Eliminación Programas/análisis Completos

Fundeto

Tengo un par de cosas,

Uso el bitdefender pro 2011, y me ocurren dos cosas:

1) al realizar un análisis completo en busca de virus me elimina un ejecutable de un programa que sé que es totalmente seguro. ¿como evito esto?

2) Me realiza bastantes análisis completos en busca de virus, cuando al instalarlo me preguntaba cuando quería hacerlo y era un día concreto y a una concreta, no es que me moleste pero me ralentiza el ordenador.

Gracias

Un saludo.

unknown

Buenos días Fundeto,

Si sospechas de un falso positivo, recomendamos que nos envíes el archivo comprimido en ZIP y protegido por la contraseña infected a soporte@bitdefender.es. Lo analizaremos y en caso de que realmente no esté infectado lo quitaremos de las firmas de malware.

Mientras tanto puedes añadir una exclusión para la ruta donde se ubique el archivo, así podrás seguir trabajando con BitDefender activado.

Si no deseas que un Análisis bajo demanda se ejecute automáticamente, puedes desactivar la programación del mismo en el apartado Propiedades del menú Análisis del módulo Antivirus.

Saludos,