Bitdefender Pro 2001

Fundeto

Buenos días,

A mi suegra le ocurre una cosa, tiene problemas porque se realentiza el ordenador, y la verdad es que es nuevo, y apenas tiene programas metidos.

El ordenador cumple con todos los requisitos del bitdefender de sobra, lo que ocurre es que si haces un análisis completo con Internet enchufado (pero sin usarlo para ningún programa) empieza a poner que faltan 44 horas incluso más, pero desenchufas internet y funciona bien.

¿Alguna idea de que puede ser?

Por otro lado me dicen en el sevidor que para comprobar velocidad de internet y alguna cosa hay que desactivar Firewall (que el BD pro 2011no lleva) y el antivirus, he estado mirando pero no encuentro donde desactivarlo durante un momeento para luego volverlo a activar.

Gracias

Desconocido

Buenos días Fundeto,

La verdad es que no es normal que la duración de un análisis bajo demanda local se vea afectada por el hecho de tener conexión a Internet. Te recomendamos verificar con qué archivo u archivos se queda detenido, añadir la ubicación a las exclusiones del antivirus y verificar si la incidencia persiste.

El único módulo que puede afectar a la velocidad de subida y bajada de datos por internet es el análisis de tráfico HTTP, opción disponible en el modo avanzado, antivirus, personalizado. Si notáis lentitud en la navegación, esta opción la podéis desactivar.

Saludos,