Buenas noches, llevo así bastante tiempo hasta que por fin conseguí leer lo que ponía en el pantallazo azul, ya que apenas unos segundos se reiniciaba, y lo que conseguí sacar: bdselfpr.sys y mirando por internet vi que es un archivo del bit defender, lo que me genera cuelges del sistema inesperado y no se que hacer la verdad, la versión que utilizo es Internet Security 2011, no si con eso basta, ya que no puedo guadar la información que me dice el pantallazo azul. lo único que puedo ver es las veces que me ha pasado el suceso (10 veces) y los detalle, pero solo ponen números y letras, copio y pego por si puede servir.
Firma del problema
Nombre de evento de problema: BlueScreen
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Id. de configuración regional: 3082
Información adicional sobre el problema
BCCode: a
BCP1: 00000034
BCP2: 00000002
BCP3: 00000001
BCP4: 8347FAAF
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Gracias y espero que me puedan ayudar.
