Atencion, Aviso A Navegantes: Graves Problemas Con Ultimas Actualizaciones Microsoft

jomera

Acabo de bajarme las actualizaciones críticas del Windows Update (uso Windows Vista Ultimate 64 bits) y el Bitdefender se ha vuelto loco y ha comenzado a meter en cuarentena practicamente todos los archivos que va tocando el sistema. Me ha dado tiempo a parar el proceso y a duras penas me funciona lo basico del sistema, pero tengo multitud de fallos en los programas que el Bitdefender ha interpretado como infectados con el Trojan.FakeAlert.5.

He visto que en el foro estadounidense, aleman, etc... se estan reportando los mismos fallos desde que se intentan actualizar los sistemas Windows (lo mas gracioso es que el propio Bitdefender avisa de que hay que instalar las actualizaciones criticas de Windows)

Otro gravisimo problema es que no es posible sacar todos los archivos que Bitdefender mete en cuarentena, ya que no deja restaurar la moyoría de ellos. La utilidad de restauración del sistema de Windows ha sido una de las aplicaciones que se han fastidiado, así que lo unico que se me ocurre es intentar restaurar desde el DVD de instalación.

Lo peor es que para poder usar el sistema hay que parar el Bitdefender porque si no "destruye" todo lo que toca,

Espero que alguien de soporte lea esto rapidamente, nos den una solución a los afectados, y arreglen el problema antes de que comience a crecer rapidamente el numero de afectados (ademas del numero de cabreados por el problema)

jomera

Si es que parece que estamos en un pais tercermundista....

En el foro Inglés (que no veas como se ha puesto desde hace unas horas con el problemita de marras) ya estan dando soluciones. Al menos parece que han colgado una actualizacion manual que evita que el sistema se "autodestruya" considerando como infectados todos los archivos de los que haga uso el sistema operativo.

Entiendo que a lo mejor el horario de soporte tecnico español (para situaciones "normales") no incluya los fines de semana, pero de la misma forma entiendo que un problema de tal gravedad (hay muchos sistemas que han hecho las actualizaciones automaticas y no son capaces ni de arrancar, con lo que de instalar un parche, ni hablamos) debería tener por parte del soporte algún tipo de procolo de actuacion de emergencia, o por lo menos avisar a los usuarios a que desactiven tanto el antivirus residente (Proteccion en tiempo real del sistema) como de todas las tareas de analisis programadas, porque si no se van a encontrar con un bonito número de archivos de sistema en cuarentena (hasta el bitdefender se mete a el mismo en cuarentena... sin comentarios) y como reinicien (o eso dicen en el foro ingles) se van a encontrar con que el sistema esta k.o.

A lo que iba, despues del desahogo, que ya podia algun encargado de soporte de otro pais ponerse en contacto con el soporte español para que aclaren estos asuntos. Por lo menos que nos digan a los afectados si podemos usar la actualizacion que comentan en el foro ingles, porque miedo me da de actualizarlo, ponerlo en marcha de nuevo y que me casquen otros 50 o 60 archivos a cuarentena.

Posdata: Estos mensajes en el foro los estoy escribiendo desde el portatil (que es nuevo y todavia estaba haciendo uso de OTRO antivirus gratuito por 60 dias), porque el ordenador de sobremesa lo tengo medio difunto con el problemita de marras, y no funciona ni la herramienta de soporte del Bitdefender.