Tengo un inconveniente, al momento que instalo Bitdefender, se me bloquea el acceso de poder mover, copiar en la ruta C:\, inclusive si trato de modificar un archivo, al reiniciar el equipo me lo restaura a la anterior versión, deshabilite todas las tecnologías una por una y solamente vuelve a la normalidad cuando…
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Como activar el control parental
Instale bitdefender y Control Parental. Al dar de alta los dispositivos y asignar los perfiles de usuarios, active el bloqueo de paginas web y no funciona. Que error estoy cometiendo...? Así mismo active todas la categoría para activar el bloque de pagina web y no funciona el bloqueo
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Tengo un archivo raro. S.O.S.
Tengo un archivo raro parece un controlador de sonido se llama Realtek no se que lo raro es que siempre se me pone en inicio con los programas de inicio, lo borro y vuelve a aparecer y el sonido siempre me funciona, entonces creo que es algo raro. No se como podría hacer para que el antivirus me lo viera este en concreto,…
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Bitdefender bloquea un juego de Steam
Hola, tengo varios juegos de Steam, pero uno en concreto Sniper Elite5, después de un rato jugando, se pone en pantalla negra y reinicia. Sospecho de mi Bitdefender total Security, pues se me ocurrió desactivarla y no volvió la incidencia. Otro juego habitual, Sniper Elite4 no tengo ese problema. ¿Qué puedo hacer? para…
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Aplicación de IVA
Soy residente en España concretamente en la ciudad de Melilla. En dicha ciudad estamos exentos del pago de IVA. Quiero saber como se puede aplicar esta condición al comprar Bitdefender Total Security. Gracias
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Activación de bitdefender mobile security for android
Buena tarde, tengo una cuenta premiun, y no se si dentro de este plan, tengo derecho a activar el bitdefender mobile security for android, ya que al instalarlo me dice que es solo de prueba y que debo ingresar un código para activarlo. mil gracias.
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Pantallazo azul al intentar instalar el software
Hola, últimamente he tenido problema de pantalla azul en mi equipo (solo 1 año de uso ligero) he formateado en 2 ocasiones para ir descartando que sea una falla de hardware pero todo me lleva al momento de descargar el instalador de bitdefender total security y al abrirlo me arroja automáticamente la pantalla azul ¿podría…
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Un correo mío está sufriendo un ataque
No hago más que recibir de Microsoft este mensaje. Desde entonces he cambiado la contraseña de mi correo, pero todo sigue igual. Hoy he recibido correo masivo, como 22 sobre un montón de spam. La verdad es que no sé cómo solucionarlo. Un saludo.😡
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PORQUÉ ME HABÉIS COBRADO LA SUSCRIPCIÓN DOS VECES??
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Antivirus y formateo
Hola Tengo una duda. Si formateo el ordenador ¿pierdo el antivirus comprado o sirve el mismo serial de la primera activación? Gracias
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Wifi lento
Después de varios intento de actualizaciones de driver y mas, me temo que la lentitud del Wifi de mi notebook, es debido algún virus. Le he pasado mi antivirus bitdefender total security y no me detecta nada, podrían Udes. asesorar. Gracia
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Configuracion POP para antispam
Hola buenas, tengo la barra antispam de bitdefender en mi correo outlook, pero no filtra correos de mi lista de spammers, ¿no me queda mas remedio que configurar a POP? estoy un poco renuente porque el formato POP, estaba leyendo, una vez que el correo se abre se borra automáticamente después, me gastaría conservar algunos…
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Activar Nueva Suscripción con una sin vencer
Buen día, el Motivo de la Presente es para Saber si al activar una suscripción que compre y agrego a mi suscripción actual se me va a agregar los 12 meses sobre los meses que me faltan por vencer de la anterior o solo desde el momento que realice la compra de la nueva suscripción.
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No puedo Restaurar Archivos de la Cuarentena
Hola: Hoy acabo de instalar Bitdefender Premium para evaluarlo y valorar su compra o bien decidirme por otra Suite de Seguridad. Mal empezamos... El Antivirus sin preguntar, hace lo que le da la gana. Creo que sería imprescindible que nada más instalar el Antivirus el siguiente paso sea que te pregunte QUÉ DESEAS HACER…
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Explorer.exe bloqueado
bit defender me dice que explorer.exe fue bloqueado utilizo tsplus para enlace remoto y no permite su conexión inmediata. como hacer paraque bit defender no realice el bloqueo. ya agregue reglas y excepciones y nada
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Cancelar suscripcion
Como puedo hacer para cancelar mi suscripcion? He tratado de buscar en donde aparece mi tarjeta y no lo encpntre, me pueden ayudar por favor.